“三办一通”“233”便民利民新举措推进海南公安为民办事提档升级

政法队伍教育整顿期间，海南州公安局把问策于民，问计于民与开门纳谏整顿结合起来，按照群众需要什么就做什么，群众盼望什么就回应什么，群众期待什么就搞什么的原则，创新性的形成了切合海南本地实际的“三办一通”（即：完善“233”便民机制办好事，落实项目资金办实事，加强社会治理办专事，打通服务群众“最后一公里”）“我为群众办实事”便民利民机制，真正打通服务群众的“堵点”，解决群众反映的“难点”，回应群众关切的“困点”，并将该机制作为整个教育整顿及后期“我为群众办实事”的“施工图”和“进度表”长期坚持下去。

“233”便民机制办好事——办掉群众的“烦心事”

在治安、交警和出入境管理部门推出“233”便民服务举措，打通服务群众“最后一公里”。治安管理部门推出2项便民措施。针对全州孤寡老人、残疾人和无户口人员办证难的问题，全州治安管理部门主动作为，积极回应，推出了2项措施。一是持续深化上门服务措施。为辖区孤寡老人、残疾人、无户口人员以及偏远人群开辟上门办证、快速落户和送证上门服务三大“绿色通道”，打通为民服务“最后一公里”。截至日前，共上门采集身份证照片16张，办理身份证70张，上门送身份证313张。二是兜底解决无户领养儿童落户问题。各县公安局派出所民警深入辖区摸排领养儿童基数，大力宣传无户儿童落户政策，切实解决无户儿童落户难问题。截至日前，办理被收养孩子落户问题7件。公安交通管理部门推出3项惠民措施。根据群众车辆上牌、驾驶证学习和驾驶人考试的“困点”，全州交通管理部门推出了3项措施。一是设立号牌制作点。积极协调有关部门在我州设立机动车号牌制作点，实现机动车号牌现场办理、现场选号、现场制作“一站式”服务。二是各县设立“两个教育”场地。在全州五县交警大队设立“两个教育”（审验教育和满分学习教育）现场学习场地，满足群众就近参加审验教育和满分学习。三是增设驾驶人考试藏语语音提示功能。因群众之所求，为全州各驾驶人考试场点的科目三智能路考系统增设藏语语音提示功能。该举措深受本州和周边市州农牧民群众的认可，周边市州农牧民群众在完成科目一、二考试后，转档我州进行科目三考试，有效解决了农牧民群众因语言不通造成的困难，减少了因语言不通造成的考试失误，极大地方便了牧民群众“学证”、“拿证”。截至日前，共方便本州及周边市州少数民族考生参加科目三考试708人。出入境管理部门推出“3优化”利民措施。鉴于全州群众办理出入境手续较为繁琐的实际，出入境管理部门深入分析，认真研究，推出了解决办事群众“困点”的“三优化”利民措施。一是优化出入境证件照片免费采集。县级出入境管理部门受理护照、往来港澳通行证及签注、往来台湾通行证及签注时为申请人提供出入境证件照片免费采集服务，确保申请人在同一接待窗口，一次集中完成制证照片采集、指纹采集、申请材料提交、面见核查、证件缴费等全部手续。二是优化“一承诺一保证两联审”措施。为护照申领人提供“户籍地乡镇意见”免签署服务。申请办理护照的辖区居民所出具的《居民护照申领申报表》中“乡镇党委、居（村）委会签署意见”一项，申请人长期居住在城镇的经提供房产证、居住证等证明，由其居住地派出所经核查后出具相应意见即可，无需申请本人返回户籍地乡镇签署意见。其他情形均由申请人户籍地乡镇签署意见。三是优化县级出入境管理大队延时服务。县级出入境管理部门提供周六办证服务，办证高峰期以及节假日前开展延时、错峰办证服务。

落实项目资金办实事——办掉群众的“难心事”

根据联点帮扶工作安排和被联点帮扶单位实际需求，在深入调研、结合实际的基础上推出4项措施。一是解决联点帮扶村黑科村党员活动室取暖工程资金。积极开展结对帮扶，筹集资金4.6万元完成该村党员活动室取暖工程项目建设。二是为联点社区“三无”小区安装监控。梳理各部门联点社区“三无”小区底数，安装监控，切实解决老旧社区存在的监控盲点多、治安环境不良等问题，有力保障居民生命财产安全。截至目前，解决安装监控小区1座，安装监控6处，投资0.7万元。三是深入开展“春风暖企”行动。加强惠企政策宣讲解读，打通政策与联点企业需求“堵点”。积极协调解决企业在项目审批、生产运行、市场开拓及项目建设各环节存在的困难和问题。四是积极开展帮扶送温暖活动。持续加强对联点村、社区的帮扶送温暖活动，真心实意为群众办实事、解难事，进一步加强警民和谐关系，巩固脱贫攻坚成果。截至目前，全州各级公安机关为联点村、社区、学校、儿童福利院开展走访帮扶及慰问活动30场次，捐款捐物累计折合人民币5万余元。

加强社会治理办专事——办掉群众的“忧心事”

鉴于当前群众法制意识普遍不高、民生领域诈骗案件多发高发且打击难度大、群众反映强烈的实际，全州公安机关多部门联合深入摸排，认真分析研究，针对性的提出了以下3项措施。一是严厉打击民生领域突出违法犯罪。针对群众深恶痛绝的黑恶势力违法犯罪、非法集资、传销、合同诈骗等突出经济犯罪以及电信网络诈骗等新型违法犯罪，坚决重拳出击，依法打击，并推动打击民生领域突出违法犯罪常态化。截止日前，共办理涉赌案件14起，抓获88人。其中拘留并罚款22人，拘留22人，罚款24人，收缴赌资7.3万余元，收缴麻将机4台，麻将7副。二是送法进社区。选派2名年轻党员民警下沉联点社区担任社区法制副书记，集社区“法制宣传员”、“基层治理指导员”和“司法调解员”于一身，积极开展法制宣传教育，参与基层治理，以实际行动为群众排忧解难，切实提高广大群众的法律意识和维权意识，推动民主法治社区建设。三是送法进学校。积极与教育部门和校方协调沟通，选派4名民警到恰卜恰镇区4所中学和职校担任集“法制宣传员”、“思政辅导员”和“维权引导员”为一身的法制副校长，培养学生“学法、知法、守法、用法”意识，提高广大师生的法律意识和自我保护能力，有效加强平安校园建设。

“三办一通”“233”便民利民服务机制的实施，不仅是公安机关为民办事窗口前移、回应群众的重要举措，也是公安“放管服”改革的成功实践，更是对政法队伍教育整顿工作成效的一次大检验，推进了全州公安队伍教育整顿服务群众工作提档升级。

原标题：《“三办一通”“233”便民利民新举措推进海南公安为民办事提档升级》

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