我县在分中心参加全市12345接诉即办月度工作点评会

1月8日，自治区党委常委、市委书记王莉霞主持召开全市12345接诉即办月度工作点评会。县领导张科灵、云月奎、王志强、杨德明、张谢军、李军、石永平、刘在俊、韩治及县直各相关管部门负责人在分中心参加。

点评会上，王莉霞就做好“接诉即办”要解决好“怎么看”“怎么办”“怎么办好”问题提出要求，她指出，做好“接诉即办”工作事关“两个维护”，事关首府千家万户利益，事关城市治理能力，事关政府形象和营商环境，事关群众获得感、幸福感、安全感，各级各部门要认真践行以人民为中心的发展思想，以强烈的政治担当、真挚的为民情怀做好“接诉即办”各项工作，体现城市治理水平。

王莉霞强调，要从“接”“快”“办”三个字着手，抓好“12345”热线“主渠道”和短信、邮件、App、网络、媒体等接诉“全渠道”建设，纵向上破除权责不清、头重脚轻、贯穿不畅的难题，横向上破除部门分割、各自为政、推诿扯皮等问题。要以作风转变提升工作成效，以群众满意度衡量工作成效，以责任落实保障工作成效。各级各部门要切实把责任抓在手上、扛在肩上，主要负责同志必须亲力亲为，上下联动，形成合力，推动“接诉即办”工作再上新台阶。

会上，王莉霞还就当前狠抓疫情防控、重点项目、安全生产和民生保障四项重点工作提出具体要求。会后，县委副书记、代县长张科灵就我县12345接诉即办具体工作进行了安排部署。

原标题：《我县在分中心参加全市12345接诉即办月度工作点评会》

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