招远市泉山街道：让社区里的每个网格片区都有党组织

在招远市泉山街道，党员联户网格体系让社区里的每个网格片区都有了党组织。50名联户党员，227名联户助理就在居民身边，依托党建引领城市治理民生全响应平台，推行“民呼社应，社呼街应，街呼市应”的全链条问题解决机制，构建党建引领城市治理联动共同体，以解决城市社区居民联系服务跟不上、居民诉求解决渠道不多不畅等问题。

东晟社区盛华小区部分楼道内违规停放电动车、自行车，既造成楼道拥挤，也堵塞了消防逃生通道，甚至有居民私自拉线充电，隐患重重。社区居民王大哥通过“一码通”拍照上传到了全响应平台，社区工作人员收到反映后，快速抵达相关单元楼道口，积极协调物业人员，仅用一天时间楼道内的违规停放车辆即被清理。王大哥说：“这反应真快！第二天楼道就干干净净了，居住环境安全了，我们更安心了！”

泉山街道辖区内的5个社区的所有楼栋单元门前都已经贴上了一码通标识牌，这是我市为推动基层治理而创新推出的“有呼必应一码通”。标识牌上的二维码链接的是“党建引领城市治理民生全响应平台”，标志牌上还有联户党员的姓名和联系方式，通过扫码即可将想反映的问题上交至平台，平台提供24小时不间断服务。

简单的问题先由网格员来解决，按照问题的复杂程度逐级上报解决，更复杂的问题则可以由市级联席会议办公室调度部门帮助解决或召开联席会议共同商讨，保证了居民诉求第一时间接收、转办、处理、反馈，同时实现了对居民大事小情的“一键式”管理。最终通过大数据全程留痕、智能考核，确保“民呼社应，社呼街应，街呼市应”各个环节、各个部门高效运行。

2020年泉山街道通过平台承接诉求1719单，满意度平均达到99.28%。其中，95%以上的诉求都能够在社区内解决，实现矛盾不出社区的目标。

下一步，街道将以“多网融合、多员合一”为方式，继续推动联户党员、专职社区工作者等工作队伍相融合，进一步拓展党建引领城市治理民生全响应平台功能，开发党建资讯、党务公开、社区动态等板块，让党组织走到群众身边，让社区居民扫码即可查看社区党建动态、掌握咨询、反馈需求。（今日招远记者 丛晓娜）