警察节系列活动 | 达日县公安局法制、督察大队开展“百城警情大回访”活动

为进一步提高为民服务水平，全力打造人民满意的公安队伍，在首个警察节来临之际，根据《达日县公安局首个中国人民警察节庆祝活动方案》，2021年1月6日，法制、督察大队开展“百城警情大回访”活动。

把人民群众满意、不满意作为试金石，强化警情回访工作，把警情回访工作做实做细。一是建立常态警情回访制度，每月25日至次月3日对存疑警情进行集中回访。二是为确保回访不落空，紧紧抓住工作日早、晚群众休息时间进行回访，制作警情回访登记表，回访时间、群众满意度、不满意的原因、是否文明执法、意见建议等方面进行回访并进行详细记录；对群众提出的意见建议，以及反映的问题，进行梳理汇总后，反馈至处警单位并要求限期整改。三是为确保回访有应答，对经电话回访为停机、无人接听等无法接通的电话号码，回访人通过其他方式进行回访，直至和群众接通为止，避免因为无法接通而出现未回访、不满意的现象出现。本次回访当事人28人，民警均文明执法，当事人对处警情况基本满意，未收集到群众意见建议。

通过此次警情回访活动，拉近了警民之间的距离，有效构建警民和谐沟通桥梁，将不属于警情范围的群众求助事项及时得到解决，进一步延伸服务触角，提升群众满意度，赢得了群众理解与支持。

原标题：《警察节系列活动 | 达日县公安局法制、督察大队开展“百城警情大回访”活动》

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