【爱民实践】8799名车主受益 齐齐哈尔市公安局以最暖举措开展爱民实践活动

爱民实践活动

“真是太感谢车管所的工作人员了，他们利用休息时间，加班加点给我们做车辆外检，让我们这几十台出租车的牌照、检车等所有业务，当天就全部办理完成”。1月7日上午，齐齐哈尔市碾子山区航博出租车有限公司代表拿着感谢信，来到齐齐哈尔市公安局车辆管理所以表谢意。

为贯彻落实“进农村、进社区、进企业、进学校、进家庭、听民声、访民意、察民情、排民忧、解民难”为主要内容的爱民实践活动，按照上级公安机关部署，齐齐哈尔市公安局车管部门践行以人民为中心的发展理念，转变工作作风，推出一批便民利企的最暖举措，不断提升人民群众满意度。

按照“放管服”改革优化营商环境有关部署要求，齐齐哈尔市公安局科学研判分析，积极查找群众企业办理业务难点，结合实际拿出解决办法，研究制定最暖的举措服务大众。采取“延时办”、“错时办”、“容缺办”。根据群众需要，适时开展延时服务。非重要手续不全时，可先行办理业务，过后补交手续，避免群众多次跑腿、重复排队问题。采取前置服务。针对群众年前购车年后落户的实际情况，车管所适时开展前置服务，及时引导群众年前先期完成车辆查验环节，有效缓解元旦过后新车落户集中且业务量激增的问题。采取跟进服务。针对出租车公司及广大出租车司机希望尽量缩短落户时间，好在春节运输旺季，尽快上路营运。年初伊始，车管所组织检验科、证照科、档案科等相关业务部门跟进服务，快检快办，为缓解春运压力做贡献的同时，也让出租车司机得到了实惠。四是加强疫情防控工作。在业务办理大厅设置了洗手消毒架、足底消毒盘，给未戴口罩的办事群众免费提供口罩，严格执行测温、扫码、登记、叫号，分批次受理业务。

同时，为避免人群聚集，齐齐哈尔市公安局通过媒体及时发布通知，希望办事群众尽量通过“交管12123”APP自助网上办理相关交管业务。市公安局车管所通过开展爱民实践活动，积极统筹优化各分所及服务站业务办理环节，极大满足了办理需求，在寒冬中为群众送上车管人的“温暖”。

据悉，年初以来，全市车管所共开展延时服务查验机动车3831辆，驾驶证业务2836笔，机动车业务5977笔，先后为8799名车主办理各类业务，整体业务承载力提升了20—30%，极大满足了办理需求，在寒冬中为群众送上车管人的“温暖”。（李子成 姜楠 视频：看齐）

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