Vlog | 仅半小时， 线上调解足不出户解纠纷

越秀法院 广州市越秀区人民法院

“在线调解提供了极大的便利，足不出户就能完成调解，不仅大大减少了参与诉讼的成本，且有效避免了因人员流动带来的疫情感染风险。”原告代理律师表示。

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2020年12月底，我院金融庭开庭审理了一起原告麦某诉被告郑某的民间借贷纠纷案。当时被告身在北方，身陷诉讼致经济困顿，加上疫情防控原因，未能到庭，缺席庭审。

庭后，经电话了解，经办法官杨斯淼发现双方均具有强烈的调解意愿，故立即开展调解工作，一方面与原告沟通其愿意接受的调解方案，另一方面继续与被告电话协商。最终，双方对调解方案达成了初步共识。

随后，杨法官决定对该案启动“在线调解”。在征得双方同意后，杨法官耐心地告知被告在线庭审平台的操作办法，以确保调解顺利进行。

1月20日，该案开庭。

“双方能听清吗？”

“能听清”。

“好的，现在我们开始调解。”

......

整个调解过程画面清晰、互动流畅。通过这种特殊的“面对面”方式，在法官专业、细致地调解下，原、被告双方充分交换了意见，并当场确认了调解笔录，安坐家中的被告在线进行了电子签名，仅仅半小时便顺利完成调解，成功化解双方当事人的纠纷。

结语

自疫情防控工作开展以来，我院充分运用智慧法院建设成果，仅金融审判庭已开展在线庭审30余次。我院在诉讼服务中融入信息化、智能化元素，将多项诉讼服务由线下转移到线上，大力推广网上立案、电子送达、在线庭审、在线阅卷、小程序退费等一系列线上模式，大力畅通诉讼服务渠道，切实保障当事人的诉讼权利，真正践行司法为民理念。

这是越秀法院的第 943期推送

<2021>第13期

文：文宁

原标题：《Vlog | 仅半小时， 线上调解足不出户解纠纷》

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