共和县市场监督管理局开展“3.15”国际消费者权益日活动

为加强消费者权益保护，进一步改善消费环境，促进消费畅通，服务经济社会发展，共和县市场监督管理局“五措并举”紧紧围绕“守护安全 畅通消费”2021年消费维权年主题积极开展系列宣传活动。

一、推进协同共治，筑牢消费安全社会基础。 借助微信公众号、LED电子显示屏、出租车显示屏等传播媒介，加大消费宣传引导和消费侵权行为监督曝光力度，在微信公众号中曝光了2020年度查办的2起侵害消费者权益的典型案例，推动全社会形成消费安全共识。同时发挥市场主体作用，联合市场、超市、药店等经营主体，悬挂各类消费安全横幅100多条，加强消费者保护协同共治，切实让消费者吃的安心、买的放心、用的舒心。组织执法人员进市场、进企业、进乡村、进学校宣传消费维权知识，发放宣传资料700余份，积极推动全社会协同共治，筑牢消费安全社会基础。

二、加强理论研究，筑牢消费安全法治基础。 以《民法典》施行为契机，围绕消费领域热点难点问题，加强理论研究和分析研判，结合消费投诉举报问题形成维权观点。在龙羊峡镇、青海湖广场开展“守护安全 畅通消费”的宣传活动，并设置消费投诉举报咨询服务台，解答群众关心的消费维权问题、消费咨询150人次，发放涉及食品安全、价格、化妆品、药品、产品质量、消费维权、特种设备、农资安全等宣传资料1000余份，悬挂横幅5条。

三、提升维权效能，筑牢消费安全救济基础。聚焦消费者反映集中、诉求迫切、危害性大、影响面广的消费安全问题，综合运用行政约谈、调查调解、警示批评等维权方式，从2020年3月5日开始出动执法人员50余人次，检查食品经营100余户、餐饮经营130余户、药店10余户。用好职责“工具箱”，善打执法维权“组合拳”，切实提升维权效能。

四、强化消费引导，筑牢消费安全市场基础。 围绕消费领域热点难点问题，丰富教育形式和载体，加强消费教育，增强依法维权意识，提升依法维权能力、水平。围绕基本民生产品和新消费产品开展消费提示，在微信公众号发送关于食品药品、价格等领域的消费提示5条，帮助消费者全面准确掌握产品信息，科学、理性消费。通过对获得青海省2020年度“大美青海 放心消费示范创建单位”的2家企业，督促生产者、经营者不断提高产品和服务质量，推动经济高质量发展。

五、提高执法质效，筑牢安全消费环境基础。 依法履责，加大对商品和服务进行社会监督、保护消费者合法权益的职责，充分发挥消费维权社会平台作用，凝聚全社会力量。以开展打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品执法行动为抓手，主动作为、敢于碰硬，强力推进食品、药品、价格、特种设备、医疗机构药械和质量安全监管，切实维护良好的市场秩序，查获了一批假冒伪劣商品。此次销毁的假冒伪劣商品包括烟、酒、食品、药品、烟花爆竹等，货值金额5.41万元。县烟草专卖局销毁烟草制品中华、芙蓉王、兰州等共300条，总价值9.8万元。强化底线思维，加强监督规制，切实保障消费者人身、财产、个人信息安全；坚持“守底线、拉高线”，促进行业自律、企业诚信，打通关键堵点，保障消费畅通，推动消费在安全轨道上实现高质量发展，为更高水平经济循环提供强劲动力，筑牢安全消费环境基础。（共和县市场监督管理局 翟娟秀）

来源：共和新媒