马上评|携号转网的当口,运营商突然这么和蔼可亲

澎湃评论员 李勤余

2019-05-06 18:26 来源:澎湃新闻

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前些天,听说向运营商发送短信“2019”,就会有好事发生。仔细看了看,没有任何附加条件,没有设置任何门槛,简直不敢相信。
赶忙奔走相告,却发现,这已经成了公开的秘密。只不过,很多人都和我一样,面露将信将疑之色。这也难怪,运营商霸气侧漏了这么多年,谁没有被套路过?如今,它的面孔突然这么和蔼可亲,还真让人有点不习惯。
很快,就连运营商也按捺不住,赶忙出来发表声明。归结起来有两大要点,一是该活动属实,且不影响客户办理任何业务。二是活动不会收取客户任何费用,赠送到期后自动取消。实锤一来,大家悬在心口的石头,看上去总算能放下了。
可事情还没有完。今天又听说,只要向运营商发送短信“sqbl”,还能享受优惠。试了试,竟然又是真的。如此亲民,我不禁想献上一个大大的赞。
且慢,瞥了一眼通知短信,总觉得哪里不对。“该活动需承诺连续使用相应套餐,期间不得转出。”恍然大悟,原来如此。言下之意很简单:“亲,各种优惠给到您,拿了就不能走哦。”从原先的高高在上,到如今的好言相劝,身段着实柔软了不少。只不过,我关注的重点在那四个字“不能转出”。
回过头来再看那条神奇的短信“2019”,心里也有了几分异样的感觉。莫非,运营商打出这张情怀牌,也是为了把我们留住?
根据相关政策,年底前要实现所有手机用户自由“携号转网”。也就是说,眼下,正是携号转网的当口。
可是真要实现携号转网,并不容易。因为携号转网的坑,一点也不少 :有些用户在申请过程中面临重重障碍,有些用户一转网即成“二等用户”。云南电信一名用户发现,因为办理了宽带业务,自己与运营商的合约竟然要3000年1月1日才能到期。三生三世都等不到转网的那一天,这样的故事未免太凄美。
不过,也有运营商更智慧,懂得转变思路,避开壁垒。发送sqbl后收到的回复短信里,运营商也不忘强调,用户的行为属于“通过社会渠道授权网点办理活动”。社会渠道四个字,已经把运营商的小心谨慎表现得淋漓尽致。
不否认优惠活动的实用,但运营商们也该明白,想靠施舍一点小恩小惠就获得用户的绝对信任,不太现实。不管是悄悄塞福利,还是摆出扑克脸,用户携号转网的自由都没有任何理由被妨碍。但愿这些都不是套路,更不是用优惠“绑架”用户。在运营商的声明下头,有位网友的热评特别醒目:“啥也不想说,只想早日携号转网。”
责任编辑:陈才
校对:张亮亮
澎湃新闻报料:4009-20-4009   澎湃新闻,未经授权不得转载
关键词 >> 携号转网

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