问吧精选｜快递员比外卖骑手拥有更多的工作自由吗？

前一阵， 一篇有关外卖员从业状况分析的文章引发热议。在对外卖小哥的困境描绘中，充斥着平台算法、数字治理与劳动控制等字眼。一时之间，这一群体被推上舆论的风口浪尖。

在偌大的城市之中，还有这样一批人，和外卖小哥一样栉风沐雨、骑着小电驴穿梭在城市的血管之中。他们或许比我们对大街小巷更了如指掌，维护着每一个平平无奇的日子的运转。他们就是快递员，我们身边那些“熟悉的陌生人”。

同为物流行业从业者，快递员与外卖员的工作模式有何异同？关于快递员日常，有哪些你不知道的事？

//本期话题//

01 关于快递员，有哪些你不知道的事?

@小兔兔：请问您，快递员工作的强度由啥决定？

张杨波：根据我的调查，快递工作的强度受快递收派总量，快递收派时效系统和快递收派风险几率的影响。

@传说中的扫把：快递员休假制度是如何制定的？临时休假的话无法保证快递时效问题，公司会不会拒绝其休假申请？

张杨波：不同快递公司可能并不一样，在我调查的点部，快递员分固定快递员和机动快递员，前者是固定在某个区域，后者是在不同区域之间流转，固定快递员休息的那一天，这个区域就由机动员填补进去，这样就能保证区域一直在运转，但快递员可以隔几天就能休息一天。

@传说中的扫把：快递员升职渠道是怎样的？

张杨波：我了解的情况是快递员到点部主管（有时还要经仓管员或仓管组长）再到运营主管直至区域经理，这样的话，快递员就拥有各方面的经验。当然快递公司也会进行内部招考，符合条件的快递员均可报名考试，不过前提是有岗位空出来。在我调研的地方，点部主管、运营主管和区域经理都有一线快递员的从业经历。

02  快递员与外卖员的工作，有何异同？

@传说中的扫把：快递员好像并没有像外卖小哥那样的统一的导航系统？

张杨波：一些快递公司或点部会考虑给快递员设计一些收派线路，但快递员会根据实际情况灵活调整，毕竟是快递员更熟悉自己区域。

@赧然的贼：之前有文章对外卖员进行了讨论，认为他们是被系统和资本操纵的。您觉得快递员相比于外卖员是否更多了一些工作自由？

张杨波: 外卖员和快递员都属于物流行业的从业者，有不少相似点，但是还存在区别，例如客户在对快递时效性的要求上，外卖员会更紧迫，快递员的自由度稍微大一些。如果快递员在所属辖区内精心经营，与一些客户相熟，只要在不违反工作纪律情况下，征得客户同意，时间把握上的主动性要强一些。