下载客户端

【文明实践在行动】北大社区新时代文明实践站试点工作亮点纷呈

2021-01-23 19:22

来源：澎湃新闻·澎湃号·政务

工业街道北大社区新时代文明实践站成立以来，秉着“文明实践活动接地气才能有生命力”的原则，根据辖区居民楼房区和平房区不同区域间的特点，精准施策，使得社区文明实践试点工作亮点纷呈。

一是依据楼房片区多的特点，从每个小区的每个楼道入手，征集民情民意，开展有针对性的服务项目。经过探索实践，形成了“环境美化”从楼道开始、“邻里互助”从楼道开始、“矛盾调解”从楼道开始、“文化传播”从楼道开始的共建、共治、共享模式。

“环境美化”从楼道开始。网格员在入户走访中发现，居民楼道内普遍杂物堆放较多，存在安全隐患。针对这一现象，新时代文明实践站组织“萤火虫志愿者服务队”开展“楼道堆物害处多”宣讲，通过小手拉大手实现文明一起走。通过宣讲引导，很多楼道较之过去环境卫生有了很大改观，而且每个文明楼道都制定了自己的文明公约，对于环境有极大改善的楼道，文明实践站会授予“文明楼道”牌匾，并对涉及的每户居民给予表彰奖励。一个人带动一个家庭，一个家庭带动一个楼道，一个楼道影响整个小区。目前，向上向善的力量正在不断凝聚，潜移默化地影响着小区的每一个居民。

“邻里互助”从楼道开始。针对居民参与公共事业热情不高的现状，北大社区新时代文明实践站从楼道内寻找有协调能力的居民担任楼道志愿者（单元长），单元长组建“邻里互助”微信群，收集民情民意，开展各类邻里互助活动。如每月15日小区“磨刀志愿服务队”都会如期为居民义务开展服务，拉近了邻里距离，温暖了居民心窝。同时通过积极倡导“无事常联系、有事共商量、困难有人帮、邻里一家亲”的社区治理“近邻”模式，涌现出了很多“楼道好人”，他们用自身行动暖化了邻里关系，为社区带来更多正能量。

“矛盾调解”从楼道开始。社区日常工作中，常有居民之间、居民与物业公司之间发生矛盾纠纷，而这些貌似简单的“小事”处理不好就会造成矛盾激化，成为社会不稳定的因素。社区是化解矛盾的主要窗口，但诸如夫妻矛盾、邻里纠纷这类社区不方便直接参与的事儿，社区新时代文明实践站充分发挥法院、检察院退休党员的作用，组建“法在身边”志愿者服务队，通过这些居民左邻右舍的志愿者们巧妙化解邻里矛盾。

“文化传播”从楼道开始。依托新时代文明实践站建设，北大社区将意识形态阵地建到居民家门口，打造了“邻里坊”说事处，组建了由楼道内在职党员组成的“红色宣讲队”，通过“宣讲+居民说事议事”，以居民说事议事吸引群众目光、以微宣讲强化思想武装，让家门口的宣讲更有活力。建设新载体构建楼道文化，消除电梯内被小广告侵占的现象，起到美化亮化的作用，同时也成为社区居民利用碎片化时间学习党的政策、掌握生活常识、感悟美德言行的重要窗口。

二是根据平房区人居环境相较于楼房区较差，常住户较少、租房户较多，组织、服务、管理较落后的现状，社区新时代文明实践站以居民自治为抓手，发动居民党员和热心居民组成了“小巷自治”志愿服务队。该志愿服务队由23人组成，经常性开展政策理论宣讲，组织引导居民进行环境卫生整治。截至目前，服务群众1000余人，开展活动21余次，受到居民一致认可。