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听我“桐小妹”优秀音频作品展播(四)

2021-03-11 14:55
来源:澎湃新闻·澎湃号·政务
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为庆祝中国共产党成立100周年,纪念第 111 个“三八”国际妇女节,市妇联联合市融媒体中心FM89.3推出《听我“桐小妹”》专栏节目,全面展现广德女性的新风采和新风尚。第四期要和大家见面的是国网广德市供电公司邱村中心供电所综合业务班班长周英,小面跟着小编一起聆听她们的故事吧……

巾帼不让须眉 柔光点亮追梦之路

党员本色 榜样力量

“我是党员,我报名参加”。这一句情愿铿锵有力。2020年初,新冠疫情来势汹汹。当群众居家隔离期间,有这么一群逆行者,为守护一方平安逆流而上,周英就是其中一位,她是国网广德市供电公司邱村中心供电所综合业务班班长。2020年大年初二晚上,邱村供电所工作群发出通知:各位党员,为有效防范流动人员造成新冠肺炎病毒交叉感染风险,邱村镇政府在国道233下寺位置设置卡口检查,请大家踊跃报名参与抗疫。周英通知后毫不犹豫报了名,主动要求深入一线。

从大年初二开始,周英就积极参与邱村镇抗疫工作,和政府工作人员一起主动承担起从武汉回来的居民的日常体温测量工作,去社区走访劝说减少不必要的外出,并巡视省道,县道路口封堵后是否有人破坏。

“您好,请开窗测温。”

“您好,现在是特殊时期,外地车辆非必要请返程。”

“您好,请在家做好观察,有什么需要随时告诉我们,会第一时间为你们做好服务。”

抗疫期间,她当过卡口检测员、测温员、社区联系员。

“我不是医生,没有办法救治病人,但我是一名党员,我应该站出来尽一份力”周英这样说到,话语朴实,却令人动容。

作为一名共产党员,周英始终以高标准来严格要求自己,以自己的言行来实践对党的承诺。

踏实肯干 久久为功

业务上,她也是一把好手,是同事眼中的“好榜样”,客户身边的“小灵通”。

我的儿女外出打工,这几天身体不好,才没来交电费,不过是晚了几天,怎么能收我违约金?!”2020年年底邱村供电所迎来了一位特殊客户,这位六十多岁的老人情绪异常激动。

面对老人的不理解、不认可,周英依然笑脸相迎。将政策对老人反复耐心讲解,并承诺对于特殊群体,会让客户经理增加上门走访频次,主动提供服务。终于那位老人听懂了,认可了,满意而归。

作为综合业务班长,她的工作岗位直面客户,一言一行都代表着公司形象,其重要性不言而喻。同时还肩负着整个大厅的业务管理,平日她内强业务、外强服务,及时提升个人业务能力和综合素养,及时找准自己的位置,以平和的心态、耐心而细致地服务,曾多次获得“窗口服务之星”、“先进个人”等荣誉称号。

每月从月初到月末,邱村所所有用户电量电费的抄表、发行、核查,各类业务流程如计量的审核、新装、归档、故障计量设备的更换、配送、调整等,密密麻麻的工作充实了周英的365天,加班是她的“家常便饭”,但是她却从未给自己一点“松懈”的借口,单位、家庭,两点一线的生活,安排的井然有序,没有半点的懈怠,同事们不禁笑叹她“时间管理大师”。

尺土可以成塔,荧光亦能增辉。在追梦的道路上,周英踏实肯干、砥砺拼搏,多年如一日,孜孜不倦,用青春的汗水谱写奉献之曲,用实际行动诠释了一名共产党员的初心和使命,在平凡的岗位上彰显巾帼风采。

她们话语轻柔,工作上却雷厉风行;她们身兼多重身份,依然能在工作中出彩。她们总能在岁月更迭中,用自己的智慧与力量为家庭、为社会贡献不可或缺的力量。在你的身边,她们又扮演着怎样的角色?她们哪些举动让你触动?她们展现了哪些力量让你心生敬意?你对她们又有什么想说的?

原标题:《听我“桐小妹”优秀音频作品展播(四)》

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