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无难事悉心办 | 服务企业尽显“澄心澄意”

2021-02-23 10:14

来源：澎湃新闻·澎湃号·政务

最近，省政务服务管理办对全省“最佳政务大厅”候选对象进行了公示，无锡江阴市政务服务大厅榜上有名。上榜，这无疑是对江阴持续擦亮“澄心办·办澄事”营商品牌最有力的鼓舞，“打造最短时间、最低收费、最优服务的政务服务大厅，也是为无锡打造最优营商环境城市作出的‘江阴探索’。”该市行政审批局负责人说。

在江阴政务服务大厅二楼，和过去的熙熙攘攘不同，现场排队的人少了很多。从审批三科负责人手中接过营业执照和经营许可证，江阴市优诺教育培训中心的负责人王某连连称谢，“过去进了一个门，一件事还要在不同窗口流转，现在一次性搞定，相当于能少排一次队，效率更高了！”

审批三科负责人表示，过去，营业执照和经营许可证的办理是串联的，开办企业在同一科室至少要排两次队，“如何把群众在大厅内的走来走去，转化为后台的沟通协调，我们大家一直在探索。”去年，他们梳理出“我要开小饭馆”“我要开书店”等100多项“一件事”事项清单，并设立了“一件事”专窗，对群众来说，过去的“一段一流程”变为了“一事一流程”。目前，包括“我要办培训机构”在内，已有8项“一件事”可在专窗受理。