一年为民挽回损失超两千万！这项“民心工程”，他们在行动

2020年以来，白云区司法局做实法律援助“民心工程”，坚持通过法律援助“扶弱、扶贫、扶残”。

截止2020年底，白云区法援处共计受理指派法律援助案件2300余件，提供法律咨询近7000人次，为人民群众挽回经济损失约2400万元，共收到群众赠送锦旗感谢信19面（封），法律援助社会效果显著。

▲受援群众赠送的锦旗

▲受援群众给法援处送感谢信

他们，因此受益

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扶弱

廖某是一名普通的搬货工人，几年前来到广州，进入某货运代理有限公司就职。一次在为公司搬运货物期间，廖某不慎从二楼楼梯摔下导致颈部受伤，经过医院全力抢救保住性命，但仍导致严重伤病。廖某所在公司与其兄长达成协议，由公司一次性支付廖某补偿款计人民币8万元，廖某收到款项后回到湖南老家进行后续治疗，双方互不追究此事相关责任。其后廖某由于长期瘫痪在床，生活无法自理，一直未能向相关部门申请工伤认定。

时间推移到2020年，廖某由于补偿款已花费殆尽、兄长日益年长无力继续照顾其，面临无钱治疗、无人照料的困境。万般无奈之下，廖某向受伤地所在的劳监部门投诉要求进行工伤认定，但因超过规定时效被拒绝受理。维权无望的廖某兄弟只能露宿街头，期间多次来到三元里街，向其曾务工的公司总部表达诉求。

区司法局法律援助处得知相关情况后，当即为廖某开通绿色通道，派出法援律师提供上门法律服务。律师审阅廖某提供的证据资料，建议廖某相信法律、依法维权。经过耐心释法说理，廖某同意向法院提起诉讼，律师迅速到区法院办妥立案手续，递交伤残鉴定申请书，并联系案件经办法官尽快指定鉴定机构。

最终，廖某听从律师的劝导，同意与公司尝试调解。在法援律师的全力相助下，廖某与公司达成接受由公司一次性支付25万元赔偿款、双方互不再追究相关责任的调解方案，历时3个多月的纠纷终于化解。

扶贫

2020年8月，一位70多岁的老人来到钟落潭法援站请求帮助。

老人的儿子宋某患有精神疾病，早年妻子邓某离家出走，但未与宋某办理离婚手续，此后宋某一家的主要经济来源变成村里的帮扶和低保金。今年，镇上低保家庭认定和低保金发放规则发生变化，宋某一家陷入困境：低保证到期后，因未与宋某离婚的邓某具有劳动能力，宋某将无法继续获得政府低保金。

区法援处了解情况后，第一时间联动钟落潭镇法援站、村委会分析案情并研究解决方案。经了解，邓某的户籍自婚后第二年已迁到宋某家庭户中，区法援处迅速开通绿色通道，依法免予经济审查，由钟落潭法援站就近受理宋某父亲提出的法律援助申请，并指派律师代理该案。律师立即与宋某父亲深入了解案件情况，同时继续通过村委会等途径多方打听邓某的相关信息，尝试与对方就离婚事宜达成一致。

结合邓某离家出走多年、宋某生活一直由其父亲照料的事实，区法援处根据法律法规中有关指定监护人的规定，建议由村委会指定其父亲作为监护人；同时，积极与区法院立案庭沟通协调，说明该案的特殊情况，请求为宋某开通绿色通道，争取快立快审。

考虑到住院治疗的宋某不能外出，其父亲作为监护人已76岁高龄，自身健康状况无法支持其到法院开庭，区法援处协调由律师向法院递交安排就近审理申请书。同一时间，律师在村委的帮助下与邓某取得联系并展开沟通，从情、理、法的角度耐心释法说理，劝说其同意村委会指定监护人，并与宋某离婚。

经协调，区法院同意安排就近审理的申请，办案法官组织双方到钟落潭法庭进行调解，宋某父亲也收到法院出具的调解书，可继续向民政部门申领低保，用以维持家庭生活和儿子的后续治疗费用。在各方的大力支持与共同努力下，该案自法援律师介入后不到一个月就办理完毕。

扶残

近年来，区司法局法援处把维护残疾人合法权益，化解残疾人的矛盾纠纷作为法律援助重点工作之一。

赖某、邹某、洪某均为聋哑人士，三人与江某原本是好朋友，计划于2020年寒假一起出国旅游，由江某负责在网上统一预订往返机票、住宿，其余三人则将有关款项转账给江某。

2020年2月，四人到机场准备乘坐飞机时，工作人员告知由于受到新冠肺炎疫情影响，航班已取消。江某遂通过手机，当场申请机场和酒店退费，后所有费用已退至其账户。赖某等三人多次联系江某，要求返还全部款项却遭到拒绝。其后江某离家数月，处于失联状态。

2020年7月，赖某3人来到区法援处申请法律援助，认真审查申请材料后，区法援处认为其符合法律援助条件，决定给予帮助。鉴于三人均是壹级残疾聋哑人，法援处为他们开通“绿色通道”，于接收材料当天为其指派具备丰富民事办案经验并持有《高级手语翻译员资格证》的律师承办此案。

查阅案件的证据材料时，律师发现赖某三人向法院递交的起诉状诉求表达不清晰，语言不通顺，为避免法官难以理解他们的实际想法，律师向法院为赖某、邹某、洪某分别重新整理诉讼材料，并提交《起诉状情况说明》详细解释三人的诉求。

同时，律师通过手语、文字并用的方式分别与赖某三人反复研究调解方案，因三人手语表达方式有差异且文字表达能力有限，律师设身处地把自己当成赖某三人，尝试用他们的思维思考案件，反复研究，把赖某三人碎片化的表达内容串联起来，确定调解方案，并与江某家人取得联系。

最终，江某母亲代表江某出庭，法院严格审查赖某等三人重新提交的起诉材料，江母确认无误后，遂在法院主持下达成调解方案，江母同意代江某履行退款义务，并按赖某三人诉讼请求的金额当场支付给赖某、邹某、洪某。

区司法局相关负责人表示，上述几个案例是白云区法援处开展“法援惠民生”品牌活动的一个缩影，在为当事人争取最大利益的同时提高了法律援助的效率，具有很强的示范作用，体现出2020年白云法援的亮眼成绩。

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文 | 张智虹

图 | 通讯员供图 部分来源于网络（侵删）

通讯员 | 陈向仪

原标题：《一年为民挽回损失超两千万！这项“民心工程”，他们在行动》

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