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在爱马仕前CEO家

2020-08-10 14:50
来源:澎湃新闻·澎湃号·湃客
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原创 袁念琪 上海人家AB面

“伯殳(Bonjour)。”

2014年12月11日,我在巴黎拜访帕特里克·托马斯(PatrickThomas)先生。当时,他刚卸任爱马仕 (HERMÈS)集团CEO,接班是集团COO阿克塞尔·杜马斯(Axel Dumas)、爱马仕第五代让·路易·迪马(Jean-LouisDumas)侄子。

图说:给前总裁戴上我们称之为“小蜜蜂”的话筒。

袁念琪摄

“第一次去中国在1983年,我第一次去就像回到家一样。”托马斯先生回忆道。

托马斯先生家的中国元素真不少。进门就见织锦国画屏风,客厅桌上有2张太师椅和一微型茶几家具,电视机旁竖着把打开的折扇,墙上挂中国画,还有插花的中国瓷花盆。

图说:满屋的中国风。

袁念琪摄

四层装饰架中的两层,各有三幅瓷画,为官员、武将、贵妇等清朝人物,画前置放青花瓷碗瓷瓶。在第一层,看见一匹前蹄跃起的马……

图说:瓷画与瓷器。

袁念琪摄

见我兴趣中国物,托马斯先生招呼随他走。开厕所门,马桶后的墙有张中国书法和国画集锦,上有2幅画和7幅书法;中间一方白文印,看了叫人忍俊不禁。

图说:中国元素无处不在。

袁念琪摄

三月前的9月12日,经六年打磨的中国首家“爱马仕之家”亮相淮海中路。那天内部参观,三天后正式面向消费者。它是继巴黎福宝大道(1880年)、纽约麦迪逊大道(2000年)、东京银座(2001年)及首尔朵森公园(2006年)后,全球第五个“爱马仕之家”。

图说:淮海中路上的全球第五个“爱马仕之家”。

托马斯先生说,这是爱马仕推出的“特别好的项目”之一:“建成了这个世界上数一数二的爱马仕之家,我认为它是所有爱马仕之家中最美的,我很喜欢这家店。”新上任的杜马斯先生视为继1997年北京开中国第1家专卖店后一重要里程碑。

那年是中法建交五十年。央视春晚出现中国人熟悉的法国明星苏菲·玛索,与刘欢共唱《玫瑰人生》。因是中国农历马年,上海爱马仕之家开幕首展以马为主题,其中有爱马仕博物馆珍藏。临街橱窗,荷兰知名艺术家Levivan Veluw展现骏马丛林,马按真马比例,选薄木片手工制成。从此,该橱窗成淮海路一道风景,2019年秋季橱窗为法国艺术家Jean-François Fourtou的 “梦幻花园”。

图说:橱窗已为一道风景。

淮海中路217号的爱马仕之家,居淮海中路嵩山路口转角。4层的店分两部分,一是零售区:一楼有他家招牌的皮具、丝巾和珠宝等,二楼男女服饰等,三楼家具、灯具和运动休闲产品等。二是四楼的店活动及展览空间,常办艺术展,共享文化艺术;2019年有闫晓静的《梦之秘境》等。不但给消费者家的氛围,更是享受的空间。

淮海路上独栋的红砖外墙法式建筑,除375号原公董局大楼(今中环广场)就是爱马仕之家,原是霞飞路(今淮海中路)捕房。上海解放后,为嵩山分局;1956年撤销,划卢湾公安分局。

图说:爱马仕之家原为霞飞路(今淮海中路)捕房。

1960年,入住东风中学,门牌是淮海中路235号。1985年,改卢湾区职业教育中心。到上世纪90年代,学校走,商家来。在21世纪初,有过上海提克服装有限公司第一专卖店。

如果说,爱马仕选择淮海路是出于一种情结;那看中这栋房,或许就在它结构的“H”形双朝向恰好是HERMÈS的头个字母。艺术总监 Denis Montel 先生率专属设计团队法国RDAI 建筑设计事务所,将H轮廓恢复至最接近的原貌。用时任大中华区总裁曹伟明的话来说:淮海路的历史底蕴和商业氛围很适合爱马仕之家。与其他专卖店不同,上海这家更强调全面展示品牌形象和服务特色。他认为,奢侈品的国内外价差是会缩小的。

当年法租界淮海路商业唱主角是俄国人。到上世纪30年代,垄断上海高档珠宝、女装和餐饮等;俄商会也移至霞飞路779号;难怪那时的淮海路就叫“罗宋大马路”。而闻名上海滩与法国人搭界的两家企业均涉赌博,一是法国人邵禄的法商赛跑会股份有限公司开的逸园,上海人叫“跑狗场”。

