我为群众办实事 | 鱼峰法院调解团队化解一起延续十年的医疗纠纷

“法官，我们已经办理完了出院手续，并坐救护车出发回老家那边的医院了。”

3月31日中午，当事人黄某的法定监护人向柳州市鱼峰区人民法院多元化调解团队雷丽红法官发来这条短信，至此，一起跨度长达十年的医疗纠纷终于得到化解。

2010年9月，

黄某因患病到柳州某医院住院治疗，经诊断为双相情感障碍、习惯与冲动控制障碍等病症。

2011年1月，

该医院为黄某实施“立体定向下脑深部核团毁损术”，双方因此次手术产生纠纷，黄某向鱼峰法院提起诉讼，要求医院赔偿相关损失。

2014年10月，

鱼峰法院于2014年10月作出一审民事判决书，判决医院赔偿给黄某残疾赔偿金等费用。医患双方均不服该判决，向柳州市中级人民法院提起上诉，柳州市中级人民法院作出二审判决后，黄某仍不服，向广西壮族自治区高级人民法院申请再审，广西壮族自治区高级人民法院作出民事裁定书驳回了黄某的再审申请。医院已依据生效判决履行了赔偿义务，但认为，黄某一直在该医院住院，不办理出院手续，且未支付相应的医疗费用，为此，该医院曾两次向鱼峰法院提起诉讼，要求黄某支付相关医疗费用，案件均经历了一审、二审。几个案件虽然都判决完毕，但双方的矛盾一直没有得到化解，黄某也一直未办理出院手续。

2021年3月，

该医院第三次向法院提起诉讼，要求黄某及其监护人支付后续产生的医疗费用。案件分到调解团队后，承办此案的雷法官考虑到双方纠纷延续了多年、案情非常复杂，她下决心要努力化解这个纠纷。她和调解组的法官认真研究了案情，仔细分析与此案相关的一审、二审判决书和执行裁定书等文书，并与当年承办相关案件的法官进行沟通、请教，仔细分析案件细节，查找双方纠纷久而未决的原因，并多次电话询问医院的诉讼代理人及医患办主任，与远在外地的黄某的监护人进行沟通，短短一周，她为此案打了几十个电话。

调解的第二周，

调解法官在与双方的沟通中，明显感受到纠纷持续了这么多年，双方当事人都身心疲惫，患者的法定监护人内心也很无奈与纠结。这时，患者方告诉调解法官：“法官，我想暂时相信您”，得到这个回应，雷法官精神一震，深感此案责任重大，要找到一个双方都能接受的解决办法，彻底案结事了。经过持续沟通，原告医院方表示愿意帮助患者回到当地医院治疗，这样既符合就近医疗的要求，又能让患者的家属方便陪护及照看，并同意放弃主张黄某多年来产生的绝大部分医疗费用。在此前提下，黄某的监护人也表示同意办理出院手续。

2021年3月31日，

在调解法官的主持下，双方终于达成了书面调解协议，当日，黄某的出院手续办理完毕，医院派专科医生和护士随救护车将患者送回了其老家所在医院，持续十年的纠纷终于案结事了。

此案调解成功，不仅体现了调解法官的决心、细心、耐心，更体现了法官为群众办实事的信心和能力。鱼峰法院一直大力推进多元纠纷解决机制，以问题为导向，为当事人提出多样化的纠纷解决方案，促进矛盾纠纷公正、高效、实质性化解，最大限度减少群众诉累，切实为群众办实事。

作 者：雷丽红

原标题：《我为群众办实事 | 鱼峰法院调解团队化解一起延续十年的医疗纠纷》

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