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于草木间的平凡穿越——裕盛祥采访手记

2020-12-23 21:12
来源:澎湃新闻·澎湃号·媒体
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做大!

做强!

以当下世人的眼光,这两者似乎都是裕盛祥下一步应该具有的目标选项。

但在公司领导看来,无论何时,把所有的工作细节做好,才是一个企业应当求索的结果,而非那些虚幻耀眼的光芒。

做好,即工作目标的常态化。

或用一句通俗的话来表述,就是该干嘛干嘛。

设施先进的九边老茶仓

大同北端白马城边,北魏鹿苑故地,一座全生态茶叶仓储中心赫然矗立。

3100多平方米的面积,储纳4000多吨各式品类的经典老茶。规模宏大,设施先进;幽芳恬和,雅乐供养。

这便是裕盛祥蔚为大观的九边老茶仓。

茶仓内景

九边,取大同“九边重镇”之意吧!

市值5亿多元的家底,足以让人仰视。

不过,在他们眼里,这仅仅是一个级别的数,一个级别的量。

法力无边为大。无人能敌为强。

是那样吗?显然不是。

所谓大,所谓强,皆是一个图,皆是一个相。

什么算大、算强?

来不拒、去不留、得不喜、失不忧——处之泰然的人格气场。

受市场不可知因素的影响,一个企业不可能永远兴旺发达,其规律,就是起伏跌宕。

蕴含东方茶文化神韵的行茶图

代表大同在中法文化交流活动中展出

所以,放下姿态,提高维度,解决问题,做好自我,确立企业发展的正确方向,凝聚企业生存的智慧力量,才是企业成功的不二之法。

其力,就是拨开云雾,还原真相。

董事长李勇常说:人生就是照图施工。

人是目的。

裕盛祥所做的一切,归结为一点,就是为别人加分的事情。

企业有活力

员工有动力

手记一:

历史已然过往,惟伦理绵长

大同御东永和路。御澜湾。

一排门店林立。

不具美轮美奂,但绝对称得上清丽素雅。

“裕盛祥”三个字,以其与茶之意象相契合的绿色牌匾装饰,静立于中央,面对马路的纷扰熙攘。

17年,40多家门店。这是其中一家。

在外人眼里是店,但在员工眼里这是家。

五位店长,应约访谈,其乐融融,如唠家常。

李欣,李敏,宿新,武艳艳,辛少华。

一问工龄,分别为15年,7年,11年,12年,12年。

而李敏的7年,就是她大学毕业后在裕盛祥找的第一份工作直到今天所交付的年华。

这几年,有几个民营企业的日子好过,又有多少员工与企业有十几年光阴的相互陪伴?

遍数当下,渺乎其渺,茫其乎茫。

相信一定会有人说,那一定是企业效益还不错,挣的多吧?否则的话,谁还死心塌地不离不弃地追随公司十几年呢?

疑问是自然的。

我的疑问也是这样。

钱的逻辑似乎是推导一切问题的答案。

但她们的回答:不尽然!

她们始终强调的一点,是公司把她们当人看,当家人看。

店长全家福

赵海燕,工作17年。公司最长的陪伴者。17年前的一天,她在仿古街,看到裕盛祥的招聘广告,工资500元。进去面试便留下了。留下的原因很简单,比她原先干护士工作的工资300元多了200元。

200元,能干啥?但有一点让她无法拒绝,那就是,公司老总们特别亲和。

仅这一点,就付诸17年的岁月,工作、生活、结婚、生子,每天穿行于公司、家庭的两点一线。

事实也确如她的感觉判断,17年,公司领导从未把她当员工看,当外人看。

她曾提出过离职,是唯一的一次。原因是孩子上幼儿园,没人接。领导说,几点接,不用请假,到时候去就是了。海燕要强,怕耽误工作,这一点领导看得明白。

就这么一年一年过去了,如今,赵海燕依然坚守在库房。但她的人生梦已实现了很多,和很多像她一样的员工一道,每年国内游览,国外游览,港澳台,日本、马尔代夫、塞班,到过很多地方,还住过五星级的北京王府饭店。明年,她的工龄将届满18年。

公司规定,工龄满18年,退休后正总每月享受3000元退休金待遇,副总2000元,员工1000元。前提是,只要你累计为公司服务年限够18年。

按照这个规定,赵海燕是比照副总待遇的,退休后,她每月可拿到2000元。但在海燕心里,这些都不是她所挂怀的。

她念念不忘的是有一年孩子走丢了,情绪简直到了崩溃的边缘。是公司的人,放下活儿全体出动帮她找到的。

公司以为,天道伦理,你认不认,它都在。

让员工以企为家,那企业把员工当家人看吗?

