女网友未点餐被“强行”送餐,平台:骑手系冒充,此前已封号

澎湃新闻记者 朱雷

2020-05-22 19:36 来源:澎湃新闻

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5月21日晚,南京江宁警方通报,某外卖平台外卖员徐某泄露消费者信息给同行周某。随后,有市民被“骚扰”,收到周某“强行”送来的一份外卖。该市民报警。随后,徐某被警方行政拘留,周某被警方批评教育。
有消息称,徐某系饿了么平台的外卖员、骑手,周某系美团外卖平台的外卖员、骑手。
就上述事件,22日,美团外卖方面向澎湃新闻(www.thepaper.cn)回应称,警方查实,涉事客户的资料非美团外卖工作人员泄露,该平台此前也未发生过类似事件,“这次是躺枪”。
美团外卖方面称,“强行”送外卖的涉事人周某是以顾客的身份,在美团外卖平台上点餐,并到店取餐,随后冒充骑手送餐。周某此前在美团外卖平台注册为骑手,但事发前,周某已很久没有跑单,已被该平台封号。
而被“强行送外卖”的网友称,她们收到的被“强行”送来的外卖,和5月2日在饿了么平台上点的餐几乎相同:“都是一份千里香馄饨+鸡汁汤包+矿泉水”。
澎湃新闻向饿了么方面发送邮件并致电其客服,询问徐某是否系饿了么平台骑手,及消费者个人信息保护等问题,截至发稿前,未获得回应。
前述网友此前发微博称,当天她和朋友点了别的两份外卖,但在家收到一份美团骑手“强行”送来的“陌生”外卖,外卖员准确知道她朋友的真实姓名和手机号。她担心外卖员或想实施犯罪,所以报了警。
21日,南京市公安局江宁分局发布通报称,经查,上述事件系因另一外卖平台骑手徐某捏造“客户主动摸我手”的虚假信息,并将客户信息泄露给周某。周某信以为真,自行购买了一份外卖前去送餐。其间,周某与报警人并无肢体接触或对报警人实施侵害行为。警方认为,徐某捏造虚假消息,散布用户隐私信息,系主要原因,决定对其行政拘留;周某的言行虽未构成违法犯罪,但有违公序良俗,决定对其进行批评教育。
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责任编辑:崔烜
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关键词 >> 外卖骑手 案件

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