防控疫情 庭审不停【云间庭审】操作指南

网上开庭

网上开庭有三种方式可供选择：

1、电脑（操作难度★★★）

2、手机app（操作难度★★）

3、微信小程序（操作难度★）注意：如果手机为苹果手机，请使用微信小程序登录。

登录：电脑端和手机APP登录方式有两种：

1、会议号登录方式；

2、账号密码登陆方式。如您只涉及一个案件，直接使用会议号登录方式登录即可。

如您涉及多个案件，可采用账号密码登录方式，登录后可查看到所有需要网上开庭的案件列表。

微信小程序登录方式也有两种：

1、微信授权方式；

2、账号密码登录方式。

微信授权方式需要微信绑定的手机号与开庭登记的手机号保持一致，如不一致只能使用账号密码登录方式，前提必须使用电脑端或手机app已绑定用户。

前期工作：需要给法官提供身份证号、和微信绑定的手机号（实名注册），当手机短信接到下图时表示已经安排了互联网庭审。

注意：

1、建议使用家庭WiFi保持网络稳定。

2、自制台签摆于面前，保证台签出现在视频框内。

3、保持环境安静。特别提醒：提前将证据拍照留存于手机中。

“云间”法庭攻略

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了解法庭纪律，并开始庭审

提供证据

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确认并签字

互联网庭审常用问题解答

1、小程序登录无法看到案件

答：微信绑定的手机号必须与创建开庭时当事人的手机号一致才可以。

2、 使用互联网开庭需要准备什么？

答：当事人可以使用具备音视频能力的电脑，也可以通过手机APP和微信小程序参与开庭。苹果暂不支持APP开庭。

3、安装客户端出现以下报错怎么办？

答：下载.NET4.5.2版本安装即可

4、客户端推荐分辨率

答：1920*1080，1600*900，1366*768

5、开庭时，法官和书记员在一起时产生啸叫声如何处理？

答：法官和书记员都使用耳机；或者将书记员电脑声音关闭

6、打开当事人客户端后会变成全屏。

答：目前是这样的，为了保证视频画面16：9最佳显示方式，可以通过win+D切换到桌面。

7、使用客户端听不到声音怎么办？

答：右上角小齿轮图标，是设置视频和音频的功能，选择合适的输出设备。

8、为什么点击开庭提示已过期？

答：因为过了本次开庭的开始时间，所以无法进入。开庭过程如果超过了结束时间，是不会强制结束会议的。

9、为什么看不到听不到书记员的视频和声音？

答：书记员开庭不需要说话，所以暂不提供书记员视频和声音。

10、是否支持批量上传证据？

答：目前不支持批量上传，只能单个上传。

11、上传证据后，其他人看不到

答：有时候因为网络不稳定原因，导致显示有延迟。

12、手机必须下载查看证据材料吗？

答：目前手机app和微信小程序查看证据材料需要先下载，再查看，不支持直接预览。

13、举证质证圈注功能使用范围

答：目前只有图片证据能够进行圈注操作，word、pdf不提供该功能；只有当事人和法官使用PC客户端时，才能使用圈注功能，手机APP和微信小程序不支持圈注功能。

14、互联网庭审上传证据所支持文件格式种类？

答：图片格式png、jpg；音频格式MP3；文档格式word、pdf，暂不支持上传视频格式的证据。

15、笔录头上提示有语音识别字样，实际有语音识别功能么？

答：当前版本没有语音识别功能，后续会屏蔽掉相关提示。

16、选择参与庭审方式有什么操作需求？

答：稳定性方面：电脑＞手机APP＞微信小程序，操作方面：微信小程序＞手机APP＞电脑。

17 、我的手机或者电脑音频质量较差怎么解决？

答：可以尝试佩戴耳机解决。

18、我的庭审画面比较卡怎么办？

答：选择稳定性较高的网络参与庭审，开庭过程中不要来回移动手机。

19、为什么我上传的证据法官看不到？

答：庭审过程中上传的证据会因为图片或文件太大而存在网络延迟，建议在庭前与法官沟通交换证据。

原标题：《防控疫情 庭审不停【云间庭审】操作指南》

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