就企业伦理,人是目的。

说一千道一万,最终归结为一个字,那就是爱。

这几年,爱这个字被烂俗掉了,但成为一个有德行的企业,其实践,还是要回到真善美,回到爱的本源。

爱,发乎于心,需要理由吗?

团建活动把年轻的心紧紧地凝聚在一起

辛少华来裕盛祥之前在一个大卖场销售化妆品,每月平均收入两千多元。卖场要求,上班穿着必须丝袜、高跟鞋。一站一天,辛少华受不了,想换一个工作,唯一的要求是干活期间能坐会儿。

裕盛祥一个常来这里买化妆品的女孩说,到我们那里吧!辛少华就去了。

如其所说,环境优雅,可是比大卖场好多了,还能坐着。辛少华甭提多高兴了。一方天地,满室茶香。她笑言,就是不挣钱,每天来闻闻,也觉得洗心、洗尘、净化。

但没几天,到了发工资的日子,她领到130。到了第二个月,700。瞬间,心理落差就来了。太少了,要走。几经人的劝慰和思想斗争,最终还是选择留下。因为她感到,几个月来,文化包裹,已经让她无法舍弃这里的环境氛围了。

因为这里有关爱,没伤害;有自律,没督促;有互助,没拆台。

不像过去,为了业绩,你争来,我抢去。

最为入心的,是由内到外的洗礼,每天《弟子规》的诵读,让她学会了什么是得体:“勿践阈,勿跛倚,勿箕踞,勿摇髀”。以前过马路闯红灯,不觉得是个事,但现在过马路,都要想想,“事虽小,勿擅为;苟擅为,子道亏”。

销售过程,当产生利义冲突的时候,“身有伤,贻亲忧;德有伤,贻亲羞”的提示,便会在耳边想起。

说起这些,辛少华感谢公司的引领,感谢自己的坚持。12年,有一年,工龄工资就增加100。现在,不算底薪,她仅工龄工资就是1200元。并且有一年算一年,不封顶。

什么是看长远,在裕盛祥,她看到了真正属于自己的明天。

李勇经常和员工开玩笑,说,跟着公司走,会很好玩!不是公司厉害,而是公司的老师厉害。

不是你们跟着公司走,而是我们一起跟着智慧走。

在裕盛祥,亚里士多德的名言似乎就是公司企业文化的脚注:“唯一的合理的诸多目标中的目标是幸福”。

茶艺培训让姑娘们找到更好的自己

副总经理张蕾,四年前来公司,正值过新年,被通知领取福利,这让她大为惊讶。

因为她还没正式上班。公司发放福利,在她认为,上班多长时间可以享受,起码有个门槛。但办公室通知,只要进了公司花名册,即被视为正式员工,享受员工所应享受的一切待遇。不止她,还有的上班第一天就赶上领福利。

至于试用期期间,表现怎么样,能不能胜任,干多久,或是第二天就走了呢?不是这套系统考虑的范畴,而是另外一套系统执行的范畴。而眼下,他们,是裕盛祥大家庭的成员,是家人。

许多人说,迈向家的第一步就让人感受到家是暖暖的。

还有生日慰问金,每个员工过生日,都会在当日领到500块钱的慰问礼金。慰问金的袋子里还有郭总亲手写的生日贺卡。

算一算,全公司二百多号人,每年下来,光这一项,开销就不少啊!

但既成铁律,就绝无更改。

还让张蕾不解的是,诺大一个公司,竟看不到一份有关管理制度的文本文件。

她是被董事长作为人才挖来负责行政管理工作的,职责所系,必然涉及到处罚之类的事情,那依据是什么?

