【我为群众办实事】法院倾力办实事 “烦心事”变“暖心事”

下沉审判力量，转变司法作风，积极回应群众司法需求，大力开展普法宣传……连日来，淮南市谢家集区人民法院立足审判职能，统筹推进党史学习教育和政法队伍教育整顿，围绕“法行基层”“法解民忧”“法惠民生”“法润民心”专项活动，做实做细“我为群众办实事”实践活动，让群众在司法便民、利民、护民的扎实举措中真正得到实惠。

“感谢法官，真没想到这么快就能拿到这笔救命钱啊……”家住杨公镇的王力（化名）拉着杨公人民法庭法官的手激动地说。

一年前，王力的儿子因车祸受伤，产生高额医药费。王力多次与肇事车投保的保险公司协商赔偿事宜未果，多次到村委会咨询起诉程序。

4月7日，杨公法庭法官在杨公镇走访中了解到这一情况后，当天便与王力以及保险公司取得联系，召集双方到杨公镇矛盾调解中心。法官和调解员耐心做调解工作，情法并用，又是拉家常，又是讲法律，最终促成双方达成调解协议。一场纠纷在诉前妥善化解，王力的儿子后续治疗费也有了着落。

4月8日，93岁的宫梅（化名）在该院望峰岗法庭的主持下，与两个儿子达成赡养纠纷的调解协议，晚年生活有了保障。为了让宫奶奶的儿子自愿主动承担起赡养义务，法官在庭前先后多次上门了解情况，释法明理，最终两个儿子都认识到自己的错误，愿意支付赡养费，轮流照顾母亲。

深入基层，紧盯民生。谢家集区法院充分发挥派出法庭的“桥头堡”作用，将司法便民服务触角向前向下延伸，妥善审理好各类涉民生案件，以实打实的举措回应群众诉求。目前，该院已实现辖区乡镇、街道法官联系点全覆盖，以深化“无讼社区（村居）”示范点创建为依托，与乡镇和村矛盾调解中心等基层组织进行实质对接，大力开展巡回审判、案后回访，把大量矛盾解决在萌芽状态、化解在基层。

“这是我头一次打官司，法院为老年人考虑得很周到，我心里感到很温暖。”在老年人立案窗口办理完立案手续后，年近七旬的孟传玉（化名）高兴地说。

4月8日一早，孟传玉就从上海赶到谢家集区法院诉讼服务大厅，但是一时不知道该怎么办理立案手续。诉讼引导员看到四处张望的孟传玉，主动上前询问来意和需求。“孟阿姨从上海赶过来，是起诉索要欠款。我们向她详细介绍了诉讼流程、权利义务、风险提示，又指导她填写了诉讼材料，在老年人绿色服务窗口用了不到10分钟就办理好了立案手续。”立案庭法官助理法丽丽介绍。

3月19日，谢家集区法院开展“妇女维权”公众开放日活动，邀请区妇联执委、相关行业妇女代表十余人走进法院，亲历在线调解过程，观摩婚姻案件庭审，“零距离”接触审判工作。

为解决好群众诉讼中的忧心事，谢家集区法院组织干警扑下身子开展走访，了解群众所需所求，整合优化诉讼服务功能，积极推进音视频调解、移动微法院立案等线上方式，努力将更多的诉讼便利送到群众身边。通过“请进来+走出去”“线上+线下”等多种方式，有针对性地开展普法宣传，让法治意识更加深入民心。

作者：李斌 肖启蒙

原标题：《【我为群众办实事】法院倾力办实事 “烦心事”变“暖心事”》

阅读原文