不想出差，或许是因为公司的差旅费用管理还不够智慧

随着全球化与商务交流的增多，差旅管理成为了企业内一项越来越突出的问题。一份研究报告显示，接近一半的商旅人士每月需要花费30分钟到1个小时的时间来完成机票、火车票和酒店预定，而18%的人则需要花费1到2个小时不等。

如果有一天，企业实现了智能化的差旅申请、预定、报销和管理的全过程，那对员工来说差旅预定和报销体验就会更轻松。此外，这对财务管理者而言也能更高效、精准地开展差旅审批和管理。

未来“智慧+财务”是大趋势，企业需要把握哪些要点，为员工打造理想的职场环境，提升企业运营效率？近日，在财务领袖峰会上，在全球差旅与费用管理解决方案拥有25年成功经验的SAP Concur大中华区总经理林星华，从商旅生态、女性出差、税务政策等方面，阐述了企业就财务领域在2019年应注意的几大看点。

另外，在会议当天，SAP Concur正式宣布，在上海建立中国研发中心，更好地为中国客户提供定制化的产品和解决方案。同时，SAP Concur将全面推广其智慧费用管理的理念，进一步为中国企业的全球化发展保驾护航。

商旅生态系统不再是空中楼阁

在2019年，越来越多的企业会下定决心采用涵盖商旅生态系统的自动化差旅和费用管理解决方案，从而让行程预订的流程更简单，提高员工生产力，并让财务管理者更好地进行费用管理跟踪和分析管理。具体而言，基于商旅生态系统，出差员工再也不需要进行大量的机票和酒店搜索，领导无需再根据员工的差旅历史记录来批准其出差和费用申请。同时，一个优质的系统还可帮助企业自动区分商务和休闲旅行的费用，确保差旅费用的合规性和加强成本控制。

女性差旅安全得到更多重视

据统计，女性出差者占所有商务旅行者的40%以上，而且该数字还在持续增长中。商旅专家们一致认为，女性出差者相较于男性，在旅行中面临更高的风险，然而大多企业并没有意识到这个问题。最近的全球商务旅行协会（GBTA）报告指出，仅有18%的公司在其商旅安全政策中专门强调了女性出差者的安全需求。因为存在潜在的风险，女性员工在出差的时候其实也是缺乏安全感，继而影响着其工作生产力和生活幸福感。

进入2019年，越来越多的企业将开始重视在其商旅安全政策中优先说明并强调女性出差者的困扰，从而履行对员工的关怀责任。与此同时，女性员工也会主动要求公司优先关照她们，而这将成为企业人才保留与员工关怀成功与否的一个重要指标。

机器学习技术逐步落地

在2019年，越来越多的企业会开始尝试使用机器学习技术来取代传统的光学识别技术，不只是从图片中提取文字，且同时为字母和数字提供语境，并判断其准确性。利用机器学习的算法，以人力所不能及的方式处理海量数据（即大数据），从而使得企业能够以前所未有的规模和速度来分析和审计开支。展望未来，凭借在海量的数据中做到实时识别和异常内容检测的机器学习能力，企业在改进业务流程、降低成本和保障合规性等方面，将获得前所未有的洞察力和灵活性。

CFO与CIO的合作更加紧密

虽然CFO（首席财务官）和CIO（首席信息官）的企业角色不同，但是在数字化转型的驱动下，两者会加强财务和IT部门的紧密合作，以进一步提高效率、节约成本并支持业务发展。2019年，随着财务部门的现金流管理和其他日常任务将会越来越自动化，CFO将更深入地参与数字化业务并成为科技创新的驱动者。同样，随着企业对于保护数据隐私的重视性逐步攀升， CIO将更紧密地与财务部门合作，提供可靠有力的技术支持，为财务的各项数据安全和数据隐私保驾护航。

数据隐私保护愈加重要

目前，许多中国企业还相对缺乏《通用数据保护条例》（以下简称GDPR）合规意识，甚至不了解GDPR是否适用于自身。如果中国企业在出海过程中不进行个人数据隐私的合规管理，将很有可能合作受阻、甚至损失惨重。因此，有出海需求的中国企业在2019年会更加需要一个可保护员工数据隐私的费用管理系统，通过增强的数据安全保护、以及限制数据访问权限等多重功能，来满足保护个人数据隐私的技术需求。

把握全球税务政策尤为关键

面对经济全球化的市场趋势，每个国家对入境长期工作的外籍人员采取不同的工作签证和跨境税收规则，这就给开展跨国业务的中国企业带来了更多挑战。因为跨国家的长期工作签证和跨境税收的政策不同，如果公司无视这个问题，可能会对员工个人和公司造成巨大的税务负担。最糟糕的情况是，公司还可能因违反签证规定而面临巨额罚款，造成金钱和信誉的双重损失。另一方面，企业如果掌握员工海外差旅的跨境增值税退税的能力，也将获得可观的退税收益。在2019年，中国企业要比以往任何时候都需要更智慧地应对跨境工资税、增值税退税等复杂性问题。