传递文明 瞩目全城 |原来，江门这些人这么暖！

快递、外卖行业的“小哥”们

是城市中流动的“摆渡人”，

是连接商家和万千市民群众的“纽带”，

是展示城市文明形象的“流动窗口”，

一言一行既体现着个人素质，

也代表着行业风尚。

近段时间以来，由市委宣传部、市文明办策划组织的“共建文明城市 共享品质生活”——快递小哥文明传“递”行动在江门如火如荼地进行，全市13家快递和外卖行业的3000多名“小哥”，将文明之花送进千家万户，交通文明意识普遍增强，交通违法行为大幅下降。

尤其随着气温的下降，外卖小哥在繁忙中奔走，深入到城市的毛细血管中，让顾客吃上了热乎乎的饭菜，为千家万户送去了温暖和幸福。同时他们也在努力践行文明、传播文明，让江门这座城市变得更美好。

他们的工作

日常平凡而又精彩，

让我们一起聆听

两个外卖小哥的故事。

故事1

美团外卖骑手梁俊峰：

只愿客户在寒冬能吃上热乎饭

1月13日晚，

美团外卖骑手梁俊峰

在寒风中瑟瑟发抖地“和时间赛跑”，

21时40分，

才终于回到家吃上了晚餐。

“今晚多跑了几张单，不知不觉就这么晚了。客户在寒冬能吃上热乎饭，我的辛苦也就值了。”梁俊峰接受记者采访时说。然而，为了满足不同用户的需求，他在大家用餐的时候奔跑忙碌在居民区、写字楼，经常因为订单高峰，错过饭点才吃上一口热饭。

梁俊峰是土生土长的江门人，今年是他从事外卖配送行业的第5个年头。身穿黄色制服，每日穿梭在江门的大街小巷中，电动车尾的送餐箱跟随着城市的律动行走跳跃，也见证了他每个日夜的奔走。

工作性质决定了梁俊峰每天都要争分夺秒。他表示，自己以前在送餐途中，的确有过一些不规范骑行的行为，“共建文明城市 共享品质生活”——快递小哥文明传“递”行动启动以后，现在他们佩戴头盔、穿着工衣、开车文明、不乱穿马路，会自觉遵守交通规则。如今，在接餐和送餐的途中，梁俊峰一路上都规范骑行。“送餐要讲速度，更要讲安全和文明。”他说。

公司对外卖配送驾驶员的素质要求越来越高，面对这一挑战，作为行业老骑手的梁俊峰经常与同事分享经验，告诉他们不按规定行驶、未戴安全头盔、逆向行驶、骑行时接打电话等交通违法行为的危害性。他说：“最近有比较多的新同事进入这个行业，部分人骑车不规范。作为老骑手要会对他们进行培训，教他们怎样安全送餐，让大家慢慢被感染，实现全员文明出行。”

外卖小哥这一群体是现代社会运行的重要组成部分，他们在为客户提供就餐便利的同时，更多乐于助人、传播社会正能量的故事也广为传颂。去年疫情暴发初期，公司组织骑手慰问防疫一线工作者，给他们送饭、送糖水，用实际行动支持防疫第一线的“战士”，梁俊峰也积极参与其中。

“江门这些年变得越来越好了，马路上的车不会横冲直撞，市民在各种场合会自觉排队。” 梁俊峰笑着说，“我有时也会参加义工活动，比如有时候不用上晚班，会到东湖电影院附近十字路口或江华小学周边站岗，维持交通秩序，希望为江门创建全国文明城市出一份力。”

故事2

美团外卖骑手江先生：

在细节中感受江门温暖和大爱

快递小哥、外卖骑手

朝气蓬勃、勤奋实干，

他们成为一支充满正能量、

传递文明的爱心使者，

今年28岁的美团外卖骑手江先生

也是其中一员。

“外卖小哥还有快递小哥其实算‘高危人群’，一直在外面跑，潜在的危险不少。有时候外卖送迟了，客户给个差评，一天就白干了。”江先生说。事实上，送餐是个心细的活儿，等红灯不抢一秒，也不能多停。为了不让饭菜洒出来，骑行颠簸时还会用手扶着送餐箱。

江先生告诉记者，以前外卖小哥在送餐时为了赶时间，有时候会闯红灯，送餐电动车有时候也会随便乱停，参加“共建文明城市 共享品质生活”——快递小哥文明传“递”行动以后，大家都会更自觉遵守交通规则。“生命安全肯定是第一位的，现在我们都会很注意。自己要在这样方面做得更好，才能去劝导别人。”他说。

从家乡中山来到江门，

在外卖行业工作2年，

江先生也常被江门市民的

有爱之举所感动。

自疫情暴发后，美团专送开始了无接触配送。怡康华庭小区10楼一个住户，在家门前放了一张桌子，或放着矿泉水或放着凉茶，上面字条写着：外卖请放在桌子上，外卖小哥辛苦了。水是新买的，觉得渴了可以拿一瓶，再次感谢您（不是送我家的也可以喝）。“这个举动在我们圈子很有名，虽然我们从来没见过那家住户，但心里十分感激。” 江先生说。

不管严寒酷暑，江先生每天都骑着电动车、穿着显眼的黄色美团外卖配送服在街上奔跑。“说不累是不可能的，但每次听到顾客在收到外卖后说的一声‘谢谢’、‘辛苦了’、‘骑车注意安全’，再苦再累也觉得值。”他说。

去年，江先生为蓬江区环市街育德社区一位顾客送一批生活用品。“东西实在太重了，包括矿泉水等物品，因此我分两次扛上去。”江先生回忆说，当他爬到8楼时，已经气喘吁吁，顾客主动为他递上了水和纸巾，让他十分感动。他说：“他们的每一个小举动，一句暖心话，都让这份养家糊口的工作，变得更加温暖。”

来源：江门日报（记者/黎禹君）

原标题：《传递文明 瞩目全城 |原来，江门这些人这么暖！》

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