【贯彻全会精神】万载“帮代办”跑出利企便民“加速度”

万载县毗邻湖南省浏阳市，两县（市）企业、群众流通往来频繁。日前，万载县针对域内需求，通过互设“帮代办”窗口，采取异地收件、协同办理的方式，与湖南省浏阳市签订了政务服务“跨省通办”合作协议，并在全省率先开展政务服务“省内通办”，全力服务全县经济社会发展。

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小编来到了县行政审批局

体验了一次如何在万载就可以“迅速”办理浏阳企业的营业执照业务

大门口扫码并通过体温自动检测仪后

工作人员指引小编去到

B4 帮代办服务窗口

（B4） 帮代办服务窗口

政务服务代办服务流程

填写政务服务代办委托书

代办服务受理通知书

7个工作日后收到代办服务受理通知书后

凭借此通知书领取营业执照

手把手教办，让服务更顺畅

随着我县政务服务“帮代办”的再次升级，全县三级服务体系横向到县直部门、纵向到村（社区），服务范围360°无死角，覆盖涵盖了所有进驻各级政务大厅的事项，完美护航“最多跑一次”。

县行政审批局在原有各单位办证窗口基础上，设立“帮代办”专窗，4名帮代办员提供资料预审、咨询导办、自助服务引导和一次性告知服务，手把手教办，避免群众多跑腿。此外，县行政审批局大厅内的网上自助服务区还配有1至2名帮代办员，全程教办事群众使用网上自助办理功能，有效避免办事群众对“网上办”等新型政务服务的不适应；同时，我县还组织30个单位建立兼职帮代办员队伍，每个单位明确一名帮代办员，针对大厅内办理不了的业务，由专窗工作人员受理，各单位帮代办员承办，并明确各个阶段具体的服务职责和办理时限，确保按时办结，变“群众跑”为“自己跑”，让群众“一次不跑”或“只跑一次”。

一窗集成服务，让服务更高效

今年来，“多事项一窗综合受理、集成服务”联合窗口在行政审批局一楼大厅对外运行，部分多窗口办理业务集中为一个窗口平行受理。针对办事环节、材料、时限、跑动次数等方面自我“瘦身”，县本级审批服务事项减少审批环节250个，减少办理时限730天，群众由多个窗口循环跑变为一个窗口全部办；各乡镇（街道）、村（社区）也在有序推进“人员岗岗通、事事一窗办”，设置综合性窗口代收代办，更好地满足了群众和企业的办事需要，切实提升政务服务效率。同时，县行政审批局还与县邮政公司合作，积极推广免费邮寄服务，由申请人自愿向“帮代办”专窗提出寄送证照服务，省去为领证再跑一次。

原标题：《【贯彻全会精神】万载“帮代办”跑出利企便民“加速度”》

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