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【新闻发布会】推进信息化建设拓宽司法便民渠道

2020-11-16 16:19

来源：澎湃新闻·澎湃号·政务

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11月16日上午，岭东区人民法院召开了推进信息化建设，拓宽司法便民渠道新闻发布会，向社会各界通报了岭东区人民法院2020年诉讼服务中心司法便民和信息化建设情况。新闻发布会由岭东区人民法院党组成员、副院长李铁锋主持，由岭东区人民法院立案庭负责人杨丽君做具体发布。

岭东区人民法院根据上级法院要求，以“司法为民、公正司法”为主线，以严格规范服务管理为抓手，充分发挥立案窗口作用，整合设置各类信息应用系统，着力打造信息化“智慧诉讼服务”新模式。在立案登记制的基础上，通过网上立案、移动微法院立案，开展线上调解、远程服务，实行窗口立案接待、数字法院立案、平台诉调对接，实现法官与办事群众面对面、无障碍的交流，实现诉讼“一站式”办理、“集约化”服务。整合资源，将部分辅助性、事务性工作以及多元解纷功能集约设置在诉讼服务中心，努力为法官减负，让群众“一次办成”。以方便人民群众诉讼为切入点和着力点，全力打造立体化、零距离、全方位的诉讼服务格局。指定由专人负责诉讼引导、调裁分流和繁简分流。启用手机银行支付缴纳诉讼费，完善了法院信息公开、案件流程信息、诉讼电子档案等数据库，着力将“最好的场所、最佳的服务”提供给广大群众。开通“12368”诉讼服务热线和短信服务平台，对接案件管理系统，为诉讼群众提供案件信息查询、诉讼服务咨询、接收投诉举报、协助联系法官等司法服务，努力“让群众少跑腿，让信息多跑路”。为优化司法资源配置，满足人民群众的司法需求，创新新时代“枫桥经验”，岭东区人民法院多措并举，积极推进“一站式”多元解纷和诉讼服务体系建设，建立诉前化解机制，简化诉讼程序，充分利用法院诉讼调解平台，开展“智慧”法院建设，提升矛盾化解效率，将“一站式”融入社会治理大格局，为人民群众提供高效、快捷、便民的多元解纷机制。