云南打击电诈仍有手机被误封，警方工作人员：始终在敦促改进

近期，有多名网友反映自己进出云南后手机号码被误封，例如有网友称7月到云南普洱旅游后手机被停机，又难以联系上反诈骗中心。

事实上，类似情况在2019年下半年便时有发生。云南省公安厅新闻办当时回应舆情称，接到投诉咨询电话后，公安机关将快速甄别，对因技术原因误关停的电话号码和账号予以解封。当时，云南方面还公布了公安部驻云南德宏、临沧、普洱三个工作站的数十个联系电话。

8日24日，针对近期网友反映的老问题，公安部驻云南德宏工作站一名工作人员向澎湃新闻介绍，自相关政策发布后，当地一直在打击中缅边境电信网络诈骗活动，运营商的反制系统始终在运行中，所以电话号码依然可能会被误封。

这名工作人员表示，针对电信网络诈骗的反制系统并非公安研制，而是运营商代为开发。半年多以来，公安方面始终与运营商就反制系统保持沟通，并敦促改进。对于目前仍有人被误封的情况，她称，暂时也没有其他更好的办法，被误封者向有关部门提供必要信息后，经过上报、核实即可解封。

8月24日，澎湃新闻从普洱市公安局反诈中心了解到，该中心每天仍会接到一些电话号码被误封的反映，但比之前要少很多。若要解封电话，号码注册人需提供相关个人信息，并将本人手持身份证的照片发送至指定邮箱。

网友近期相关投诉还提到，多个官方此前公布的联系号码打不通。2019年，云南方面一度公布了公安部驻云南普洱工作站、公安部驻云南德宏工作站、公安部驻云南临沧工作站共计27个号码。澎湃新闻于8月24日工作时间逐一拨打发现，普洱工作站所留14个号码中13个已是空号，其余1个表明并非公安人员，临沧工作站留的10个电话中8个关机，2个未接。

对此，临沧市公安局指挥中心回复称，系统中并未查询到上述电话。普洱市公安局办公室则介绍，上述号码已全部被停掉，因为根据工作业务受理的量来看，没必要开那么多号码。如今的相关业务由“区号+96110”统一受理，该电话设在各州市公安机关的分中心，属于合署办公。