盈江县公安局立足“三大警务”深入推进和谐警民关系建设

队伍教育整顿工作开展以来，为积极回应人民群众的新期待、新要求，进一步提升人民群众的安全感和满意度，盈江县公安局坚持以人为本，积极推进“我为群众办实事”实践活动，立足“三大警务”，全面加强和改进群众工作，进一步推进了和谐警民关系建设，群众安全感、满意度大幅提升。

一、围绕“营销警务”，提高群众满意率。

一是通过走访“推销”，面对面征求民意。以强力推进“我为群众办实事”实践活动为抓手，以广大民警进社区、进家庭、进厂企、进机关、进校园等为契机，采取入户访谈、入企访谈和召开座谈会的形式，与社会各界群众面对面交流，倾听群众呼声，掌握百姓所求，征询意见建议。教育整顿以来，全局共主动走访辖区机关、企事业单位、学校等重点场所、部位100家（次），走访人大代表、政协委员、企业家、群众代表等500余人次，召开各类座谈会20余场次，为群众办实事、做好事130余件，化解矛盾纠纷20余起。二是坚持网上“直销”，键对键互动交流。积极依托互联网，充分利用网上恳谈、在线交流、公安微信、微博、民警QQ（微博）等网络渠道，适时发布治安动态、警情提示、专项整治工作成效、便民措施等信息。加强与群众的互动交流，与网民进行“键对键”交流，增进相互理解，全面客观地收集掌握社情民意，科学研判社会治安形势和动态，积极改进工作方法，确保社会治安稳定。三是借助电话“促销”，心贴心帮扶群众。以脱贫攻坚“挂包帮、转走访”等活动为载体，定期对帮扶对象进行走访，了解群众所需所求；按照要求对所有报警群众开展电话回访，直接接受群众评议，掌握第一手资料，确保评议真实有效，及时查找工作中存在的不足，切实做到让群众满意。教育整顿以来，组织民警对345户挂钩群众进行走访，回访警情439起，满意率为99.55%。

二、围绕“主动警务”，提高群众安全感。一是强化巡防，压缩犯罪空间。坚持“打、防、管、控”多措并举的工作思路，努力构建“封住边、控住面、防住块、巡好线”的社会治安综合防控体系；党政军警民合力强边固防，加大治安设卡的查控力度，充分发挥“防火墙”和“过滤网”的作用，筑牢盈江边境安全屏障；在治安复杂、案件多发的重点地区实行全天24小时不间断车巡、步巡的同时，定期从机关抽调警力对城区重点地域和部位开展巡逻，最大限度地挤压犯罪空间，有效地提高见警率，切实增强群众的安全感。二是强化打击，维护社会安定。今年来，县局先后以“打击妨害国（边）境管理犯罪专项斗争暨打击跨境违法犯罪破案集中大会战”等为契机，坚持多管齐下，始终保持严打整治的高压态势，不断增强打击犯罪工作的针对性、主动性和有效性。教育整顿以来，抓获人员同比上升105%。三是强化整改，加固安全屏障。定期对行业场所、重点单位开展安全大检查，对治安隐患督促限期整改。加强安全防范培训和宣传教育，提高行业场所和重点单位内部的安全防范意识，同时指导督促各重点单位制定应急预案，提升突发事件应急处置能力，努力将各类安全隐患和事故苗头消灭在萌芽状态。教育整顿以来，共开展行业场所、重点单位安全大检查21次；召开行业场所负责人会议5次，组织安全防范教育培训和法制讲座24场次，处罚违法经营场所3家，限期整改11家。

三、围绕“阳光警务”，提升社会和谐度。一是擦亮窗口，优质服务。深化“放管服”改革，在窗口单位全面推行“一窗式”“一站式”以及“延时服务”“预约服务”，努力将户口办理、行政审批办理等窗口建设成为形象佳、服务好、效率高、群众满意的窗口单位。教育整顿以来，共办理各类预约、延时服务2600余人次。二是优化环境，构建和谐。大力推行警务公开，取消不合时宜规定，简化办事程序，压缩办事时限，公开服务承诺，清理不合理收费项目，有效提高行政管理效能，严格落实上级优化经济发展环境工作措施，简化行政审批和许可事项。三是解决诉求，树立形象。建立领导化访、包案化访、破案化访、稳控化访、制度化访“五个化访”的信访工作机制，推行定期接访、主动约访、带案下访和登门回访等措施，对群众反映的信访诉求，做到件件有落实、事事有回应、起起有回复。教育整顿以来，化解涉法涉诉信访案件3件。

图文：教育整顿办

原标题：《盈江县公安局立足“三大警务”深入推进和谐警民关系建设》

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