南芬区六项举措提升政务服务水平

2020-12-04 18:24 来源:澎湃新闻·澎湃号·媒体

字号
12月3日,记者在采访时了解到,南芬区政务服务中心采取多六项举措提升政务服务水平,提高办事效率,把优化营商环境工作落到实处。
近日,南芬区政务服务中心召开“我是本溪人,人人都是营商环境”行动动员大会,还下发了《区政务服务中心关于开展“我是本溪人,人人都是营商环境”行动方案》,提出具体六项举措,提升政务服务水平。要求窗口单位和工作人员牢固树立“我是本溪人,人人都是营商环境”的理念,要统一思想,提高优化营商环境的认识。增强“主人翁”意识,不做“旁观者”,要做“局中人”,主动践行“我是本溪人,人人都是营商环境”的责任担当。要加大宣传力度,营造行动的舆论氛围。丰富宣传载体,加强宣传引导,利用宣传标语、视频滚动、发放宣传单等方式,引导窗口工作人员牢固树立有利于经济社会发展的服务企业、服务群众的正确价值观,甘当“店小二”,全力优化营商环境。要强化素质,提升政务服务的水平。加强业务培训,增强窗口工作人员的业务能力,提高审批服务效能,提升窗口服务水平。全力推进政务服务“一网通办”,熟练应用一体化平台网上申报审批操作流程,提高实际网办率,办出高效率,办出满意度。
区政务服务中心还要求窗口单位和工作人员要直面问题,广泛征求意见和建议。推进完善“好差评”制度建设,建立“窗口评价、数据统计、差评整改”工作机制,引导带动企业和老百姓自觉成为优化营商环境的参与者、监督者。设立意见箱、意见簿、投拆电话,广泛征求企业和老百姓的意见和建议。要选树先进,以榜样引领提质增效。通过日常考核、民意测评、综合评定等方式,选树“我是本溪人、人人都是营商环境”行动中涌现出的先进窗口和先进个人,用榜样的力量鼓舞人、带动人,努力形成“人人争做优化营商环境的排头兵”的浓厚氛围,充分发挥先进典型的示范引领作用。要细化考核,量化保障行动的效果。制定下发《南芬区政务服务中心考核工作办法》和《考核实施细则》,对落实优化营商环境工作各项任务,严格监督、考核,推动形成以干成事论英雄、以解决实际问题论能力、以高质量服务论业绩的风气。
本报记者 王冰凌
喜欢此内容的人还喜欢
原标题:《南芬区六项举措提升政务服务水平》
阅读原文
关键词 >> 媒体号
特别声明
本文为澎湃号作者或机构在澎湃新闻上传并发布,仅代表该作者或机构观点,不代表澎湃新闻的观点或立场,澎湃新闻仅提供信息发布平台。申请澎湃号请用电脑访问http://renzheng.thepaper.cn。

相关推荐

评论()

热新闻

澎湃新闻APP下载

客户端下载

热话题

关于澎湃 在澎湃工作 联系我们 广告及合作 版权声明 隐私政策 友情链接 澎湃新闻举报受理和处置办法 严正声明