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魅族手机“拨不了120”续:该手机110、119也拨不了

澎湃新闻见习记者 薛莎莎
2019-06-24 11:52
来源:澎湃新闻
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6月23日,“魅族MX6无法拨出120急救电话延误就医”一事引发社会关注。

24日上午,魅族用户何女士向澎湃新闻(www.thepaper.cn)进一步反映称,除了“120”之外,该手机在有手机卡和无手机卡的情况下,均无法拨出110报警电话和119火警电话。

何女士在测试后提供的多段视频显示,该手机在有卡和无卡的情况下,拨打110均语音播报“您的号码没有开通这项业务”;同样两种情况下拨打119火警电话,也播报“您的号码没有开通这项业务”。

 

该手机在有手机卡的情况下,拨打110,显示“您的号码没有开通这项业务”。 来源:受访者提供 视频编辑:周毅(00:49)
 
该手机在无手机卡的情况下,拨打110,显示“您的号码没有开通这项业务”。 来源:受访者提供 视频编辑:周毅(00:25)
 
该手机在有手机卡的情况下,拨打119,显示“您的号码没有开通这项业务”。 来源:受访者提供 视频编辑:周毅(00:55)
 
该手机在无手机卡的情况下,拨打119,显示“您的号码没有开通这项业务”。 来源:受访者提供 视频编辑:周毅(00:25)

澎湃新闻注意到,此前就有魅族用户反映过类似问题。

如,2012年有网友在“MEIZU社区”中反映过“有密码锁的情况,不解密码,直接打紧急电话,报警和火警都打不了”。

2018年,也有网友在该社区反映“因家人身体原因用魅蓝6手机拨打120,一直语言提示‘火警请拨119,急救请拨120’。最后换手机才打出去”。该网友附上的截图证明显示,其多次拨打120,均显示“已取消或未接通”。

而上述两则论坛投诉的跟帖中均没有官方号的解释或者回应。

澎湃新闻23日报道,四川南充何女士称,父亲脑出血晕倒在地,母亲用一款魅族手机拨打120无法拨出,延误就医近半个小时。24日,魅族售后就此事回复称,对此事感到抱歉,可上门检查手机确定问题所在,并称此前没有接到过魅族任何型号任何批次手机无法拨打120急救电话的投诉。

    责任编辑:李敏
    校对:徐亦嘉
    澎湃新闻报料:021-962866
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