【优化营商环境】医院遭遇密码锁定 法院帮忙讨回公道

好端端的医疗设备，一夜之间全部“趴窝”，幕后“黑手”竟是一串神秘的密码。医院向销售公司、总经销商和生产厂家求助，结果被当成“皮球”踢来踢去。中站区法院受理该案后，对无良企业“一剑封喉”，帮助医院讨回公道。

为进一步提升医疗服务能力，中站区某医院花费500万元，从某医疗器械销售有限公司（以下简称为销售公司）一次性购买8台医疗设备。医院依照合同约定按时付清了全部款项，医疗设备随后安装到位、投入使用。

但是，在后续使用过程中，这8台设备突然提示已被上锁，完全无法使用。“前一天下班时，设备还好好的，第二天一开机就显示设备被上锁，要求用密码解锁。”该医院工作人员说，因为设备无法正常使用，医院工作陷入混乱，大量患者的病情无法检查诊断。

医院急忙联系销售公司询问情况，并要求解锁设备。但对方的回答竟然是“不知道怎么回事，解决不了”。医院马上查阅了设备的产品说明书，联系了设备的总经销商和生产厂家，但是几家企业来回推诿，谁都不愿意承担责任，也不解决问题。无奈之下，医院将销售公司、总经销商和厂家告上了法庭，要求被告立即排除妨害、清除设备上擅自设置的密码，使设备永久性正常开机。

案件进入法院后，3家被告依然我行我素，拒不配合法院工作。厂家说：“我们生产出来机器后，后续的就不再管。我们虽然可以解锁，但设备又不是我们直接卖给医院的，这事我们管不了。”总经销商也是同样的说法：“这个设备不是我们卖的，谁卖给医院的，让医院找谁去。”销售公司也很委屈：“设备虽说是我们卖出去的，可确实不是我们上的锁，再说我们也没有解锁权限呀。”

案件陷入“死循环”，但承办法官心里明白，这里面肯定有蹊跷。法官向业内人士咨询后，得知该行业的一个“潜规则”，那就是为了防止下家拖欠设备款，卖家会暗中在程序内设置密码锁，对方一旦违约，直接通过网络或者U盘进行锁死，让设备成为一堆“废铜烂铁”，倒逼买方还款。

了解情况后，法官直接找到总经销商：“你们和销售公司有矛盾，可以到法院起诉，但不能牵扯到无辜的第三方！你们的行为已经严重侵害了医院的知情权，并妨碍了医院物权的使用，给医院造成的损失是要赔偿的。”见老底被揭穿，总经销商也直接摊牌：“我们管不了那么多，销售公司什么时候把货款结清了，我们就什么时候给医院解锁！”

此路不通，法院只好换一条路走。“现在被告不配合法院工作，我建议医院变更一下诉讼请求，核算一下因设备不能正常使用造成的经济损失，并申请诉讼保全，好方便案件顺利推进。”承办法官说。

于是，医院递交了变更诉讼请求申请书，要求被告立即排除妨害、清除密码锁定，并赔偿医院各项经济损失55万元。同时，医院向法院申请了诉讼保全。法院第一时间对3家被告的银行账户进行了冻结。这下，3家被告慌了，纷纷找到法院，要求解决此纠纷。“我们这就派人去给医院解锁，赶紧把银行账户给解冻了吧，太影响经营了。”总经销商的态度发生了大转变。

最终，总经销商对设备进行了解锁，并保证设备永久性正常使用；设备正常使用后，医院进行了撤诉，不再要求赔偿经济损失；法院也及时将3家被告的银行账户进行了解冻。

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原标题：《【优化营商环境】医院遭遇密码锁定 法院帮忙讨回公道》

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