图说:上海人叫“跑狗场”的逸园,今文化广场。

二是法国人布威暹参与发起并入股的“回力球场”。看来,爱马仕入住淮海路,“扎台型”是必需的。

图说:回力球场,现为巴黎春天一部。

1837年,巴黎大道(Grands Boulevards)出现一家马鞍及马具专卖店,店主是36岁蒂埃里·爱马仕(Thierry Hermes);制造厂在巴士底大道。从此,巴黎最靓马车都有爱马仕产品。

图说:起家于马,爱马的爱马仕。

到1867年,马鞍获巴黎世界博览会银奖。四十三年后,其子查尔斯·埃米尔·爱马仕(Charles-Emile Hermes)将店和厂迁得与贵族更近,落脚总统府隔壁的福宝大道(FaubourgSaint-Honore)24号(今旗舰店)。经180多年发展和家族六代奋斗,从马具发展到生产鞍具及皮革、香水和钟表等 16大类的高级奢侈品的跨国集团,“四轮马车与马僮”的LOGO成奢华标志。

图说:巴黎的爱马仕总部。

“像这样的一个企业里,品牌的知名度已经不是最重要的了,最重要的是产品。品牌不应该排在产品前面,应该通过产品来提高品牌的知名度。这一点是很重要的。”托马斯先生自2003年出任爱马仕CEO掌舵十一年,对此深有体会:“我们不断开发品牌的发展领域,有家具、家居纺织等,多才的帕斯卡为我们创造出Petile tâche丝巾系列,这是一个很不错的领域。我们还推出了定制部,为客户提供量身打造、独一无二的定制服务。我们还有一个很出色的业绩,那就是发展公司的内部结构,而不是增加门店数量。”

图说:大名鼎鼎的爱马仕丝巾。

托马斯先生提及的爱马仕丝巾价格不菲,起步4位数,最高达4万元人民币。爱马仕丝巾诞生于1937年,灵感产生于骑师上衣的丝织品;第一号作品名为《巴士与女士Jeu des Omnibus et desDames Blanches》,公共马车旋转圆盘图案的创意来自同名游戏。在2018年上海爱马仕之家举办的“爱马仕精神”文化展全球巡展上,就有它的倩影。就连伊丽莎白二世60岁生日的纪念邮票,也选了围有爱马仕丝巾的照片。

图说:在做功课的托马斯先生。

爱马仕对起家的皮具是有感情的。第三代家族传人埃米尔·莫里斯·爱马仕(Emile-MauriceHermes)认为,“皮革制品造就运动和优雅之极的传统”。当汽车出现,马匹退出运输和军队,爱马仕及时转产并大力开拓新领域,并将自己擅长的制作工艺用于其他产品生产;如将马鞍针步用于其他皮革制品。同时,吸纳和融入新元素,它第一个将拉链用于皮包及服装上,英国威尔士王子成为第一件拉链高尔夫夹克衫用户。爱马仕成功的转型及拓展,对正在进一步打造的淮海路商业街是有借鉴和启示的。

图说:“皮革制品造就运动和优雅之极的传统”。

值得一提的是,几代掌门人均是创新研发的身体力行者。第三代埃米尔热衷艺术品,使产品保持和洋溢法国浪漫和格调。第四代罗伯特·迪马(Robert Dumas)开发丝巾,奠定丝巾之王基础。第五代让·路易·迪马(Jean-LouisDumas)开发了手表和桌饰系列等。不断追求创新,不变的是忠于传统手工艺和严谨的精神。托马斯先生总结道,“一家企业应该是成长的土壤和幸福的源泉。只有充分发挥出员工的才能,给予他们快乐,才是一个公司最好的投资。人是一个企业里最重要的因素。”

在托马斯先生家一个座椅靠垫上,绣着句话:“假如天堂不能抽雪茄,那我就不去了。”而从进门到告别,没有见到托马斯先生抽过雪茄。出门时,见门后地上有个大纸拎袋,放着用过的纸拎袋塑料袋。许多事看似天壤之别,其实并不定相隔万里长城。你能做到的,我至少也要试一下。

图说:环球同此凉热。

袁念琪摄

袁念琪。1978年从农场考入大学,获法学士学位。1983年考入上海电视台,高级编辑(专业技术二级),上海长江韬奋奖获得者。上海市作家协会会员。获全国报纸副刊作品年赛一等奖等,入选王蒙主编《中国最佳散文》和《中国新闻年鉴》。著有《上海品牌生活》、《上海门槛》、《上海姻缘》、《上海B面》和《零食当饭吃》等。

原标题:《在爱马仕前CEO家》

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