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关岭人民的“和事佬”——袁凯

2020-11-23 17:21

来源：澎湃新闻·澎湃号·政务

关岭自治县花江镇司法所负责人袁凯，是一个风华正茂的八零后，自2010年进入司法局工作以来，长期坚守在人民调解工作的第一线从事基层人民的矛盾纠纷调解和为弱势群体提供法律援助等工作，将大量矛盾化解在基层，维护了辖区的和谐稳定。前不久，袁凯被司法部授予“全国模范人民调解员”荣誉称号。

“他是诚心想还这个钱，不是说不还，他今天来找我的时候，来调解时，他说我确实没钱，但他良心上过不去，想还钱。”

在花江镇司法所多元化矛盾纠纷调解室里，一场矛盾纠纷正在化解之中。主持调解的是花江镇司法所所长、人民调解员袁凯。在今年3月12日，花江镇村民李某因过生日邀请王强西的妻子龚某到外面吃饭，饭后，吴某驾驶三轮载货摩托车搭载龚某、李某等八人沿路行驶，因操作不当致车辆翻下道路左侧路坎，造成龚某重伤死亡的道路交通事故。

关岭自治县花江镇司法所袁凯：“此次调解，按往年应该是在四五月份就能完成，但是事故发生的时间是今年三月份，人民调解委员会不宜在疫情期间组织调解，所以通过对家属做工作，安抚家属情绪，终于今天让三方能够满意，而且在我们调解委员会的主持下，双方达成协议，并且履行协议内容。”

调解中，袁凯充分运用平时所学法律知识，逐步理清纠纷的根源，指出双方亟待解决的法律问题，详细的讲解接受调解的利与弊，晓之以情、动之以理，才让这起双方都心力交瘁的矛盾纠纷得到妥善解决。

袁凯：“大多数老百姓对基本的法律常识都是理解的，但是，他们容易断章取义，老百姓讲的东西都是与他们切身利益为主体，讲的虽然都是事实，但不是事实的全部，就需要更加深入的去了解整个事实的过程，才能为以后更好的开展调解工作。”

关岭自治县花江镇调解对象王强西：“袁所长对这次交通事故中赔偿方面做了调解，经调解，双方达成协议，我觉得事情处理得相当的恰当。”

对袁凯来说，这只是他处理的众多矛盾纠纷中极其普通的一件。自从进入司法局工作开始他就扎根一线与调解工作结下不解之缘，每当用尽全力将群众的矛盾纠纷化解的时候，那种巨大的成就感和满足感都让他无法忘怀。

袁凯：“我的使命和责任就是为党委政府解忧，为普通老百姓解难，来我们司法所申请调解的老百姓都能够给他一个圆满的答复，和一个想要的结果。”

随着成功调解的事例越来越多，袁凯在群众中的影响力和公信力不断提升，群众遇到难事、急事，也喜欢通过调解进行处理。

袁凯：“很多人，包括我的亲戚朋友，有小事大事，都会叫我去调解，不管是在聚会中还是在家庭朋友出去游玩时，有什么法律知识不懂的，或者新出的法律条文不解，都会向我请教。”

正是这种来自家人、朋友和群众的支持让袁凯对工作充满热情，也让他深深的爱上这份工作。

袁凯：“我在从事人民调解员之前，当了五年的兵，特别是当了五年的消防战士，在火场中，我和我的战友不畏艰险，救出一个又一个老百姓，从那时我就学到了要把人民群众和国家的利益放在第一位。在这五年生涯中，我学到的是坚韧不拔的意志，和迎难而上的勇气，在调解工作中也是如此。”

有了五年军旅生涯的袁凯，将在部队中所传承的优秀品质也带到了人民调解工作中。对于如何成为一名合格的人民调解员，袁凯有着他自己的理解。

袁凯：“人民调解员首先要把老百姓的利益放在第一位，在法律的框架下为老百姓排忧解难，特别是要用心用情，耐心细致的给他们讲解法律依据、法律解释。”

深爱着这份工作的袁凯几乎将自己所有的时间和热情都投入到工作当中，不知疲倦的奔波在岗位之上。在人们眼中万能的调解能手，在同事的口中收获的依旧是满满的赞誉。

关岭自治县花江镇司法所工作人员罗廷富：“袁所长工作能力确实很强，工作态度也很认真，尤其是敬业方面，基本上一年到头，包括周末都很难回家与家人团聚，我经常看见的只是他和家人视频。在农村基层工作当中，在多元化矛盾纠纷调解当中，带着我们做了许多事，我也跟着他学了很多东西。”

金杯银杯不如老百姓的口碑， 2018年6月，袁凯被安顺市司法局评为最美人民调解员，同年11月被贵州省人民政府评为全省优秀人民调解员；12月被贵州省司法厅、省人力资源和社会保障厅评为全省司法行政工作先进个人；2019年1月袁凯主持龙潭司法所工作期间，该所被司法部评为全国模范司法所，今年9月袁凯被司法部表彰为“全国模范人民调解员”。