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青原法院新诉讼服务中心正式启用
为贯彻落实司法体制综合配套改革部署要求,进一步提升多元解纷和服务群众的能力水平,吉安市青原区人民法院以“抓硬件、固基础、强服务”为目标,坚持高点定位、高标投入、高效运转,投入约150万元,打造完成全新诉讼服务中心,并于1月18日正式对外办公。
整体布局
诉讼服务中心约960平方米,设计合理、功能齐全,共有“五大”主要区域,即立案区、调解速裁区、材料收转区、自助服务区、便民区。
立案区:设有立案登记、费用结算、查询咨询、判后答疑、信访接待等窗口。
调解速裁区:引导双方当事人选择适宜调解方式,对速裁程序案件快审快结。
材料收转区:通过收转发云柜,对诉讼材料统一收转。
自助服务区:设有自助立案机、触摸查询机、诉状生成机、法官留言机等信息化设备,当事人可进行案件查询和登记。
便民区:设有母婴室,配置座椅、雨伞、老花镜、饮水机等便民设施,提供无密WIFI、便民药箱、手机充电等服务。
优化管理
从各部门选调审判经验丰富、善做群众工作,勤勉敬业、热心服务的精干审判力量和优秀年轻干警,充实到诉讼服务中心,将其打造成专业人才的“聚集地”和矛盾化解的“第一站”。工作人员着装上岗、举止得体、服务周到、用语文明、高效及时,并邀请检察官、律师和杨慧芝、白保忠等优秀人民调解员进驻诉服中心,为群众提供方便、快捷、多元的“一站式”法律服务。
主要功能
1.集约服务。将审判辅助性事务从各业务庭和员额法官手中剥离出来,靠前配置到诉讼服务中心,并增设诉前调解、司法确认、排期开庭、文书送达、案件速裁、诉前鉴定、诉前保全等功能,实行集约化办理。
2.诉源治理。与区综治中心、行业协会、仲裁机构、基层自治组织对接,引入专业、行业调解,联动乡贤调解、人民调解、行政调解,对调解成功的,予以司法确认,将矛盾纠纷化解在基层。
3.速调快审。对买卖合同、民间借贷、银行卡纠纷等案件事实清楚、权利义务关系明确、矛盾争议不大的案件,繁简分流,提升审判工作质效,促进群众满意提升。
下步打算
今后,青原区法院将按照“集约化、信息化、标准化、解纷化、社会化”的标准,进一步完善集约高效、多元解纷、便民利民、智慧精准、开放互动、交融共享的现代化诉讼服务体系,形成分层递进、繁简结合、运行规范的多元解纷机制,将诉讼服务中心打造成对外服务群众、对内服务法官的综合性办案中枢。
原标题:《青原法院新诉讼服务中心正式启用》
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