【我为群众办实事】五华法院司法警察的“温度”

为推进政法队伍教育整顿工作落实落细，近日我院法警队深入开展“我为群众办实事”活动，教育引领司法警察队伍转变工作作风，提高规范文明执法水平。

进行全方位执法技能培训

法警队在完成教育整顿学习规定的基础上，还对全体人员进行文明规范用语、行为举止规范、突发事件处理、医疗急救等基础性执法技能培训，通过抓细节、抓小事，着力为来访群众提供优质高效的司法服务。

每天来访群众人数较多，门口安检人流积压严重，为解决这一问题，法警大队提前20分钟到岗，提前10分钟开始安检，在高峰期增派警员，引导当事人有序进行安检，大大改善了人流积压的问题。

疫情期间针对部分当事人不会使用手机扫码，安检岗位的司法警察耐心为其指导操作，对老弱病残等特殊人群主动提供服务。扶老携幼、端茶递水，已成为法警队日常工作中不可缺少的环节。

在安检过程中，对各界群众反映的问题做好沟通、交流，发现问题及时处理，努力贯彻落实法院工作的要求，努力为群众提供热情服务。

在工作中提高服务能力，做到“语言文明、态度热情、登记认真、处理得当”，对可能出现影响稳定的情况做到“早发现、早预防、早汇报、早解决”，将一切不安全因素消灭在萌芽状态，对当事人提供热情服务。

增设了各种便民服务

为更好的方便来访群众，在安检处增设了便民服务箱、雨伞、医疗急救箱、一次性口罩、一次性纸杯、免洗洗手液等便民用品，简简单单的服务措施，体现的是法警队的执法规范和对来访群众的为民情怀。

疫情期间当事人忘带口罩，担心过不了安检，法警队员细心询问后给予一次性口罩，有时当事人口渴想喝水，法警队员及时发现后热情的递过水杯给当事人，来访群众对便民服务称赞不绝。

前来办事的群众有不少哺乳期妇女，法院特地在母婴休息室配置了洗漱间、婴儿床、沙发等设施，为等候办事及进行诉讼的哺乳期妇女提供了一个温馨、私密的空间。

为保障庭审的正常进行，女法警细心照顾、热情服务，这份工作的特殊性，是每一位女法警肩负的责任。

法警队将继续以政法队伍教育整顿工作为契机，以开展“我为群众办实事”活动为切入点，积极行动强化服务意识、创新工作举措，用实际行动践行群众路线，切实提高人民群众的获得感、幸福感和满意感。

▌【教育整顿】重温红色记忆——五华法院开展革命传统教育暨廉政警示教育活动

原标题：《【我为群众办实事】五华法院司法警察的“温度”》

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