​农业银行新河县支行以党建统领业务发展以过硬品质和真情服务赢得市场

农业银行新河县支行以党建统领业务发展

以过硬品质和真情服务赢得市场

农业银行新河县支行新一届党委班子紧紧围绕省分行提出的“四个融合”，将党建工作与业务经营深度融合，以过硬品质和真情服务赢得市场。

党建引领促发展，提质增效强服务。服务是农行永恒的话题。行党委多次召开党委扩大会议、党支部会议、党委书记讲党课、深入董振堂事迹纪念馆重温党的誓词等多种方式将“四个融合”的思想学习传导到每名员工。邢台松赫环保科技有限公司是雄安新区迁往新河县的河北省重点再生铅处置企业，新河县支行对该企业始终重点关注并及时跟进服务。该公司副总经理近日到农业银行办理银企通平台业务，新河县支行多次上门服务，帮助客户解决需求，克服困难。近日将印有“工作精益求精 服务全心全意”的锦旗和感谢信亲自送到该行，公司副总经理激动地说：“非常感谢贵行仲国桥、张依两同志为我单位提供热情周到的服务,两位同志的敬业精神深深地感动了我们，我单位已将2000万元存款转到农行，同时还要进一步商谈后续合作事宜”。一面锦旗、一封感谢信承载着客户对农行满满的信任和感激，该行精益求精、全心全意为企业服务的精神获得客户的高度认可。

践行社会责任，助力抗击疫情。今年1月面对突如其来的新冠肺炎，农行新河县支行充分发挥大行担当责任，在抓好分包小区值守、人员排查、组织辖区居民进行核酸检测的同时，坚持疫情防控与业务经营两手抓。12号正是疫情防控的关键时期，营业单位的款箱已经几天不能正常送达，新河县民政局需要办理全县无保护低保金的转付业务，内勤主任深知这是疫情期间民生的资金保障，于是第一时间请示市分行后，本着“特事特办、急事急办”的原则，按照要求打印加盖公章的书面情况说明，由内勤主任暂时妥善保管凭证，待业务正常后再将凭证送至邢台分行凭证中心，仅半小时时间就为全县无保护转款300余万元，关键时刻障显农行的责任担当。面对新冠肺炎疫情的影响，农行新河县支行克服困难，积极收接企业企业的金融需求，1月28日成功为河北超威电源有限责任公司办理承兑汇票10张总金额1亿元，强力支持了企业复工复产的资金需求。

用心感动客户，服务赢得市场。用心温暖客户，千方百计为客户提供方便、快捷、贴心的服务，行党员干部和青年员工充分利用营销宝、金融小店、掌银、微信等多种线上工具广泛服务于客户，纷纷建立客户服务微信群，及时将农行贴进客户生产、生活的产品送出来、即时解答客户的各种疑问，增强了客户对农行的粘度。1月份通过各种线上营销工具共营销各类存款9000余万元、代理保险200余万元、贵金属75件。“春天行动”活动以来，支行先后出台了《2021年春天行动综合营销方案》《春天行动组织存款工作专项考核办法》《中间业务专项营销奖励办法》《阶段性考核奖励办法》等办法，多措并举压实责任，严格考兑现奖励。2月4日按照考核奖励办法，支行隆重表彰、奖励了1月份营销先进个人、单位16人次，并荣登“春天行动营销光荣榜”，极大地调动了全行员工的营销积极性。（高光锋 张丽）

原标题：《​农业银行新河县支行以党建统领业务发展以过硬品质和真情服务赢得市场》

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