【我为群众办实事】法院实地调查 化解物业纠纷

近年来，随着房地产市场的扩大和公民法律意识的增强，物业服务纠纷案件数量呈现剧增态势。据统计，2020年度，花山区物业纠纷调解委员会共调处物业纠纷720件，花山法院诉调对接中心特邀调解员共调处物业纠纷705件。另外，花山法院2020年度共受理物业服务合同纠纷案件656件，在全年民商事案件中占比高达10.2%，而2021年第一季度受理的该类型案件在同时间段民商事案件中的占比也达到了7.4%。毋庸置疑，物业纠纷的妥善处理关系到人民群众的切身利益，对人民群众安居乐业、社区和谐发展有着重要影响。

近日，花山法院速裁团队开庭审理了一批A物业公司起诉业主拖欠物业费的案件。庭审过程中，双方当事人争议颇大，部分业主称其拒交物业费的原因是A物业公司对小区的公共区域未尽到妥善的管理义务、物业公司侵占小区业主公共区域的经营性收入等等。为查清案件事实，保障当事人的合法权益，承办法官专程前往案涉小区实地调查取证。经过现场调查发现，案涉小区在环境卫生、绿化养护、车辆管理等方面的物业服务整体较好，但也存在电动车辆停放无序、公共健身娱乐设施磨损损坏、部分区域草坪裸露等问题。结合上述调查结果，承办法官确定了这一系列物业纠纷案件的裁判标准：因A物业公司提供的物业服务存在瑕疵，故对业主需缴纳的物业费适当降低。判决书送达后，案件当事人均表示对判决结果无异议，承办法官也督促A物业公司要进一步优化业主的居住环境，当事人的矛盾得到有效化解。这一系列案件的顺利审结，既维护了当事人的合法权益，又为辖区的社会稳定提供了有力的司法保障。

下一步，花山法院速裁团队将走进社区开展物业法律知识宣讲活动，一方面要促使物业公司增强社会责任感，树立履约意识，提升物业服务质量；另一方面也要引导业主积极参与基层公共事务，增强法律意识，依法维权。

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花山法院 李虹

原标题：《【我为群众办实事】法院实地调查 化解物业纠纷》

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