【最美女警/警嫂】绥化市民警刘云玲荣获2021黑龙江省“最美女警”

为了表彰先进，致敬公安“她”力量，三八节前夕，省公安厅与省妇联联合举办“最美警嫂”“最美女警”的推介评选活动，集中展示了以候选人为代表的全省广大警嫂、女警同心共筑平安龙江建设，携手助力社会和谐稳定的动人故事。经各地积极宣传、逐级推荐省厅，全省遴选出16位警嫂和14位女警代表参加推介活动。经过综合评定，绥化市公安局民警刘云玲当选2021黑龙江省“最美女警”。

“你好，我现在外地工作，想回绥化过春节，刚买到返乡车票，现在绥化疫情怎么样？我能不能回去？回去后用不用隔离？”

2月6日22时许，正在值班的绥化市公安局指挥中心二级警长刘云玲接到一外地返乡人员咨询电话。刘云玲耐心地对其所关心的问题进行了解答，建议其最好留在当地过春节。如果一定要回来，可拨打所在社区号码具体咨询，并告知社区咨询电话号码。十分钟后，得到满意答复的咨询者一再表示感谢，口干舌燥的刘云玲这才放下电话，这是她当日亲手接电处理的第5个咨询电话。

逆行冲锋

刘云玲，是一名在公安战线上奋战了25年的老兵，其中在110指挥中心岗位上坚守了10年。多年来，她始终听从党的召唤，冲锋在前，不辱使命。

2020年年初，疫情突袭绥化，绥化疫情防控形势骤然紧张。刘云玲主动报名参加疫情防控工作，作为第一批突击队队员，负责一大型超市内的秩序维护工作。她耐心做群众的思想工作，所负责的片区秩序井然。在市区实施交通管制措施后，刘云玲返回本岗位，110咨询电话骤增。她认真学习掌握疫情防控指挥部发布的每期公告内容，本着文明、规范、高效的原则，耐心为群众解答各类咨询问题，疏导化解老百姓不满情绪。并主动同“12345”市长热线、疾控中心等部门联动，为群众提供更多帮助，赢得了广泛好评。

2021年年初，望奎县疫情突发，涉及人数较多，流调工作量较大，刘云玲在精准落实好本单位各项防护措施的同时，开始按要求展开流调工作。四天时间每天工作15小时，高质量完成了370人电话流调，为疫情有效防控提供了第一手信息。

执著忠诚

2011年至今，刘云玲已在指挥中心整整工作了十年，人生最美好的年华都献给了她热爱的岗位。她深知指挥中心责任重大，常告诫大家：举手之间，人命关天。接警员必须做到接警迅速、派警及时、快速反应。日常工作中，她执著忠诚，狠抓接警员的教育培训工作，全面提升接警员的综合素质，真正达到快速反应，妥善处置，用我必胜的工作要求。

2015年3月23日，犯罪嫌疑人高某某在北林区开发区因债务纠纷杀死两人后逃跑，可能逃往绥棱方向。刘云玲迅速按照预案分工，及时向多警种下达指令，精准设卡，并将通过工作获取的嫌疑人照片发到每名民警的手机上。一小时后，民警在绥北路与鸡讷公路交叉口卡点处，将逃跑至此的犯罪嫌疑人高某某当场抓获。

“110”走进社区

关爱民情

刘云玲时刻牢记人民警察为人民的宗旨，心里时刻想着报警人的安危，为报警的未成年人、残疾人、孕期和哺乳期的妇女等弱势群体给予特殊保护，取得了很好的社会效果。

2013年3月21日，李某哽咽着来到指挥中心，说她正在读高一的女儿昨天负气离家出走了，说要去北京打工。本来指挥中心只负责接警、派警，不负责处理警情。但作为母亲，刘云玲深深理解此刻李某的心情。她一边极力安慰李某，一边根据她提供的信息与哈尔滨铁路警方联系，寻求帮助。李某找到离家出走的女儿后，激动地热泪直流，向刘云玲一再道谢。

多年来，在刘云玲指挥下，协助相关警种抓获各类犯罪嫌疑人和违法行为人百余名，帮助群众解决各类求助800余次。通过妥善处置各类警情，得到了人民群众的信赖与热爱，树立了公安机关人民警察的良好形象。

刘云玲，作为一名有着25年党龄的老兵，她始终牢记党的初心使命，以强烈的事业心和责任感，刻苦钻研业务知识，练就了一身过硬本领；强化教育培训，有效提升了全体接警员的指挥调度能力、快速反应能力和应急处突能力，受到了一致好评。曾被绥化市公安局先后四次荣记个人三等功、评为全市优秀人民警察，并获全省安全技术防范建设先进工作者、全省技防建设工作回头看活动先进个人、全国维护妇女儿童权益先进个人等荣誉称号。

初心如磐，使命在肩，刘云玲最美的青春正在110接警台上别样绽放......

原标题：《【最美女警/警嫂】绥化市民警刘云玲荣获2021黑龙江省“最美女警”》

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