有纠纷找“轩哥”！大泽这位老板成为行业金牌调解员

吴伟阳，笔名“轩哥”，中共党员，江门市新会区大泽镇红木厂老板。作为大泽镇红木家具行业协会人民调解委员会的调解员，轩哥凭借着对调解事业的热爱、扎实的法律知识以及丰富的行业经验，在当地红木行业赢得了“有纠纷找轩哥、解矛盾请轩哥”的良好口碑。近年来，他成功调处各类红木行业矛盾纠纷100余起，其中有重大影响的纠纷案件10多起，成为大泽镇红木家具行业协会人民调解委员会的金牌调解员。

跨界调解用商人智慧解决商业矛盾纠纷

身为红木厂的老板，轩哥对整个行业矛盾纠纷的常见类型了如指掌，加上他喜欢钻研法律，能够为红木从业者提供专业的法律咨询服务，渐渐成为红木行业的“调解能手”。大泽镇红木家具行业协会人民调解委员会成立后，轩哥主动担负起联络员、调解员、信息员、监督员和宣传员的职能，哪个工厂发生纠纷，他都能在第一时间获取信息，并及时开展调处。

（调解现场相片）

将心比心做有温度的新时代人民调解员

轩哥调解案件不仅讲法律讲道理，还对双方当事人进行耐心细致的开导，将心比心，以诚待人，打开双方的心结，促成双方和解。家具厂老板李某以口头协议达成雇用黄某当木工学徒，黄某在组装家具时发生工伤。黄某经多次与李某协商未果后，思想走向偏激，产生通过暴力解决问题的极端想法。在老乡的指引下，黄某向轩哥求助。轩哥受理案件后，迅速与镇有关部门工作人员上门走访，持续通过电话、微信与黄某沟通，及时安抚其情绪。另一方面，向老板李某进行耐心释法劝导，详细向其阐明利弊。在轩哥的不懈努力下，最终促成双方达成一致赔偿协议。

（调解现场相片）

精准发力运用职业优势让调解更见成效

在调解的过程中，作为红木厂经营者的轩哥能设身处地站在双方的角度为对方“算账”，这样的调解比普通“老娘舅”更为顺畅。他经营红木行业17年，非常熟悉行业常见矛盾纠纷的特点和要点：员工工伤赔偿问题要得到家属的信任；厂房租赁合同问题要兼顾出租方和承租方的平衡；产品质量问题要善用第三方检测评估机构的资源公正判断……这使得轩哥在调解行业矛盾纠纷过程中更善于抓住关键，调处工作更加精准到位。

近年来

新会区司法局积极探索与新时代相适应的社会矛盾纠纷预防和多元化解机制，贯彻市域社会治理现代化建设新要求，进一步加强行业性专业性人民调解委员会建设，让调解组织延伸到社会各层面，大泽镇红木家具行业协会人民调解委员会就是该局加强行业性专业性人民调解委员会建设的有益实践。今后，新会区司法局将大力培育特色人民调解工作室和调解品牌，积极探索特色调解之路。

原标题：《有纠纷找“轩哥”！大泽这位老板成为行业金牌调解员》

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