【微展播】巾帼不让须眉 追梦不负韶华——全市公安机关“最美女警”“最美警嫂” 微展播——桦南县公安局

全市公安机关

“最美女警”“最美警嫂”微展播

JMS POLICE

公安队伍在打击违法犯罪、维护社会稳定、服务经济社会发展等方面做出了大量贡献取得了突出成绩，这背后离不开“警嫂”这个群体的默默支持；公安女警也以巾帼不让须眉的气概成为公安队伍中不可或缺的力量。为深入贯彻落实习近平总书记在中国人民警察警旗授旗仪式上重要训词精神和关于“注重家庭、注重家教、注重家风”的重要指示精神，以优秀警嫂的事迹，展现我局公安民警、辅警践行“忠诚履职、勇于担当，知责思进、努力作为”的指示要求，以优秀女警的风采，展示巾帼不让须眉的公安“她力量”，激励广大公安民警、辅警忠诚履职、顽强拼搏，佳木斯市公安局即日起，在新媒体平台开展“最美警嫂”和“最美女警”展播活动。

三江平原的大地上，有一个美丽的小城桦南，它是中国著名的白瓜子之乡和紫苏之乡。在这座小温暖而美丽的小城，同样有着一群守护社会治安稳定的“藏青蓝”，他们忙碌的身影活跃在公安战线的各个岗位，为公安事业默默奉献着青春和热血。

这群平安的守护者中，有这样一个女户籍警，为了工作，她时常忽略最亲的家人去加班；为了工作，她时常忘记节假日去加班；为了工作，她在户政服务窗口一干就是二十二载，以人民群众满意不满意作为评价工作好坏的唯一标准，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，她就是桦南县公安局户政大队民警王艳。

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群众满意，是她永远的追求

王艳今年45岁，警校刚毕业分配到桦南县公安局，从参加工作开始她就从事着户籍工作。如今，当初的少女早已经人过中年，唯一不变的是工作中她那张永远带着微笑的笑脸。

户籍工作联系着千家万户，和民生息息相关，前来办事的群众都把自家的户口和身份证看得很重要。对于每一位前来办理业务的群众，王艳都会认真为群众办理相关业务，对于手续齐全的材料，及时予以办理；对于手续不全的材料，耐心解答群众的询问，一次性解释清楚。有时工作中，遇到因为手续不全无法办理业务，并对户籍警不理解当场刁难的群众，好脾气的她总是会控制好自己的情绪，面带笑容不厌其烦地向群众一次又一次做好解释工作，满足群众的诉求从而使得业务办理能在户籍政策规范下有效进行。

桦南县石头河辖区村民赵某先天智力残疾，到县残联办理残疾证过程中急需身份证，按照户籍规定临时身份证办结时限为三日，王艳在得知赵丽娟的实际情况后，按照特事特办的原则，当场为其办理了临时身份证，赵某感动的连声道谢，王艳微笑着说没什么，这是我们应该做的。桦南镇居民李某长期卧病在床，因为没有二代居民身份证，外出办事、去医院看病等都非常不便，王艳得知这一情况后，立即向大队汇报，经领导指示后主动来到李某家中，为其采集二代证照片和指纹信息，解决了李某一家人都犯愁的事。在办理证件的过程中，王艳发现李某家境贫困，自己掏钱给李某办了身份证。

赠人玫瑰，手留余留。王艳在窗口工作二十二年，这样的例子不胜枚举，走在大街上、坐车上班时，经常有被王艳帮助过的群众和她打招呼、向她致谢，遇到这种情况她总是说：“这些事情都是人民警察应该做的，我们是人民的公仆，为百姓做点什么都是正常的！” 质朴的语言中，却表达了一个户籍心中深沉的为民服务之情。

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为民服务，是她不变的誓言

户籍管理工作在公安系统各项工作中最为繁琐复杂，要想做好这些琐碎的工作，不仅要有熟练的业务知识，还要有强烈的责任感和奉献精神。

在窗口工作多年，王艳始终把户籍事业当成生命去爱护，怀着强烈的责任感和奉献精神，尽心尽力做好本职工作。多年来，每年学生放寒暑假期间，都会出现办理二代身份证的高峰期，办证量非常大。在服务人员不增加的情况下，为了保证每天业务的受理进度，王艳要带领窗口工作人员要提前半个小时上班，投入紧张的工作中，为焦急的群众办证，一坐下就是一上午，连上厕所时间都没有。有时上午的群众办不完证，她们就中午不吃饭、不休息，坚持为群众办完证，为的就是不让群众来回跑。经常是中午没忙完下午就连着办，经常要等到下午三四点钟才能吃上午饭，有时干脆就午饭、晚饭一起吃。

作为户籍窗口负责人，王艳每天在办证高峰期下班后还要继续加班审核、统计数据、整理档案，回到家里时经常已经是深夜。有时为了加快工作进度，她经常周六、周日在单位加班整理材料，放弃了自己节假日的休息时间，只为了挤出自己的时间能在窗口为群众多办一些事。每年的十一、春节假期，王艳都会带领服务窗口工作人员开展“便民服务日”，所以她每年的假期都没有完整的好好休息过。参加工作以来，王艳一直任劳任怨恪尽职守，用实际行动践行着自己入警时的誓言。

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敬业勤勉，是她工作的态度

为了适应户籍工作的需要，王艳特别注重业务知识的学习，对上级机关出台的各项便民服务政策，她都能达到烂熟于胸，被同事们称为上级政策和业务知识的“活字典”。

工作中，她在全面提高自身素质的基础上，不断在实践中积累经验，总结了一套“日清、月结、季核、年总”的先进工作方法。经过定期对办理身份证时行校对核查，确保户口登记项目和人口统计数据准确无误，大大提高了户籍户口管理工作质量。由于常年坚持学习业务，她能够熟知并掌握户籍管理的各种规定和政策，在工作中熟练应用，从而多次帮助处理疑难户口问题和化解个别群众对公安户籍工作的埋怨和不解。

2019年1月3日，户政管理大队接到天津市居民赵某刚电话求助称：三十年前，与其一起在某部队当兵的战友王某一失联多年，只知道他是桦南县当地居民，因1月11日，同年退伍的战友们要举办“三十年再重逢”聚会，希望民警能帮忙找到王某一。了解情况后，王艳通过公安内网及翻阅户籍档案认真比对，仔细查找，最终，从众多相似人员中成功找到了王某一，并帮助二人取得了联系，受到了赵某刚、王某一的高度赞扬，并送来了锦旗表示感谢。这样平常小事举不胜举。

冬去春来寒来暑往，王艳在工作中不断成长进步。工作中，王艳时时刻刻牢记“人民警察为人民服务”的职责，处处以党员的标准严格要求自己，十几年如一日，始终把群众的疾苦放在心上，从点滴小事做起，用微笑服务温暖着每一个人。十几年来，她始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，在平凡的岗位中做出了不平凡的业绩，多次被评为“桦南县公安机关优秀民警”、全市优秀人民警察、个人嘉奖等荣誉。

时时刻刻为百姓着想，踏踏实实为群众做事，这就是王艳一个充沛爱心和温暖的女警花。她在平凡中的工作岗位上，以自身的光和热温暖着身边的每一个人，成为警营里一道别样亮丽的风景线。

原标题：《【微展播】巾帼不让须眉 追梦不负韶华——全市公安机关“最美女警”“最美警嫂” 微展播——桦南县公安局》

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