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心心相印共画抗疫同心圆 ——大兴安岭地区妇联抗疫心理援助侧记

2020-04-22 12:21

来源：澎湃新闻·澎湃号·政务

2020年新春伊始，新冠疫情突然袭来，一时间恐惧、焦虑等不良情绪在群众中蔓延开来。为减轻因疫情造成的心理压力，做好广大妇女和家庭成员心理疏导，大兴安岭地区妇联组织积极响应省妇联和地区卫健委号召，整合各方资源，与有资质的社会组织和心理咨询师紧密合作，加强对重点人群的心理干预。截止目前，共提供心理疏导122人次，地区妇联微信公众号发布心理调适知识13期，开设防疫、家教、普法等专栏17个，原创“妇联小姐姐与您聊防控”，在快手、抖音、头条等各大网络媒体发布微视频40余条，点击量高达5000次，在全民抗疫进程中起到了领人心、稳人心的积极作用。

同心抗疫建队伍

大兴安岭地区妇联与加格达奇区绿丝带公益团队和学校、医院等单位心理咨询师密切合作，组织动员全区社会工作服务团体组建了由29人组成的地、县（市区）两级妇联线上公益心理咨询团队，其中二级心理咨询师10名，三级心理咨询师1名，高级心理咨询师1名，妇联党员干部和巾帼志愿者17名，开通抗疫心理疏导热线17条。团队心理咨询师微信、电话通过省、地区、县市区三级妇联微信公众号向全社会发布。地、县市区两级妇联12338热线新增心理辅导功能，火线成立党员先锋岗，指定专人接听，热线号码通过大兴安岭日报、大兴安岭电视台传统和融媒“两媒”向公众发布，由于疫情期间居家办公，无法接听办公室电话，两级妇联维权干部均将热线与本人手机绑定，24小时接听妇女群众电话求助。

地区妇联工作人员接听12338心理援助热线

耐心疏导除焦虑

在地区妇联微信公众号开辟线上【防疫心理疏导】专栏，共发布援助信息934期，点击量4662人次，通过点对点心理疏导服务，把工作做到群众心坎上。2月16日深夜11点，地区妇联12338热线接到加区一名居家隔离高中女生热线求助，由于与母亲发生争执，女生情绪非常激动，地区妇联接线人员耐心倾听女生诉求，冷静分析心理症结，经过一个多小时的疏导，求助女生情绪得以平复；3月份，加区妇联兼职副主席任彦红不顾风险，深入加区集中隔离点，为在宾馆隔离的社区居民进行心理疏导和关爱陪伴。塔河县妇联组建抗疫一线工作人员心理辅导微信群，邀请心理咨询专家郭玉杰在群里做心理调适知识讲解，并开展单独心理辅导15人次。地区公安局妇委会邀请国家二级心理咨询师通过线上会议方式为全体女民警、辅警进行战时心理健康隔空讲座，根据疫情期间女警的实际情况与需求进行心理疏导。

松岭区心理咨询师孙丽梅在接听心理求助电话

暖心援助稳后方

为切实帮助驰援抗疫一线的医护人员解除后顾之忧，让她们在应城安心工作，大兴安岭地、市县两级妇联和地区医院、二院妇委会，多次到她们家中看望，送生活物资、做压力疏导，共为家属送去牛奶、蔬菜、肉等生活物资，为一线医护人员后续邮寄物资、发放慰问金合计价值55690元。漠河县妇联对口承包2名援鄂医护人员家庭的日常生活照料工作，连续五周为她们送去蔬菜、水果、肉蛋等生活用品，直到援鄂英雄们回到家中。3月15日，地区妇联、塔河县和漠河市妇联为20名驰援孝感的医务人员家里送去省妇联和省儿基会寄过来的价值10000元的40袋大米和20箱速冻甜玉米。让她们感受到妇联“娘家人”的关爱。

地区妇联领导慰问驰援孝感医务人员家属

贴心服务解危难

坚持困难妇女儿童日排查帮扶制度，全区妇联干部、执委、女村官、女企业家、巾帼志愿者深入基层开展疫情防控和困难帮扶救助工作。全区共排查帮扶、慰问困难妇女儿童2540人次，参加帮扶志愿者1057人，送去慰问品、慰问金等款物折合人民币25209元。按照各自需求，为困难儿童购买学习资料、捐赠智能手机、帮助下载学习软件，并指导操作；为困难家庭送去消毒液、药品，口罩、生活用品等物品；为居家隔离人员上门测量体温、外运垃圾、买煤；为行动不便的高龄和患重病妇女,办理健康证明、联系救护车；为心理压力大的妇女儿童提供心理疏导，各级妇联组织通过实际行动，为妇女儿童解决实际困难，减轻疫情期间困难妇女儿童的生活和心理压力，切实提升妇女群众和家庭成员的获得感、幸福感、安全感。