警她丨三尺接警台 奏响平安乐

编者按

第111个“三八国际妇女节”将至，我们将目光锁定淄博警营里不爱红装爱武装的警花们。她们巾帼不让须眉，饱含大爱与担当，用柔弱的肩膀和坚定的信仰担负起守护平安的重任，用忠诚的警魂和默默的奉献，撑起了警营的半边天，为淄博公安事业贡献了不一样的“她”力量。

最美好的祝福送给最无悔的付出，淄博公安微信公众号开辟“警她”专栏，聚焦全市优秀女民警代表，让我们共同致敬了不起的“她们”！

繁华摇落星辰

喧嚣叩醒黎明

她们日日夜夜与不绝于耳的铃声相伴

长年累月与形形色色的突发警情为伍

用默默无闻的坚守和永不言弃的执着

践行着为人民服务的宗旨

赵雪莲，指挥中心指挥调度室副主任，分管接警员队伍管理、12345市民投诉办理、党建等工作。在平凡的工作岗位上做出了不平凡的成绩，多次被记嘉奖和个人三等功，用实际行动扮演着警营中的花木兰。

2020年，市民投诉数量急剧上升，为提高群众满意度，她创新工作思路，采取周报分析、月报考核、季报点评、年报汇总等措施，真正把老百姓的利益放在了心坎上。她加班加点，经常工作到凌晨，多次带病坚持审件，没有一句怨言。全年共审核市民投诉转办件8000余件，与相关部门对接沟通20余次，到基层所队调研督导15次，群众满意率呈遂月上升趋势，全力推动12345工作成效落地生根。

她是接警员们的“知心大姐”，工作上严格管理、耐心引导；生活中为她们排忧解难，消除后顾之忧。接警员不舒服，她亲自送饭；家里老人生病了，她慰问看望。她以身作则，潜移默化地影响着身边每一个人，用实际行动赢得了接警员们的信任和尊敬。

去年，面对一场突如其来的疫情，她从大年初一开始，连续一个月未休息过一天。“警医家庭”的奉献远超常人想象，她舍小家顾大家，与丈夫共同坚守在没有硝烟的阵地，相互鼓励，冲锋在前，全力以赴，他们是为生命护航的两种坚强力量，守护在最危险的地方，为疫情防控阻击战筑起了一道坚实的防线。

110接处警是公安机关警务工作的前沿，也是密切联系人民群众的纽带，工作任务繁重，职责使命光荣。她们的工作不分昼夜，面对警情分秒必争，365个日夜，三千一百多万秒，需要万分的警觉与细致，不能有丝毫的懈怠和纰漏。线路接通的是生命与平安，警情充满了职责与信任，她们的日常没有鲜花和掌声，却不乏委屈与心酸，感谢你们，幕后的警花。

指挥调度室安保工作任务重、压力大，2020年共保障各类视频会议228次，指挥调度2600余次，她们恪尽职守、勇于担当，每时每刻都保持值班备勤状态，未有一丝一毫松懈。日常工作间隙，还需定期检查设备使用及运行情况，以确保视频会议系统正常运行及相关工作有序开展。

作为全市12345热线办理的“大户”， 指挥调度室2020年共承办市民投诉转办件8000余件，每一件均经层层审核把关后向市民投诉中心报告和反馈。她们共接听咨询电话1万余次，对咨询的业务问题均耐心细致答复，回复率和办结率均达到100%。同时对每一件投诉转办件进行分析、定性，为有针对性的改进工作提供数据支撑。

勤务检查作为全市110接处警工作的监督考核岗位，她们本着认真、严谨的态度检查每一个警单，监听每一起警情，2020年，她们对全市30余万起有效警情进行数据对比、分析、整合，为领导决策提供科学依据，为各类突出违法犯罪情况分析提供有效数据，为基层打防管控提供有力支撑。

她从警30年

把光阴全部书写在财务岗位上

把青春奉献给自己热爱的公安事业

临近退休年龄的她

依然对工作满腔热忱

她精打细算、谨小慎微

默默无闻地做好大队后勤保障工作

用坚强与细腻、柔美与执着

在铁血阳刚的警营里绽放光彩

毕敬东，女，54岁，淄博市公安局交通警察支队沂源大队财务科科长。1991年参加公安交通管理工作。从办事员到财务科长，她三十年如一日，积极为大队出主意想办法，给领导当好参谋助手，合理调配使用资金，按需申报购置设备，严格规费票据管理，认真细致的做好大队的后勤保障工作，为基层单位和一线民警当好“大管家”。

精打细算

真正把资金用在“刀刃上”

工作中，毕敬东始终坚持事无巨细、勤俭节约，为大队精打细算、出谋划策，真正把资金用在了“刀刃”上。大队先后新建、改造了东里、悦庄、南麻、鲁村中队以及车管所、事故科等办公用房，作为财务科负责人，毕敬东合理调配使用，真正让每一笔资金用在实处、花出实效，使大队基层基础建设水平明显提升。增设县乡道监控、卡口、电警等设备，弥补了智能交通建设薄弱环节，降低了农村地区交通违法、交通事故发生率，保障了人民群众生命财产安全。积极为基层购置执法、办公设备，做好工程预算，协助大队招标采购，更换老旧电脑、打印机等，有效提升交通管理工作水平。

严谨细致

把好财务收支“第一关”

财务科作为大队的“钱袋子”，毕敬东本着“规费应收不漏，严格预算支出”的原则，主动运用财会专业的优势和特长,合理合法处理好每笔财会业务, 在日常财会业务处理中，对单据进行严格认真审核,为领导审批把好第一关。严格审核原始票据,确保会计凭证手续齐全、符合要求,她装订的财务卷宗，整齐美观，让人赏心悦目。帐目准确清楚，会计报表及时完整，对财务工作真正做到底数清、情况明，为领导决策提供信息支撑。

勇于担当

做好抗疫阵地的“后勤兵”

2020年疫情发生后，作为疫情防控后勤保障组负责人，毕敬东迅速反应，为一线执勤的同志配齐配全物资保障。大年初一，在全县口罩供应不足的情况下，毕敬东主动放弃休息，往返到全县各个药店购买口罩，为一线执勤人员配发口罩1万余个，把上级配发的隔离服、护目镜等第一时间送到执勤岗位，叮嘱大家做好安全防护，并为执勤点送去方便面、火腿肠等食品，为同志们加油助力。她积极联系购买酒精、消毒液等防疫物品，组织开展单位内部消杀清洁，为基层单位搞好内部防疫，做好后勤保障。为避免集中就餐造成交叉感染，大队决定分散就餐，毕敬东连夜联系商家，购买1000余个一次性饭盒，解决了单位内部人员隔离就餐问题，为大队打赢疫情防控阻击战，做好了后勤保障。

关心关怀

是爱警暖警的“老大姐”

为落实从优待警措施，毕敬东积极想办法出主意，满足了民警及辅警人员的生活需求。为患病民警申请救助金，让他们感受到组织的温暖。积极协助民警申领、调换服装，为协警购置服装及警务装备，使民警着装合体、警容严整，是全队民警、协警心中周到细致的老大姐。扶贫工作中，毕敬东帮扶的贫困户由于家庭变故导致生活困难，在完成规定帮扶任务的同时，她经常到其家中嘘寒问暖，并自掏腰包，为困难户送上慰问金及物资，雪中送炭，为打赢脱贫攻坚战不遗余力。

从警感悟

奋斗着、快乐着，青春无悔从警路。

原标题：《警她丨三尺接警台 奏响平安乐》

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