李光斗
品牌战略专家

我是品牌战略专家李光斗,薅羊毛何以成为一门大生意,问我吧!

双11在即,你是否也加入了李佳琦直播间,成为3亿抢货大军中的一员?近年来,直播间薅羊毛已成趋势,“京东羊毛群”和“淘宝天猫撸羊毛群”等大型羊毛群也一直有一批忠实稳定的用户。
根据行为心理学的研究,疫情常态化下,消费者习惯的改变就更有可能成为新常态。后疫情时代,薅羊毛何以成了一门大生意?薅羊毛背后反映了怎样的消费心理?人们的消费习惯还有哪些改变?小镇青年正在如何撬动下沉市场?男性和女性在消费选择中出现了哪些差异?
我是品牌战略专家、中央电视台品牌顾问李光斗,著有《疫后经济学:反周期与逆增长》等。关于后疫情时代人们的消费心理,问我吧!
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焦点 2020-10-22 进行中...
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什么是薅羊毛?

李光斗 2020-10-27

疫后经济学时代,薅羊毛是门大生意。虽然薅羊毛出自宋丹丹的小品“薅羊毛织毛衣”,但其本源还是互联网经济的产物。电商的蓬勃发展,为商家与消费者带来了跨过中介的便利,将批零差价转化为平台、商家与消费者之间的低成本与价格红利。消费者热衷于薅羊毛,更多的还是出于能占到便宜的心理;拼团薅羊毛则能汇集消费者的力量,提升谈判议价能力,由单个消费都变为批发层级的大客户进行砍价。而疫情常态化下,消费者习惯的改变就更有可能成为新常态。线上消费更加深入居民日常生活的各个层面;消费者更加“抠门”,特别是白领群体成为了新的羊毛党。究其背后的原因是:后疫情时代经济下行压力加大,很多人手头开始变得拮据,更会主动看紧钱袋子;买必要的,买对的、买性价比高的,贪贱吃穷人的剁手党与败家娘们的消费理念将趋于理性;买必要的,买对的、买性价比高的,把钱花在“刀刃上”的消费者意见领袖将更具影响力。不单是图便宜,而是能占到便宜的至高消费理念将更加流行,“薅到羊毛”将为更多精明的消费者既带来利益更增加快感。
薅羊毛虽好,但也要明白羊毛终究出在羊身上,好货不便宜,便宜没好货。拉长时间与空间,就会发现最简单最古老的道理还是最有用的。消费者一定不要陷入为薅羊毛而薅羊毛的陷阱,没薅到真正羊毛反而薅的是没用的猪毛狗毛。
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李光斗 2020-10-27

