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【最美家政人】用心服务追求卓越 —曲海梅

2021-03-12 16:53

来源：澎湃新闻·澎湃号·政务

近年来，广大市民对家政服务需求不断提升，发展家政服务业对于促进消费、改善民生、扩大就业有着十分重大的意义。市妇联将推出两期“最美家政人”故事分享活动，旨在全面提升家政服务人员的道德素养、业务素质、技能水平，广泛宣传家政服务人员爱岗敬业、贡献突出的感人事迹，发挥优秀家政服务人员的榜样示范引领作用。

今天推出获得2020年度市级巾帼建功先进个人的曲海梅的先进事迹。

曲海梅是一名高级育婴师、高级家政培训师，现任伊春市家政服务协会秘书长、黑龙江省家政服务协会理事、伊春市瑞驰家政服务公司经理。2016年1月11日，在乌翠区妇联的帮助下，和一名下岗职工一起开办了伊春市瑞驰家政服务公司，几年来，她带领姐妹们走上了致富路，家政公司由几个人发展到现在的900多人，仅入驻到国家商务部平台并且进行人证合一的家政人员就有630人。

她所经营的家政公司项目有月嫂、育婴师、早教师、催乳师、保姆、护工、养老护理师、保洁人员等项服务。2020年通过钉钉课堂、职培云、微信群线上线下相结合的方式开展业务培训，得到了家政员们的好评。共举办公益性培训班达40期，培训人员达3000多人次；为了加强家政员服务技能，她还组织回炉培训，对技能水平较低的家政员，进行再次培训，上户成功率达到90%以上。先后为600多名家政人员找到合适的工作，为600多个家庭解决的后顾之忧，得到了家政员和社会的好评和赞扬，收到锦旗20多面。她积极组织家政人员参加省、市家政技能大赛来提高家政人员从业水平。2019年有3名家政人员代表伊春市去哈尔滨参加了全省第一届家政行业技能大赛，育婴组获得了优秀奖；2020年家政公司又选派了一名选手参加全省第二届家政行业技能大赛并且获得了全省养老护理组三等奖，为伊春市家政企业赢得了荣誉；2020年组织家政员参加了伊春市妇联开展的全市家政行业技参大赛，大赛前每天都进行模拟训练，进行集训近一个月，共有22名家政人员参加比赛，9名进行入养老护理组决赛，分别获得一、三等及优秀奖、3名育婴人员也分别获得二三等奖。积极组织家政人员参加市妇联举办的养老护理知识培训班，参加人数达40人。

曲海梅经常到翠峦区养老院义务打扫卫生，为老人表演节目，深得老人们喜欢；参加保安社区举办的邻里守望、亲情关爱活动，为老人送去水果、包饺子；为贫困儿童、疫情严重地区捐款。带领90多名家政人员为武汉抗击疫捐款一千余元。还组织家政人员参加乌翠区乒乓球比赛，并获得了团体第五名的好成绩，她每年组织年会与大家进行交流家政服务经验。从2021年1月26日开始，把每月的26日作为瑞驰家政公司的“活动日”，也是家政人员回娘家的日子，为家政员搭建一个互动交流平台，让辛勤工作的家政员回到家里分享工作的酸甜苦辣，切磋技术，提高水平，以更高的热情投入到工作中去。