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电脑落出租车上,司机要收800元“送还费”,合理吗?
近日,市民刘先生遭遇一件烦心事。
他称,近期在打车软件上叫了一辆出租车,从成都市龙泉驿区一路抵达高新区。在下车时,不慎将装有笔记本电脑的背包遗落在车上。之后,他多次联系打车平台和出租车司机希望尽快归还遗落物品,却被司机要价800元的“送还费”。
当天中午,双方来到约定地点,刘先生通过微信支付了800元取回了电脑等物品。但之后,他越发觉得出租车司机的要价较高,不合理。
1月8日,刘先生的女友唐女士称,他们愿意给司机一定的感谢费,但司机收800元有些离谱,随后他们将该情况投诉到相关平台和管理部门。
事情到底如何?是否解决?
出租车公司:
司机曾给出其他解决方案
该出租车公司工作人员表示,接到投诉反映后,他们立即开始了调查和协调工作。可以确定的是,驾驶员发现乘客遗落的物品后,并没有占为己有的举动。
他说,双方联系上后,驾驶员曾提出三个方案来解决,一是双方都住得近,要么收车后前往小区附近派出所解决;二是收车后将物品放在小区附近的一个地点,让乘客自取;三是立马送过来的话,算上来回车费等费用,乘客要支付800元给驾驶员。
按照驾驶员的意思就是,当时乘客着急要拿到物品,没有选择自取,同意了支付800元的费用。
最新进展:
双方各退一步
司机退还一半费用
该出租车公司工作人员称,后来,公司和成都市交通运输局都介入进行了协调处理,目前双方达成了和解,驾驶员退还一半的费用给乘客,乘客已经收到了退还的400元。
据唐女士消息,他们已经收到了出租车公司退过来的400元。
那么,
司机索要费用的做法是否合理呢?
律师说法:
司机要高额退还费不合理
出租车司机捡到东西,索要感谢费是否合理?对此,北京安博(成都)律师事务所王亮律师认为,根据民法典第八百一十九条,承运人应当严格履行安全运输义务,及时告知旅客安全运输应当注意的事项。旅客对承运人为安全运输所作的合理安排应当积极协助和配合。
他说,出租车作为营运车辆,有义务将乘客和乘客物品安全送到目的地,乘客遗失物品在车上,司机发现后有义务归还。除了要求乘客支付送还途中合理产生的车费、保管费外,不得高额要价。
来源:瀛洲法宣、堡法前线
原标题:《电脑落出租车上,司机要收800元“送还费”,合理吗?》
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