为此,她走访店面,调查研究,查阅资料,归纳类比,整理出裕盛祥自成立以来的第一份管理制度汇编。她满心欢喜地找董事长李勇汇报,结果,除了触犯红线那一条,其他都是一删再删。

难道公司不需要管理制度吗?

肯定需要。

但领导为什么不著文字,明文示人,她不解。

让所有人记忆犹新的一件事,是开店初期,有一次员工把一件茶具打碎了。

报到了李勇那里。

李勇问,哪件?多少钱?店长说,最贵的那件,3800元。

李勇一听,脑袋嗡的一下。心想,真敢打。要知道,那时创业起步,一个月的营业额才一万来块钱,连正常维持都困难。这倒好,啪一下,3800没了。

惹了祸的员工和店长都不知所措,等着老板的裁决。

李勇说,免了。

一句免了,让所有人都瞪大了眼。

李勇说,无心为过,虽过不罚。

既然是家人,就要以家人看。

员工就是家里的孩子,孩子不小心打碎了东西,你能让孩子赔吗?再则了,这么贵重的东西,赔了,这个月的生计还怎么过?

但有一条,不能踩红线。

优秀的团队必然要吸引到更多年轻人的加入

曾有一个店,每人私分茶款16元,只有海燕拒拿。钱虽不多,但性质恶劣。为此,公司做出了有史以来最为严厉的处罚,除了海燕,其余皆被解职回家。

李勇说,有心为恶,虽小恶绝不放过。

回到管理的话题,所谓企业之道,就是人心的和合。首先是德,其后是礼,再后才是法。如果一个企业失道了,无论多么得体的礼,多么严厉的法,最终都是无济于事的条条框框。而决定企业命运的是心的力量。

就小的方面而言,是经营舒服,经营快乐。

就大的方面而言,是经营良心,经营哲学。

药无贵贱,愈病就好。

做什么都是为了人的本身。

市场经济发展的最终目的,就是实现人的全面发展,而这一点,又依赖于通过企业伦理的发展来实现。

手记二:

客户至上,企业的养命之源

大同区总经理郭杨

那几年,每到农历年根,总经理郭杨就特别忙。即便用焦头烂额来形容,也绝不为过。

为什么?公司要求,年三十之前必须把所有供应商的货款结完,否则逾年,就算一次重大差错。

一如军令,没有半点商量。

那时郭杨任出纳。整天就是跑银行。

麻烦的是,那些年,一到年根,银行也盘点算账。拉下卷闸,做关门的假象。好在郭总跑熟了,知道里边有人,每次敲完门,然后蹲下从卷闸的缝儿下钻过,把该汇的款全部汇完。

那时手机还是个稀罕玩意儿,微信没有问世,更无手机银行转账的方便。就是靠跑腿,拿着现金,一次次地转。

很多人不解,心想,现在哪有主动结款的企业。别说民营企业,就是国有企业,欠账、拖账的情况也屡见不鲜,我们为什么就不能呢?但裕盛祥就是裕盛祥,年底对账是铁定的制度,对完了,就绝不拖欠一天,马上打款。

经常出现很有意思的情况,就是对方已经销账了,但裕盛祥的账还在。这边通知对方,对方还直纳闷,心想已经结过了啊?是顺水推舟,借坡下驴,还是做人第一,坚守底线?

每每这般,裕盛祥都交出了问心无愧的答卷。

很多客户都感概,说这家公司真是太好了。

效益、业绩、利润,企业活命之本,但在诚信面前,所有的一切又都太过渺小。

正所谓:效益诚可贵,利润价更高;若为诚信故,二者皆可抛。

有道是,抬头三尺有神明。

人在做天在看。德不配位必遭殃。

大同日报小记者走近裕盛祥感受茶文化

李敏讲了这样一件事。

那年她们销售一款电陶炉茶具,按照当初市场价,1980元。

有一天,一位顾客向董事长李勇反映,说他在网上看到一款和你们一模一样的电陶炉,标价1680元。你们卖的比网上贵了300元。李勇通知李敏,马上核实。

结果,真是一模一样,1680元。李勇即刻传令,所有的店面,一律按1580元销售!

