巨鹿人注意！养老保险待遇资格认证来啦！

巨鹿县2021年养老保险待遇领取

资格认证公告

按照防疫要求，本着便捷高效、以人为本的服务宗旨，及上级有关文件就精神，结合我县实际，现将2021年养老保险待遇领取资格认证有关事项公告如下：

一、认证时间：

2021年4月12日至2021年5月15日

二、认证范围：

截止2021年4月，企业养老保险待遇领取人员、机关事业单位退休退职人员、城乡居民养老保险待遇领取人员。

三、认证方式

“智能身份验证”APP人脸识别认证，详情见下方《社保待遇领取资格认证方法》

四、咨询方式

客服电话：400-1288-966

17832696690

17832296690

客服微信：（Shebaokefu4）

公众号：中科新创

有困难不用东奔西跑，动动手指、打个电话全部解决

社保待遇领取资格认证方法

（一）认证APP下载安装

APP名称：智能身份验证

APP下载方式：应用宝、华为、小米、VIVO、OPPO、苹果等手机应用商城搜索“智能身份验证”下载；也可扫描下方二维码下载；亦可在中科新创公众号中下载。

（二）APP认证流程：

1.登录：打开“智能身份验证”APP，不用注册，直接输入身份证号登录，在弹出框中点“始终允许”授权使用网络、拍照功能，主界面点击“人脸认证”进入下一环节。

2.扫描身份证：扫身份证，并将手机音量调大

3.人脸识别：将人脸放入框内，根据提示做动作。

为了顺利完成认证请注意：

(1)光线良好；(2)不戴帽子；(3)面对光源；(4)最好以白墙为背景。

提示身份验证成功

即为本次认证完成

如认证失败，可点击重试，重试失败三次，可申请人工审核（如下图）

（三）常见问题

1.在信用社摆放的自助认证机上还能认证么？

答：因疫情防控要求，为避免聚集，暂停使用。

2.异地居住、没有智能手机怎么办？

答：只要手机有摄像和上网功能，无论这是谁的手机，当事人在国内任何地方都可“不见面”认证。操作不便的可让子女、朋友等协助完成认证。

3.失能老人无法配合认证怎么办？

答：新用户请联系客服解决。老用户直接在主界面左侧“用户管理”模块，点击“申请人工审核”，按要求操作上传材料，等三个工作日后登陆APP查看是否通过验证。若仍不成功，请联系客服解决，联系方式见首页。

4.提示认证失败怎么办？

答：新用户认证失败应点“重试”继续认证，连续失败三次后，在自动弹出的框内点申请人工审核。老用户认证失败会直接弹出带红色“V”号的“身份验证失败”信息，在主界面左侧“用户管理”模块，点击“申请人工审核”，按要求操作上传材料，等三个工作日后登陆APP查看是否通过验证。如仍无法完成认证，可打电话或发微信联系客服人员协助解决。

5.提示“该人员本期已通过审核”无法认证是咋回事？

答：说明你本期认证已完成，无需再次操作。

6.提示"您不在本轮认证范围..."怎么办？

答：请核实身份证号是否正确，确保使用的是“智能身份验证”APP，若均无误请联系客服人员或社保经办机构。

原标题：《巨鹿人注意！养老保险待遇资格认证来啦！》

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