【警暖民心】阿拉善：四项暖心措施 为出入境老年人提供便利服务

阿拉善盟公安局出入境管理支队以实际行动顺应人民群众新期待，采取“四项措施”，实现对老年人精准服务，努力提高人民群众的获得感、幸福感。

一是完善办证大厅服务设施，提升老年人窗口服务水平。开通老年人优先办理“绿色通道”，设置老年人群体服务窗口，实现由受理人员协助填表，让老年人在窗口直接打印申请表，进一步解决填表难问题，同时配备老年人常用的救助设备及药品，放置老花镜、放大镜等便利工具。

二是加强自助设备人工引导，方便老年人享有智能化服务。加强对行政服务大厅出入境自助设备人工引导，为老年人提供咨询、指引等服务和帮助。

三是复用原有证件照片，实现老年人免照相。简化老年人办证照片采集流程，60 岁（含）以上老年人申办普通护照、往来港澳通行证或往来台湾通行证，可直接复用 5 年内曾办理过的出入境证件照片或居民身份证照片，无需现场重新拍照或提交照片。

四是保留现金支付方式，便利老年人缴纳办证费用。提供证照费缴纳多种选择，继续保留使用现金、银行卡等传统收费方式和提供现金支付转换手段，方便无手机支付条件或无银行卡的老年人缴纳办证费用。

文图/阿拉腾珠拉

出 品：阿拉善盟公安局政治部新闻宣传科

原标题：《【警暖民心】阿拉善：四项暖心措施 为出入境老年人提供便利服务》

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