此前买的客户,一一落实,退款400元,不许有一个遗漏。过了一段时间,进货价又降了。

李勇又要求,全部按1380元销售。同样,之前买的客户,一一落实,再退款200元,不许有一个遗漏。

如果说上一次,李敏多少还能理解,但这一次就有些不懂了。

1580元已经属市场价的最低,何况客户也并不知晓进货价再次降低这件事,为什么还要降价销售呢?

要知道这么做,公司业绩得损失多少啊?

李勇问她:如果客户是你的家人,你会怎么想?怎么办?经此一问,李敏瞬间懂了。

同样的一件事情,之前一位客户买了一套六万元的高档茶具,后来进货价便宜了一万,便通知客户来领退回的一万元。

客户纳闷之余不禁感叹,买过的东西,商家还主动退款,闻所未闻,见所未见。

这公司可真是太仁义了!

闻所未闻的还有一件事。

一辆送货车给裕盛祥送茶,结果半道起火,把茶烧了个精光。供货单位一个劲道歉,表示愿意包赔所有损失。按说这事没有裕盛祥的半点责任。

但李勇提出,一家出一半吧!大家都说,没毛病吧!是他们的车起火,又不是我们的车起火,为什么要承担一半儿的损失?

的确,无论如何都是说不通的事。

然而,合作关系,有什么比信任更珍贵的呢?

事后,大家的脑子都转过了弯,觉得还是领导站的高,看的远。

对于销售,公司要求,不要有销库存的思想,无论卖什么,紧最好的拿!挑选茶杯,茶桶,茶具,一定要看仔细,决不能把有瑕疵的东西卖出去。

一次,茶架上摆放的一盒菊花茶时间久了一直没有更换,被一位老客户买走了,回去后发现过期了,便打车又回到店里退。店长为工作的疏忽诚恳道歉,并为客户更换了新茶。这件事被领导知道了,说,换了新茶就够了?人家来回的打车钱呢?店长知道错了,又为客户补偿了打车钱。

今年疫情,销售业绩受到很大影响。

到了双十一,很多人提议,咱们也搞一个促销活动吧!领导们同意了。说,怎么干,听大家的!

促销计划线上线下,实施得很顺利,效果也不错。就在大家击掌相庆的时刻,有人反馈,说之前卖的茶,要较促销的同款茶的价格相差不少,损害了一些老客户的利益。

领导随即指示,之前买过的,比照促销的价格,逐一退款,清还差价。

固然,追求效率是企业伦理文化的特征,但就企业伦理文化的核心而言,诚实守信的规则意识才是企业伦理文化的应有态度和基本面。

巧智不如拙诚。

墨子《商之道》有言:我有利,客无利,则客不存;我利大,客利小,则客不久;客我利相当,则客久存,我则久利!

双赢,共赢,其意所指,大概就是这个意思吧!

为第二届全国青年运动会提供赛会服务获国家体育总局赞扬

每年清明,前来购买绿茶的队伍长长一溜,成为各店门前的一道风景。

因为客户知道,每到这个时节,公司就要一折出售将要满一年的绿茶。尽管存放于生态查库,有温度、湿度、除异味等各项技术指标的逐一保障,所有的绿茶看上去都品相如初,尝起来其味如新,但公司的规定是强制性的,那就是绿茶存放绝不超过一年的期限。

每当看到这个情景,李欣的内心都是痛的。

进入公司15年,这样的情景实在是经历了太多。

因为那些绿茶,都是她和她的姐妹们一包一包精挑细选封装起来的,品质好到什么程度她们心里最清楚不过。原来2800元的铁观音,一折销售一下子就掉到280元。2520元的差额啊,她能不心疼吗?而更让她心疼的,是一折销售后的剩余绿茶,龙井、太平猴魁、铁观音、碧螺春……会全部销毁,不再作为库存入库储藏。

人生两件事,得与失。

爱生阳,得;怨生阴,失。

什么是企业文化,说一千道一万,就两个字:良心!

