服务群众5000人次！“嘉湖一体化”通办圈打破地域壁垒

肢体残疾的吴女士户籍在桐乡，目前居住在我区中心城区，原本需户籍所在地残联机构出具委托函才能进行异地评残。如今，吴女士无需再出具委托函，直接在区人民医院接受检查后，把检查结果邮寄至桐乡，待审核通过、证件制作完成后，残疾人证便直接邮寄到了她手中。

吴女士的便利，得益于两地建立机制，实现服务互享。“为推动毗邻区群众公共服务共建共享，两地通过双向授权、结果互认、同享待遇等方式，打破地域限制和行政壁垒，实现了企业初中级职称证书互认通用并简化手续、城乡居民医保参保人员同城同待遇、定点医院双向委托残疾评定、与乌镇相互开通公交线路等一系列同城化服务合作机制。”区政务办相关负责人介绍。

据了解，为服务两地群众，助力“嘉湖一体化”发展，南浔区和桐乡市共同开展调查研究、走访排摸。“我们发现，嘉兴、湖州两地人员往来愈加密切，仅我区就有近万人在桐乡市工作、生活、求学。但因公共服务互不相通，导致两地群众办理政务事项时需要在户籍地、工作地、居住地‘多头跑’。”该负责人说，为此，两地建立了通办协作机制，推进高频事项跨城通办，于今年7月正式签订合作协议，在全省率先推出线上线下相融合的政务服务“嘉湖一体化”通办圈。

全省首创在练市镇和乌镇两地互设实体政务通办专窗，通过“窗口收件、快递+网络送件、限时办结”模式，提供医保、社保、“一件事”联办等12大类95项事项的通办服务，同时提供两地所有事项办理的咨询服务；依托24小时“市民服务之窗”和综合性政务自助终端机，在全省率先打通与江苏省吴江区、上海市金山区和青浦区、嘉兴市各县区数据交换平台，实现双向自助“异地通办”，实现南浔区的1000余个事项和桐乡市的900余个事项可在两地任何一台政务自助终端机办理……据统计，自通办圈建设启动以来，两地办件量达500余件，服务群众达5000人次以上。

该负责人表示，下一步，两地还将依托政务服务2.0平台，建立相互认领通办事项机制，即一方可通过省平台直接完成收件，流转至对方业务审批系统办结，真正实现“无差别跨城通办”。

原标题：《服务群众5000人次！“嘉湖一体化”通办圈打破地域壁垒》

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