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合肥交警庐阳大队首创网格化勤务,24小时在线接受咨询!

2019-08-31 15:48
来源:澎湃新闻·澎湃号·政务
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为了适应不断变化的城市交通环境

构建更加精细、高效的交通管理工作机制

交警庐阳大队根据辖区特点

积极推进网格化勤务工作

具体有哪些变化呢?

快跟阳阳一起去看看吧!

日前,合肥市庐阳区的寿春中学门口网格化勤务公示牌正式挂牌,这也是交警庐阳大队在勤务管理上创新的一项举措。今后,市民在庐阳辖区内如遇到交通出行方面的问题,可以24小时通过电话或微信与网格民警联系。

20个网格为市民畅通联系渠道

交警庐阳大队根据合肥市交警支队网格化勤务管理指导意见,参考原有中队辖区的交通警力资源分布以及交通管理实际需求,对辖区进行了合理划分,以中队警组为单位共设置了20个网格。

每个网格由1名民警和4名辅警组成,专门负责各网格内部的交通秩序管理、交通事故勘查处理、交通组织优化、交通隐患排查、重点车辆源头监管及交通安全“七进”宣传等6大类具体业务,基本涵盖城区公安交管部门主要工作职责。

目前交警庐阳大队已经在辖区主次干道、重点场所中筛选了42处悬挂点位悬挂网格化公示牌。这些公示牌不仅将网格责任民警姓名警号联系电话等内容进行集中展示,还附带了二维码供群众了解服务时间以及信访投诉途径。

24小时接听市民咨询

交警庐阳大队所有网格责任民警还印制了便携易用的“网格化管理日志”,要求民警认真接听市民来电,每日登记意见收集情况,设计制作了机动车违停拖移提示反光锥桶,方便市民寻找被拖移车辆等。

据悉,民警在收到市民投诉或反映的问题时,针对简单明确的问题会当场答复,面对复杂情况时会在查阅规定、询问请示上级部门负责人后及时答复。

除了公布网格责任民警联系方式外,该大队还专门在指挥室设置了一部接警咨询电话:0551-66269400,在辖区所有公示牌上统一公示,安排指挥室副班人员负责,专门在非工作时间接听处理来电,真正实现24小时不间断执法。

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来源:合肥庐阳交警微信公众号

审核 | 马娜娜 责编 | 王凯 编辑 | 鲍田静

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