成龙国际电影周

向国际明星展示中国茶人的风采

他们为裕盛祥今后的发展规划了路径,那就是由买卖向生意转化,做一个城市的服务员、仆人,为城市提供服务功能。

2007年7月,裕盛祥四部、五部同时开业,原打算准备好好庆祝一番。商议庆典仪式时,领导班子觉得,与其那样还不如做点实际的有意义的事情。

他们想到了市光荣院的老人,于是精心包装了80份,价值6300元的绿茶和花茶各一袋,送到了光荣院。

紧接着,又组织人力,从福建采购1000斤花茶,向全市老年人发放。还现场培训示范指导,帮助老年人识别什么是好茶,什么是劣质茶。

疫情期间为大同市防疫定点医院和快递小哥赠送茶品

十年算下来,裕盛祥已累计向光荣院、希望小学、贫困家庭、教师、交警、离退休职工和环卫工人捐款赠茶200余万元。

所谓生意,就是生出有意义的东西,有价值的东西。所以他们一再强调,裕盛祥今后不是一个企业,而是一个学校。打造德行,传播智慧。而这一切,必以道德为指引。道是德的前提,德是道的归宿,认识了道,内得于心,才能外施于人。

买卖,就是赚钱。

生意就是让钱生出意义!

干净、纯粹的公益茶艺课堂

迄今,茶艺培训已举办了11期。

11期,每期都是全公益的。

什么叫全公益?

不收费,更不允许借此机会推销茶。

有推销茶的,坚决开除,永不留用!

学员唯一花钱的地方,就是到指定的网站购买统一的服饰。而网站,是他们反复比较款式和价格后确定的,至于业务和裕盛祥没有半毛钱关系。

茶艺课堂举办的毕业生专场受到青年学子的青睐

一个目的,就是为社会培养茶艺人才,提升人民生活品位,满足人民对美好生活的向往和追求。

每一次培训,成本投入都在五六千块钱。

但既然决定,就雷打不动。

2017年11月,有关部门找到裕盛祥,问他们能不能在南城墙上搞一个茶楼,接待来自全国各地的游客。

领导一拍板,没问题!拍完了,后悔了。不是没问题,而是真有问题。时间只有二十天。

李勇追问负责这个项目的副总经理朱建基,时间能保证吗?朱建基说,没问题!结果加班加点,硬是保质保量如期剪彩。

登城茶楼是大同城墙第一家业态

新华社客户端当天转发了此消息,点击量高达77万多。

人们对明清万里茶路沉寂百年后,大同府城楼上重现茶楼的景观,表现出了极大的兴趣。

“登城茶楼”,晋商风貌,茶马遗风。

任性逍遥,随缘放旷。

歌德说,道德行为的标准就是目的的善与行为的善是统一为一体的。

以此看,裕盛祥的经营境界已然脱掉了市场的烟云之气,而一心一意在哲思层面收拾内心的干净。

手记三:

填空答题,一切都是经历后的风景

2018中国(大同)九边茶艺展示强大的阵容国内罕见

那些年,太不容易。

回头找心,赵振江有太多的感慨!

赵振江,2007年和李勇搭档,担任李勇助理。此前和李勇是朋友。常在茶庄喝茶,对于裕盛祥的发展历程可谓历历在目,了然于胸。

古城。华严寺。

时间回到2003年7月,千年古刹的周边还是萧爽一片。虽然这座城市正在复苏它应有的伦理,但除了城墙的夺目辉煌,像现在熙熙攘攘的繁荣景象尚在萌芽。当时只有两家门店,一家是卖玉器的,另一家就是裕盛祥。

此前,在古城的另一个卖茶的地方,生意已然红红火火,呈现出生机勃勃的万千气象。茶,作为一个城市文化的标配,散发出缕缕悠然的清香。

但市场是怎样的一片混乱呢?