经过前期的恐惧和慌乱,我们意识到,人类将不得不和病毒长期共存。我们已经进入了后疫情时代,人们的生活、生产和消费方式都将发生巨大的变化。
所谓报复性反弹与报复性消费,要从不同的角度区别来看待。报复性消费更多地表现在刚需上。疫情冲击经济,大众老百姓可以不买化妆品不买包,但是不论在什么情况下不吃饭是不行的。我国是世界三大粮食进口国之一,我们地大物博同时也需要养活14亿人口,大豆、小麦等农产品一定程度上依赖进口。而刚需的报复性消费也会带来报复性涨价,中国北方的一些主要城市,在今年5月份甚至出现猪价1天涨1元/斤的势头。
报复性消费与报复性涨价还同时出现在奢侈品行业。疫情严重时,曾使奢侈品消费遭遇断崖式下跌。但是中国的疫情刚刚被控制住,LV就着手报复性涨价,香奈儿也随之涨价逾15%,很多国际一线奢侈品牌都跟风调价,幅度甚至超过往年正常水平。有钱人群体买涨不买跌。听到涨价风,很多奢侈品店外又排起长龙。这与奢侈品的本质属性有关,奢侈品的营销策略就是制造稀缺,营造价值感。奢侈品再降价,普通老百姓买不起还是不会买。
从长远来看,报复性消费是指人们会把以前没有实现的消费加倍补回来。疫情控制之后,大家之所以迫不及待的冲出家门去吃饭、去旅游主要有两方面原因,第一,前段时间憋的实在太久了,需要出去吃一顿、玩一玩,调节调节;第二,必要的社交需求,不管是维护客户关系还是维护亲友关系,人和人之间不能只靠在线联系,否则时间长了总会出现问题,在相对安全的条件下见个面,聊一聊,是十分必要的。这种现象更多的是补偿性消费,跟报复性消费不完全是一个概念。
新冠疫情持续时间长,波及范围广,巨大的不确定性和对病毒的恐惧,从心理上就会抑制人们大规模消费的欲望,真正全面地报复性消费难以再现。人的需求不同,也分各种层次,报复性消费将更侧重于生存需求、安全需求和社交需求。未来免疫力将成为最重要的竞争力。免疫力一方面是指身体免疫力,在新型冠状病毒没有特效药的情况下,世界范围内重症患者和病死者多为老年人和本身患有其他基础疾病的人群,年轻人普遍症状较轻或恢复更快,因为年轻人自身的免疫力更强。另一方面,对于企业和个人来说财务免疫力甚至更为重要,如果企业持续无法开工,必将有更多的企业甚至个人破产。而对于普通大众来说,疫情之后最需要的是赚钱生存,养家糊口,而不是什么报复性消费。所以全世界各行各业都没有等来报复性消费,相反人们开始报复性存钱。这次的疫情一下子给全世界按下暂停键,很多人因此失去工作,没了收入来源,有钱就花的美国人也终于有了危机意识,开始存钱了。
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这个问题好,保护文物永远是第一位的。这里的“开棺验尸”还需要多做些解释。
首先,对木乃伊的“验尸”并不是扛着锛凿斧锯冲着木乃伊就去了。新闻发布会现场实际上仅仅是打开了外层的木棺,露出内棺,然后就直接对其做X光扫描了,并没有再往下“解剖”。因为再往下进行就有违考古学规范了。为什么呢。一来是因为埃及木乃伊外面的亚麻布,每个年代的裹法都不一样,尤其是这次开棺的这具托勒密时期的木乃伊,他表面的亚麻布本身裹得就有水平,可以算是艺术了,若要真的一层层剥开需要全方位记录出版。30年前,布里斯托大学有个木乃伊烂掉了,大学的埃及学家只能无奈地拆解表面的亚麻布,但是严格地记录了整个过程。亚麻布上有时候会抄写《亡灵书》所以也需要小心地拆;每层亚麻布底下还裹着护身符,所以还要记录它们的位置。这些事情不能人多嘈杂的发布会现场叮咣五四地做。二来是真的不好拆!晚期的木乃伊表面一般有大量树脂,会让表面邦邦硬。19世纪那会儿西方人开party,party上有时候就是看开解木乃伊,一般都是外科医生来做。很难,真的得上锯子剪刀才能野蛮地解开,而且这样一来所有考古学信息就都丢了。
其次,您说得很有道理,这种开棺按理说应该在专业的环境下进行。但是埃及同行们也有自己的考量。一是我相信他们是受过专业训练的,开棺前可能也对棺做了处理。二是埃及太需要旅游业了,太需要这样的大新闻了,所以这次发布会选在阶梯金字塔,选择“开棺验尸”,都是为了能够吸引世界的目光。此外,X光扫描是现在研究木乃伊的首选,因为的确不会造成太大的伤害,这也许就是为啥他们选择这样做的原因吧。我衷心希望您这样热爱埃及,关心文物的人有时间去趟埃及玩儿玩儿,贡献一下他们的旅游产业,他们也就不会老是冒着一定风险,“开棺验尸”来吸引游客了。
再次感谢您的提问,虽然新闻很亮眼,但是您在看到新闻的同时,从文保角度思考其中可能的问题。有您这样细心和有爱心的网友,我们感到很幸运。

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这是一个好问题,值得咱们网友朋友和学界同仁们去思考。我在这儿说说我是怎么想的,这个答案是开放的,接受大家的的进一步讨论。
从表面来看,当代埃及和古埃及的确有天壤之别:古埃及人信奉自己的宗教,有自己的语言和书写系统。这都和当代埃及的宗教信仰和书写系统不一样。于是乎我们总会有种印象觉得埃及文化断了香火了,和现代文化没什么关系了。可是仔细看看呢?事情或许没那么简单。
古埃及文化并没有完全被团儿灭,就跟恐龙似的,看似灭绝了,结果呢,人家进化成鸟儿了,只是换了模样。比如说古埃及语的书写系统:无论是圣书体还是世俗体都被人遗忘了,但是这个语言本身实际上留了下来。今天埃及的科普特教会依然会使用科普特语来作为仪式用语,而科普教徒如今还占全埃及人口的百分之6到9。即便是说阿语的人也逃不过埃及语的影响。埃及的阿语是有自己特殊的词汇的,而根据一些学者的研究,发现埃及语中的很多词汇其实依然留在了阿语中。除了上层文化,老百姓的中留着很多古埃及时期就有的习俗和习惯,有的稍有变形,有的基本上变化不大。在埃及学界,研究上埃及当代农民生活的人类学调查是被封为圭臬的,因为他们的生活留下的物质文化和古埃及的物质文化有很多重合的地方,比如编篮子的方式,再比如建筑的方式,甚至是吃喝。
所以当我们说当代埃及和古代埃及文化割裂的时候,不要光看宗教文字等上层精英文化。毕竟,从希腊人到罗马人,从法蒂玛王朝到奥斯曼王朝,王朝更迭,埃及人一代一代却都生活在这片不变的国土上,仅仅是信奉不同的宗教、用不同的书写系统,这些上层建筑上的、表面的变化。换句话说,许多古埃及的文化实际上是不随着政治变化而消失的。说得通俗一些,不是说清兵入关了,明代北京人立马就不吃炸酱面了。炸酱面还是照样吃,即便是新的王朝让人们剃头留辫子,但是炸酱面还是炸酱面,换了个关外的酱照吃不误。
再次感谢您的问题,能够引发很多思考啊。
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