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政事茶叙金牛开张!10家企业与“首席服务生”聊营商环境3.0

2020-09-29 21:15
来源:澎湃新闻·澎湃号·政务
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成都市金牛区有一个叫“遇芙”的文创空间,是100条“回家的路”点位之一,也是周边爱喝茶的人最常去的地方。今日下午,“遇芙”的大厅里摆起了三张茶桌,泡上一壶清茶,10家企业与金牛区区长们摆起了龙门阵。

这是由成都市网络理政办、“蓉城政事”微信公众号联合主办的“政事茶叙——区(市)县长对话中小微企业”金牛专场活动。在这场茶叙上,与辖区内10家企业面对面一起喝茶的,是来自金牛区的区长们,以及区行政审批、经信、商务、税务等部门,他们今天是服务企业的“店小二”,为企业家们解决难题。

“企业和城市是利益共同体、发展共同体、命运共同体。”金牛区委常委、常务副区长胡建平现场表态,解决好企业家朋友的操心事、烦心事、揪心事,就是金牛区为企业提供的营商环境。

在这3张“营商环境”的茶桌上,10家企业解决了什么问题?

身份转变

做好“服务生”“店小二”工作

“有什么需求随便说,能解决的当场解决,不能解决的一会儿直接扫个微信,随时跟进。”这是金牛区副区长袁明坐下后说的第一句话。

这场活动上,企业是顾客,政府部门的干部都是“服务生”、“店小二”。

▲政事茶叙现场大家互相加微信

比如,成都市康华药业股份有限公司总经理奉疆旭在开场时就提出问题:能不能为企业提供长期、稳定且合理的贷款合作?

“关于融资问题,马上请区财政局来解答。”金牛区副区长黄智太话音刚落,区财政局局长王政马上拿出纸笔,开始了解情况、制定解决方案:“先加个微信,接下来为您介绍优质投资方案,扩大融资渠道。成都银行金牛支行副行长也在这里,接下来有什么问题,可以随时随地和我这个‘店小二’联系。”

这样的场景,在3张茶桌上都有发生。在谈到部分公招项目的门槛问题时,四川千居置信装饰工程有限公司总经理何平直接提问:“区内大企业能否更多考虑和区内中小微企业进行合作?”

“拿工程难。”袁明在笔记本上写下这几个字。之后,金牛区住建和交通局局长徐忠接过何平的疑问说,金牛区建筑行业资源丰富,为了让区域内的企业实现资源共享互相支持,区住建和交通局将搭建行业交流平台,计划在今年下半年召开上下游建筑企业的交流沙龙会,把区域内大小企业聚在一起,喝茶谈生意。“我们也计划在其他城市召开推介会,把区内的企业带出去,让中小企业有更多机会。”

“区内的房子从设计、装修,到运营,都由我们负责。在业务中需要我们提供服务和支持,我们一定当好‘店小二’,跑快点儿,随叫随到。”徐忠表示。

▲金牛区委常委、常务副区长胡建平(中)与企业进行交流

服务转变

“一对一”解决难题

“解决方案太实际了!让我们可以直接触达客户,潜下心来做研发。”活动结束,成都千恪商贸有限公司总经理吴畏感慨。和市(区)级相关领导坐下来面对面喝茶谈难题,对吴畏来说还是头一回。

前两天,在“蓉城政事”微信公众号上看到这场活动,吴畏抱着试一试的心态报名,“没想到选上了”,更没想到的是,自己企业的特殊问题,居然能当场得到解决。

吴畏的公司主要做老旧住宅既有电梯改造,对他来说,要一个小区一个小区地和老百姓进行沟通,“非常困难”。“能否搭建一个平台,让我们直接和社区进行无缝连接?”

徐忠表示,对于老旧住宅既有电梯改造政府已出台相关文件,下一步还将加大宣传力度。此外,在年初进行整体摸排后,政府还可以为企业提供一些信息,比如申请加装电梯的小区有哪些,这样企业就可以有的放矢。

听完各方意见,袁明当即拍板,在小区开辟专门的广告栏,允许中小微企业走进小区打广告,给更多中小微企业一个品牌露出的机会。

“广告可以打,但也要注意遵守广告法相关规定。”金牛区市场监管局局长王洪与吴畏互通微信,表示将对其后续的操作进行指导。

另一桌,针对康华药业提出的现金收购虫草却难开发票的问题,金牛区税务局副局长郑琦表示,“下来马上抓紧研究,解决企业的特殊需求”。

“这样的活动以后可以多搞。”徐忠说,企业和政府之间面对面交流,政府可以把服务下沉,切实落到个体服务上来。

▲金牛区副区长袁明(右三)与企业进行交流

环境转变

一杯营商环境的“茶”

边喝茶边解决难题,这场茶叙也被寄予了金牛区强化营商环境的决心。

9月28日,成都营商环境3.0版政策体系正式上线。茶叙之前,金牛区向企业家们发布并宣传《金牛区全面深化国际化营商环境建设实施“投资成都,首选金牛”提升行动的工作方案》,从提升投资贸易便利度,到企业用水、用电、用气,让企业少跑路、降成本、解难题、促发展。

“截至目前,金牛区累计为企业解决口罩300万个、测温仪4300多台,为2万多家中小企业减免房租1600余万元。”胡建平说。口罩、测温仪、房租……这既是企业实实在在享受到的福利,也是政府润物无声的营商环境。

当天活动还邀请了成都银行金牛支行副行长张娟、中小银行部经理胡恒等金融机构负责人,在现场解决企业问题。不难看出,“店小二”角色还包括搭建好平台,帮助企业对接专业机构。

“这样的活动,聚焦打造更好的营商环境,在个性和普遍性问题上都提出了不同解决方案,让我们感受到政府服务在实实在在下沉。”成功解决难题的吴畏,希望以后可以多搞搞这样的活动,再来“喝一杯茶”。

蓉城政事记者 邹悦 彭祥萍 摄影记者 吕国应

原标题:《政事茶叙金牛开张!10家企业与“首席服务生”聊营商环境3.0》

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