五元十元一斤的福建陈茶,卷成蟹眼泡就当碧螺春卖,价格一翻就是几十上百倍;安徽湖南等地的陈茶运到云南压成茶饼,便成了身份陡增的“极品普洱”;还有所谓的“西湖龙井”“冻顶乌龙”等等,也是价格奇高,假多真少。

面对这种情况,李勇有些看不下眼。身为国家级茶叶评审员、高级茶艺师,他想给家乡父老一个交待,给钟情于茶艺的茶友们一个交待,让他们认识茶,品味茶,享受茶!于是,立志规范市场,清理市场乱象的宏愿,在心中悄然升起。就此,杭州西子湖畔的百年老店裕盛祥茶庄的分号,在平城大同落地。

在一百多家茶庄的裹挟中,能异军突起,打破垄断,杀出一条血路吗?三个股东,没有一个人心中有底。

高大上的门庭,没人敢进去。因为茶与那时人们的收入水平相比,还属于高档消费品。加上其他茶庄价格的哄抬,开业几月是冷冷清清。一个月的营业额才1740元。

裕盛祥打出的口号是“卖真茶,取薄利”。收入真是微乎其微。最多时一个月卖了4000多,还是一个客户照顾生意,一次性豪掷了3000元的消费。10个员工要吃饭,几乎到了撑不下去的程度。面对这种情况,当初三个股东,其中一个退出了。

卖真茶,老百姓怎么知道你卖的是真茶?

取薄利,老百姓怎么认可你取的是薄利?

茶叶生意自古难做,尤其是在市场化的今天,茶市水深是人人皆知的,因为仪器检测,只能检查营养成分等理化指标,至于香气、颜色、味道、口感、醇厚以及年份等,还是要靠评茶师凭经验定级。

这于当初的市场而言,还没有那么高的透明度,也没有那么高的认知度和辨识度。

为了开拓市场,公司拿出20万元的好茶,白送一两,向沿街过往的人群发放。不仅送茶,还要搭上一个三块七毛钱的茶叶筒。

说来惭愧,挺大的一个牌子,又居于仿古街的中心位置,很多人打车,出租司机居然一头雾水,不知所向。

心是热乎的,店却是冷清的。那时华林名头最大,一到周末,连孩子都知道去那里,有好吃的,还有好多的娱乐项目可供玩耍。

赵振江自嘲:什么时候能像华林那样,一到周末,人们相约到裕盛祥喝茶?

唯一的信念是坚持。

大力宣传。

广泛传播。

受电视台之邀,从2003年到2007年间,李勇不间断地为大同市民进行了三年的茶知识讲座,把大量的时间精力花在了茶文化的普及上。

裕盛祥的文化阵地:《裕盛祥茶苑》

2007年9月7号,又推出了《裕盛祥茶苑》向市民投放。还编印了十余万份《科学饮茶80问》,就茶叶、茶具的演变、掌故、品质、真伪等,为店员和顾客答疑解惑,并务鉴定。

其目的,就是让老百姓懂茶、识茶,不该花的钱坚决不花,知道的人越多越好,懂的人越多越好。

赵振江说:别看李勇在员工面前温文儒雅,但实际上脾气很倔,那股劲儿上来,谁也挡不住。

他俩经常为了一个观点吵得面红耳赤。即便是亲兄弟李强,也会吵到动手的地步。但没有一个人不承认,李勇是一个有大胸怀的人。

只要认定目标,就绝不放弃!

