和龙市公安局龙城派出所全力提升服务群众工作水平

为切实强化派出所服务群众工作水平，全面提升辖区群众安全感满意度，龙城派出所紧密结合岁末年初工作实际，围绕思想认识、执法能力和沟通能力三方面发力，全力确保辖区社会治安稳定。

强化思想认识。以辖区群众满意作为衡量工作的试金石，提升辖区群众的安全感、幸福感和满意度为最终目标。结合纪律作风整顿工作，在全所范围内积极开展学习执法规范化、接处警规范等学习活动，强化服务群众理念，提高思想认识，充分依托“百万警进千万家”，“电信诈骗百日宣传”活动，强化宣传引导和信息收集，及时跟进开展相关工作，真正做到为民立心。

提升执法能力。充分以执法规范化提升为抓手，强化全所民警法律知识培训，全面提升执法能力，形成学习法律氛围浓厚、提升执法质量的良好局面氛围。同时，由所领导及法制员对全所的案子进行日常执法监督和审核，紧抓执法规范化，针对发现执法程序不规范案件，及时监督责任民警整改落实。

提升沟通能力。群众工作离不开与群众沟通，沟通成效很大程度上决定了群众对公安工作是否满意。在接处警以及案件办理过程中，龙城派出所民警主动与当事人交流，保证能够充分了解当事人相应诉求并作出积极正面应对，及时告知当事人案件办理流程与可披露情况，确保群众知情权。对于群众不理解的情况及时进行耐心且细致的解释，争取群众最大的理解，并认真听取群众对公安工作提出的意见和建议，以此为落脚点对公安工作进行优化，及时化解矛盾，获得辖区群众赞扬。

原标题：《和龙市公安局龙城派出所全力提升服务群众工作水平》

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