一个准实验研究：社会工作如何在线对青年介入和赋权

原创 喻成林、童峰 定量群学

引言

准实验研究（Quasi-experimental Research），由于其没有随机分配实验对象到实验组和控制组，信度相对较低，相较于随机对照实验是一种证据级别较低的研究。然而在社会科学实验中，现实情况影响很难实现较高的控制水平，因此准实验研究往往会成为社会科学研究中常用的研究方法。本期通过一个社会工作在线对青年介入和赋权的研究，展示准实验研究如何开展。

本研究《Online social work engagement and empowerment for young internet users: A quasi-experiment》指出，在香港通常是由儿童和青年综合服务中心(ICYSCs)向青年提供社会工作服务，然而由于当前青年人利用线上方式进行交流，这对传统的由ICYSCs对青年提供线下服务提出了挑战。然而，青年人使用互联网的频率上升也为在线社会工作介入创造了条件。该研究评估了三所由香港政府在2011年资助为有风险青年进行线上介入服务的试点青年社会工作服务中心。研究基于变革理论，旨在评估通过各种在线平台向青年互联网用户提供在线介入和赋权，并辅以基于需求的离线服务是否有效。

研究方法

研究时间：2012-2014年间

实验组：从三所社会工作服务中心记录在个案管理系统(CMS)中并接受过在线干预的327名服务对象中征求意见，其中同意参与研究比例为55.66%，共182名青年纳入实验组。

非等效对照组：从样本数量为1010的全香港互联网使用情况的流行率调查中采用随机拨打手机号码选取12-29岁且没有经历过线上干预年龄和性别与实验组匹配的香港青年。

研究假设，接受在线社会工作干预的青年人随着时间的推移会显著区别于对照组在情绪困扰、社会支持、解决问题、寻求帮助、解决风险和社会退缩行为等方面的问题。

研究工具与设计

本研究使用一般健康问卷12(GHQ-12)、社会支持知觉维度量表中文版(MSPSS-C)、社会问题解决量表(PSSS)、寻求专业心理帮助的态度简表(ATSPPH-SF)、Uchida代理清单、青年风险行为问卷的15项清单共计6个量表对上述情绪困扰、社会支持、解决问题、寻求帮助、解决风险和社会退缩行为等方面的问题进行测量。

实验组采取(T0-X-2M)或(T0-2M-X)两种时间节点进行问卷测量，对照组采取(T0-2M-9M)的时间节点进行测量（如图1）。由于本研究采取了非等效对照组进行实验，可能会受到均值回归效应的影响，为减少这一影响，在统计过程中根据在Roberts (1980) 的程序，对T0的得分进行了调整。由于这种方法仅适用于连续变量，针对二元变量，采用量化均值回归效应方法（Hughes et al. 2015），采用Hughes公式对其变量进行修改，以此来去除均值回归效应的影响。

图1

研究结果

373名参与者(实验组=182；对照组=191)。组间基本人口学、社会经济得分无统计学显著差异。在T0的GHQ-12评分中，实验组评分显著较高，其他变量在T0时均无显著性差异。

数据表明只有情绪困扰和社会退缩的假设得到证实，具体如下：

情绪困扰方面，时间组交互项差异有统计学意义，实验组与对照组GHQ-12得分随时间的变化有显著性差异（图2）。实验组在调整RTM效应后，GHQ-12得分随着时间的推移显著降低。说明在线干预有助于降低青年人情绪困扰。

图2

社会退缩方面在没有干预的情况下，实验组的社会退缩比例通过量化均值回归效应方法将回归到11.75%。经过干预后，实验组退缩比例回归为7.14%。干预使社会退出比例超出均值回归效应4.61% ，占总变化的31.02%。也就是说，在线干预能够有效降低社会退缩。

图3

社会支持方面，在家庭支持方面，两组间的交互作用无统计学意义，在线介入的方式能否提升朋友或重要他人支持无统计学意义。

社会问题解决方面，综合PSSS评分，实验组与干预组之间无统计学意义且没有发现任何一个子主题有显著的影响。

求助态度方面，标准化回归参数表明，在“求助开放度”方面，尽管实验组服务对象在三个时间点上都比对照组更愿意向专业人士寻求帮助，然而实验组在T2时求助开放度显著降低。对于“心理咨询感知价值”，两组间无统计学意义。

风险行为方面，对15个风险项目中的每一个进行T1和T2之间的干预效果测试，并在基线时根据性别和年龄进行调整，15个项目中的任何一个都没有检测到显著的干预效果。

综上所述，在线干预仅只在情绪困扰和社会退缩两方面的干预效果得到了证实。

研究局限

由于数据收集的实际原因和潜在的溢出效应，传统服务与在线社会工作服务不具备足够的可比性。在没有直接比较的情况下，在线或额外的传统服务是否直接促成了结果仍然没有定论。对照也无法确定实验组检测到的重大变化是否完全归因于在线服务的影响。

由于成本、可操作性等原因的影响，本研究采用非随机、非等效的对照组设计，且由于在线社会工作服务受服务对象的主观因素的影响，实验组的测量间隔无法按照预设间隔进行测量，导致测量间隔不均匀，这样的实验设计一定程度上降低了干预与结果之间的因果关系的可信度。

但是，本研究中的这种准实验研究方法，通过对实验组和对照组之间的对比，也能发现实验组在情绪困扰和社会退缩两方面与对照组间形成了显著的统计学差异，因此可以推断实验组的这两方面的改善不是因为时间流逝而自然发生的变化。

建议未来的研究采用随机对照实验方法，采用更大的样本和适当的对照组进行实验，对社会工作在线干预的效果进行验证。

文献信息

Law Y W , Kwok C L , Chan P Y , et al. Online social work engagement and empowerment for young internet users: A quasi-experiment[J]. Journal of Affective Disorders, 2019, 250:99-107.

作者简介

喻成林，四川外国语大学社会与法学院研究生。研究方向：循证社会工作，健康社会工作。

童峰，四川外国语大学社会与法学院副教授。研究方向为循证社会工作，健康社会工作与人口学。

原标题：《一个准实验研究：社会工作如何在线对青年介入和赋权》

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