他用过三辆车,报废一辆换一辆。每台车的跑路都在18万公里以上。

跑什么?全国各地遍访名茶。

最困难时,给员工发工资都是从家里拿,实在不够,还向岳母借过。

2007年7月7号,四部五部开业。很大一部分费用投入还是借的钱。但商议庆典时,原打算用于隆重庆祝的预算投入,最终用在了光荣院。

最令人钦佩的,是每年一到年三十,所有茶商的货款全部清还,绝不隔年。

一方面扩大影响,树形象;一方面扩大规模,保饭碗。

员工生病、孩子考上大学、婚丧嫁娶,都要带去慰问金有所表现。

他说,这么多人跟着我,我挣多少不重要,重要的是员工能挣多少,能否跟着我丰衣足食,老有所养。

他是把“人活着”作为企业的第一命题。

中国是全球创意企业最多的国家,每天都有一万家新企业诞生。但残酷的是,每年又有多少家企业破产倒闭。

智者在乎因,愚者在乎果。

担负企业的社会责任让茶艺兴趣培养遍地开花

自然世界广大而庄严,茶艺之道形神俱妙,亦以万物为师,以生机为本。重要的是认知和格局。

修到了,自然有个结果等你。

所以眼下能做的,就是该干嘛干嘛。

有序世界,各就各位。

“清清白白做人,规规矩矩做茶”。话再直白不过,“三岁孩儿虽道得”,但17年始终不渝,“八十老人行不得”,并不那么简单。

知易行难。走两步试试。

前排左一为李勇

李勇,1986年入伍,历任山西省武警总队一支队七中队四班班长、代理排长,曾在全国武警警卫班比武中获“山西武警第一班”荣誉称号并记集体二等功、个人三等功。

部队磨练过的,怕过困难吗?

17年,40家实体店,大同、太原、勐海、杭州共5家分公司相继诞生。

2012年,通过山西省质量2A认证,被山西省工商局评为山西著名商标企业,山西省服务质量诚信示范单位、大同市QS市场准入标识星级茶叶经销店、大同市诚信经营电商、大同市用户满意企业。

纪念建军80周年,经国家商务部评选,荣膺“百名军旅企业家”称号。

当过兵的人对队伍的训练有素是一种执念

2014年当选“大同市诚信企业家”,成为大同优秀民营企业的标杆。

李勇连续多年为大同市军转干部进行培训

触目是道。

哪一步,不是跨过的一道坎儿?

哪一处风景,不是翻越高山才得见的奇观?

因为他们心中有愿景:那就是成为中国茶品标杆企业。

裕盛祥观茶坊勐海分公司

勐海,闻名中外的“普洱茶” 故乡,有着1700年历史的野生“茶树王”以及星罗棋布的古茶树群,每年吸引着全国各地的茶商云集论道。

不过,不是所有前来的都本着童叟无欺的思想,很多人拿了货,便拍马不回,让当地茶农吃尽了苦头。

副总经理梁有福讲了这样一件事。

一次去勐海收购茶叶,原料不错,就多收了些。一算账,钱不够,差了三千多块钱。回去取吧,路途太远,于是协商后答应明天给送过来。茶农虽说同意了,但能看得出,心里七上八下,并不是那么情愿。因为像这类被骗的事情太多了。谁知第二天一大早,裕盛祥的人就把三千多块钱送去了。从此,裕盛祥的名字在当地传开。只要一个电话,不是去取,而是直接给你送来。

和当地的茶农打交道,人家也有思量:是一把一利索,还是来日方长,做永久的伙伴?

裕盛祥选择了一扎到底,安营扎寨。

犹如世外桃园的观茶坊

2013年,裕盛祥观茶坊勐海分公司建立。

公司股东李强就此在勐海安家,一扎就是7年。

设施先进的普洱茶加工生产线、功能齐全的大型仓储物流中心和既具园林化情趣又有都市化便捷的客服中心,每年接待成百上千的茶客前来进行业务洽谈。

仓储的茶叶,在时光的流转中悄然转化

从这里诞生的晋商、婚庆、生肖等数十个品种的系列普洱茶,除供应山西市场外,还面向全国和海外销售,成为当地500多家茶企中的佼佼者。

不止勐海,安溪铁观音、狮峰山龙井,都在原产地建立了无公害生产种植基地。

每年,李勇都要跑上几个月,借宿农家,访友品茶,为公司寻找优质茶源。

裕盛祥观茶坊的古树茶园

如今,无一例外,裕盛祥所售茶叶均来自核心产区,经销的都是全国行业排名第一的茶叶、茶具,并且自主研发,推出晋商系列普洱茶、裕盛祥西湖龙井茶等多个自主品牌。

在今年第十六届中国茶业经济年会开幕式暨2020中国茶业品牌盛典上,由裕盛祥观茶坊研发的茶品“玄武”,荣登“2020年度普洱茶超级单品推荐产品榜”,获得金奖。

这一奖项由本届年会主办方中国茶叶流通协会权威颁发,被公认为含金量最高的官方奖项。

观茶坊出品的“玄武”屡获殊荣

随着经营规模不断扩大,国内很多家生产企业都想和裕盛祥合作。对此他们是慎之又慎,每次都要去厂家实地考察,对茶叶种植区的地理位置、土壤水质、气候条件、肥料成分、日常管理等逐一把关。

有一年,他们去安溪采购铁观音,产地只卖粗加工的毛茶,价格却仍按精品算。他们筛选了5斤做测算,拣完茶梗后,只剩3斤2两了。

把1斤8两的损失分摊到消费者身上吗?当然不!最终20批不合格的茶叶全部退还。

于兹自研讨,至味识五六。

遵循道德规律,产品必须有根。

此外别无其他目的。

卖茶过筛。

筛出末儿后再上秤,是裕盛祥的硬性规定!

