【要闻】绥滨县人民办事中心便民措施让群众省心省力

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绥滨县人民办事中心

便民措施让群众省心省力

绥滨县人民办事中心持续优化营商环境，从群众切身利益的痛点难点问题入手，出台系列便民措施，全力推进“办事不求人”，使群众和市场主体办事不再难。

绥滨县人民办事中心以“民生事项”“高频事项”为切入点，细化办事所需申请材料，用精细化、标准化、制度化的服务举措，收集编制事项样本149个，细化745项办事所需的申请材料，注明298个常见问题，制作307本办事样本，推广电子样本203本。向群众展示更清晰更易懂的“办事说明书”，使企业群众到“大厅办事”就像到“超市购物”一样，不求人就能办成事，推进“办事不求人”“最多跑一次”在办事大厅落地见效。

在持续深化“放管服”和“一网、一门、一次”改革中，绥滨县优化整合办事中心“一站式”功能，加快各部门业务办理平台与政务服务平台的深度对接，逐步升级完善网上平台各项功能设置，实现了办事中心窗口政务外网全覆盖，切实提高了政务服务事项网上办理比例。同时，机构改革后全县政务服务事项共有656项，已进驻大厅的有30个单位，进驻事项540项，进驻比例达82%。其中按照“应进必进”的要求，“综合窗口”办事事项179项，窗口已和13家单位签订了委托授权合同。按照职能和岗位职责，各窗口单位积极受理服务对象申办的相关服务事项，不以任何借口进行推诿，对符合条件的一次性受理，不让服务对象空跑、多跑，实现服务受理零推诿，切实提高办事中心的服务质量和水平。

来源：鹤岗日报 记者 王宇飞

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