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台山市交调委：道交调解铺就和谐“快车道”

2021-04-09 19:13

来源：澎湃新闻·澎湃号·政务

近日，司法部通报表彰了一批全国模范人民调解委员会，台山市道路交通事故纠纷人民调解委员会榜上有名，喜获全国模范人民调解委员会殊荣，这是广东省被全国表彰仅有的13个调解委员会之一，江门地区只有1家，充分彰显我局人民调解工作的卓越成效。

台山市道路交通事故纠纷人民调解委员会（以下简称交调委）于2018年10月正式成立。工作人员由6名专职调解员组成，包括1名“老交警”、1名“老法官”和4名热心肯干的年轻人，另外还有5名高素质的交警大队工作人员为兼职调解员。主要工作职责是向群众提供法律咨询，调处交警部门无法调解的案件或重大疑难、复杂、影响较大的案件。

近年来，在司法行政机关的指导下，交调委坚持和发展新时代“枫桥经验”，充分发挥行业性专业性调解组织工作优势，筑牢维护社会和谐稳定中“第一道防线”，有效化解了大量矛盾纠纷。成立至今，台山市交调委共受理交通事故案件1463件，调解成功案件1457件，调解成功率达98%，涉及赔偿金额4499万元，其中重大案件87件，死亡案件83件，收到感谢信1封、锦旗5面、牌匾1块，未出现过交通事故矛盾纠纷闹访、缠访、上访事件，为我市经济社会和谐发展提供了有力法治保障。

一是灵活运用多样化调解手段，及时化讼止争。

做到对症下药，依法调解，依理劝导，调解纠纷速度快、效率高，而且不收费，真正做到省时、省力又省钱，缓解了交警部门处置非警务矛盾纠纷和人民法院的受案压力。

二是实行三个无缝对接，着力提高调解效果。

交通事故发生后产生纠纷的，交管部门作出事故责任认定后，交调委及时与当事人沟通，协商赔偿事宜，达成调解协议后，主动与人民法院、保险公司联系，促使保险理赔与赔偿协议有效衔接，如当事人有司法确认需要的，帮助双方对调解协议进行司法确认，保证人民调解保险理赔到位，从而实现人民调解与行政裁决、保险理赔和法院诉讼三个方面的无缝对接。

三是注重人性化调解，广泛开展法治宣传教育。

交通事故引发的赔偿案件通过调解处理，使事故双方当事人自愿协商达成协议，相互谅解认可，并履行赔付义务，不仅提高群众满意度，也体现人性化的理念。对调解不成功的，调解员工作中积极引导群众用调解和其他合法方式解决矛盾纠纷，指导当事人收集整理相关证据材料，形成良好的办事依法、遇事找法、化解矛盾靠法的良好氛围。