今年新冠疫情,裕盛祥面临断炊断粮的生死考验。现金流吃紧,李勇把房子、车全都抵押上了。

他说,大不了他再回到从前,但员工的收入必须保证。其他领导成员都表示,疫情期间不拿工资。

今年4月率团队赴湖北考察

如此困难的情况下,他们还心系灾区,4月初赴湖北巴东考察,购茶2000斤,解了茶农的燃眉之急。

育企先育人。

员工们都再清楚不过入职的条件:是否孝敬父母?能否做到爱岗敬业?

这就是企业的门槛吗?

精心打造软实力提升传播茶文化的影响力

很多人都说,她们在这里接受了教育,国学培训,提升了素质;斗茶实战,历练了本领。宿新说,她到裕盛祥,是她妈硬把她拽来的。因为那时她实在太过淘气。

母亲是裕盛祥的茶客,常年被这里的气氛感染,所以想让孩子来这里工作,好好改改那个不稳重的性子。

12年下来,端庄大方的神态气质,已然完全覆盖了过去的影子。

宿新坦言,是裕盛祥给了她全新的一切!而最让她感到温馨的画面是,之前在别的地方打工,老板给大家发钱,没有一个不是愁眉苦脸,而李勇发钱,却是发自内心的喜悦,比给自己发钱还高兴。“这是你的,哎呀这么厚一沓子,下个月争取比这个还要多,啊!争取啊!”

生孩子三年后,宿新重新回到岗位,依然接续工龄。公司的胸怀于此可见一斑。

武艳艳来裕盛祥之前,卖过服装。一个个体经营者,能和一个企业文化的使命和价值观相关联,也是她个人价值的升华和体现。她说,如果没有这一切的濡染,也就没有她人生的华丽转变。

物流主管鲍师傅

还有鲍师傅。在裕盛祥已经14年。不止他,儿子和儿媳也在这里扎根立业。

不仅生孩子正常休假如此,即使辞职离开公司的想回来,公司也欢迎,工龄照样可以接续。

但有一条,被公司开除的,或离职后对公司造成不良影响的,终身不再录用。

一切水印一月,一月印一切水。

想必公司是特别看中人生的一期一会吧,因为十六世纪的日本茶道专家千利休先生就认为,茶道的“悟性”就是一期一会。

一期一会,邂逅在人的一生中往往只有一次。

所以他们特别珍惜和人相处的这种缘分。发真心爱身边的人。

他们说,员工是我们的财产,我们也是员工的财产。因为挣钱是大家挣的,不是靠一个人挣的。钱心跟着人心走。不是我们养育了员工,而是员工养育了我们。他们把“为自己和家人的幸福美好奋斗终生”作为企业的使命。

其具体落地就是四个好起来:“身体好起来,心情好起来,家庭好起来,事业好起来”。在公司看来,对于一切结果的追问,就是好不好,而非大不大,强不强。

李勇说,裕盛祥一直在努力创造价值,但目前还微不足道,如果说有一点价值,那就是在我们走过的路上力求做到干净。

有一种境界叫助人为乐。

助人为乐,就是让身边的人好!

公司监督总经理、副总经理的工作,标准就一个,能不能留住人,人愿不愿意跟你走。因为干部就是有人追随你。考评店长,标准也是一个,店面是否和谐有序,充满阳光朝气;是否有气象,到处都是正能量?

就公司的标准,一切都当是和的清净。

诸事和合,则精神四达。

文/冯海

图片由裕盛祥提供

原标题:《于草木间的平凡穿越——裕盛祥采访手记》

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